隨著我國居民收入水平的提升和消費需求的多樣化發展，市場所提供的產品和服務無論是在內容，還是在形式上都面臨著全新的要求，零售模式的結構變革和轉型升級正成為一種不可逆轉的趨勢，引領著我國商貿流通業走向全新的發展階段。與此同時，資源約束、環境約束使得經濟可持續發展需求更加緊迫，在商業模式的不斷創新推動下，經濟發展資源的集約化分配利用再一次得到高度重視，催生出共享經濟發展理念。共享經濟是一種閑置資源整合形式，使之以較低價格提供產品或服務而換取經濟收益的方式(齊永智，2016)。共享經濟模式極大程度上解決了資源分配不足的問題，通過對基礎性資源的共建，形成一種共用模式，以在不同的領域創造不同的資源集約式使用模式，提高經濟發展效率。例如，社區物流節點解決了眾多物流機構終點配送難的問題;各地興建的物流倉儲流轉中心，以解決眾多企業物流倉儲需求。共享經濟模式促進了商貿流通業共享零售的出現，促進了消費者數據共享、物流共享、技術共享融合體現，實現“物流、技術、資金、數據”完美融合(呂鵬，2019)。本文基于渠道搭建策略視角，研究共享經濟的含義與其發展現狀，并分析商貿流通終端零售業態的發展模式與演化路徑，為商貿流通企業終端零售模式優化發展提出參考建議。

　　共享經濟下商貿流通業終端零售新業態的形成

　　(一)我國共享經濟發展現狀經濟轉型發展是時代趨勢，促成經濟的可持續發展是時代之需，構成我國共享經濟發展的重要宏觀背景。消費劉 宇(寧夏大學新華學院 寧夏銀川 750021)內容摘要：共享經濟模式為商貿流通企業終端零售開創了一個全新局面。場景共享、信息共享、供應鏈共享以及金融共享是我國商貿流通業共享經濟理念下的全新表現形式，商貿流通業共享經濟發展模式表現出蓬勃之勢。同時，共享經濟深受企業內外多重因素影響而呈現出一定的脆弱性特征。轉變經營理念，重構企業管理模式和業務流程，以全新的思路實現客流資源共享，并實現企業自身物流資源和服務資源的共享，對促成商貿流通企業終端零售模式轉型具有重要意義。關鍵詞：共享經濟;商貿流通;終端零售;資源共享;商業模式中圖分類號：F724 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9397(2021)04-0122-03 文章著錄格式：劉宇 . 共享經濟趨勢下商貿流通企業終端零售模式優化研究 [J]. 商業經濟研究，2021(4)： 122-124 市場的不斷變革，商業模式創新成為企業得以生存發展的頭等大事，使得共享成為不同企業之間進行資源再度分配的重要發展機制，共享經濟應運而生。共享經濟在于社會閑置資源的最大化利用，以平臺為載體將閑置資源從供給端輸送至需求端，實現資源利用效用的最大化(馬瑩， 2019)。共享經濟在我國的迅速發展，促進了多個傳統產業的變革與創新，并直接催生了共享汽車、共享單車、共享住宿等共享經濟業態(孫凱，2019)。如今，共享經濟已經成為我國經濟發展過程中一個十分重要的領域，是新經濟的重要組成部分，是極具潛力的經濟形態之一(許荻迪，2019)。共享經濟商業模式如圖 1 所示。共享經濟在推動我國服務業結構優化、促進消費方式轉型等方面的作用進一步顯現，共享經濟正成為新一輪的經濟增長點。2019 年，我國共享經濟市場交易額為 32828 億元，較上年增長 11.6%，其中網約車的普及率達到 47.4%，外賣餐飲的普及率達到 51.58%(見表 1)。在商貿流通領域，共享經濟發展更為普遍，共享經濟對商貿流通企業的影響更加深遠。相關研究表明，共享經濟模式促進我國零售業 2019 年市場規模擴大了 15%，近兩年利潤平均增速為 5% 左右，共享經濟模式為商貿流通業的發展帶來了成本收益上的優化效應(見圖 2)。同時，共享經濟模式在商貿流通業中的應用已經從終端銷售領域逐步向上延伸至生產領域，并從縱向層面延伸至橫向層面，構成了立體多維的影響機制。

　　(二)共享經濟下終端零售新業態的形成第一，共享經濟下終端零售技術生態升級。終端零售是以多種先進技術為支撐的新零售，包括虛擬現實(VR)、大數據、云計算及人工智能等技術，也包括 O2O 運營、無人售貨輕資產運營等各類終端零售運營模式(馬瑩，2019)。共享經濟是對商貿流通企業終端運營資源的重新優化配置，改變傳統的商鋪式體驗場景，將消費體驗推進至更加深層次的場景當中，例如無人售貨便利店、商品 VR 體驗等。第二，共享經濟下終端零售服務生態升級。以無人零售、智能服務為代表的現代新零售模式深入千家萬戶，線上線下一體化趨勢加速，消費服務升級明顯。尤其是在共享經濟理念驅動下，技術在終端零售服務中的應用已成為線上引流、線下消費模式的基本要求，是提升服務質量和效率的關鍵環節。例如，通過大數據對消費者進行精準營銷，通過虛擬現實技術為消費者提供體驗服務，進而構建體驗充足、品類完善的終端零售服務生態。

　　共享經濟下商貿流通企業終端零售模式

　　(一)商貿流通企業終端零售共享模式如今是一個“人人皆流量，人人都零售”的共享零售時代，人人參與、人人共享成為終端零售的一個重要特征。互聯網信息技術的飛速發展，實現了從 PC 互聯時代向移動互聯網時代轉變，資源共享的程度逐步加深，共享經濟逐步成型。值此背景，商貿流通業共享經濟發展模式也表現出蓬勃之勢，由于商貿流通業所涵蓋的點多面廣，商貿流通業的共享經濟更具市場潛力(謝晶，2019)。當前，共享物流、共享金融、共享場所等不同的共享經濟實踐方式紛紛出現，對商貿流通企業的終端零售產生了深遠的影響，極大程度上推動了商貿流通企業終端零售的轉型和優化升級，促進商貿流通業實現從傳統經濟向共享經濟的轉換。從傳統經濟(共享)到共享經濟的演進如圖 3 所示。

　　(二)共享經濟下商貿流通企業終端零售存在的問題一方面，商貿流通企業自身所處產業鏈的系統性和自身的地位決定了在共享模式中發揮的作用有所不同。共享經濟模式是企業將自身納入一個近乎封閉的循環系統，實現體系內的良性互動和協同發展，以物流為線下紐帶，以金融為內在聯系，重新定義人、貨、場。當前階段，我國商貿流通業發展處于兩極分化的格局，大型企業具備主導市場的能力，而眾多小型貿易類、物流類企業則居于從屬地位，主導權較少，共享經濟實則更多層面是有利于主導型企業。而且，共享經濟對企業的技術要求較高，以及對企業商業模式的創新應用提出更多需求，然后技術創新并非一日之功，商業模式變革也非可以輕松實現，這些都會限制共享經濟的發展。

　　另一方面，共享經濟深受外部宏觀市場環境的影響，不確定性因素較多。共享經濟意味著受眾面廣、消費需求多樣化以及產品和服務的多樣性，這就使得納入其中的主體和要素十分多，受到外部市場環境影響的不確定因素會更多，導致“牽一發而動全身”。例如，受 2020 年初的疫情影響，我國線下零售業、餐飲業、物流業等受到重大影響，而無人售貨、線上配送、線上消費等則迎來新的機遇。這就意味著，共享經濟對外部環境的變化較為敏感，以技術為支撐，實現線上消費和體驗，將服務延伸至最末端，更能夠獲得生存發展的機會。但是，共享經濟還有更多基礎性問題亟待解決，包括基礎設施建設、基礎運營規范，以及一些基礎性的商業模式構建等。

　　共享經濟對商貿流通企業終端零售的啟示

　　第一，商貿流通企業傳統經營理念轉變。一方面，共享經濟重新定義了商品的使用權和所有權從屬關系，由此為提供使用權而非所有權零售模式奠定了理念前提。對于消費者而言，獲得商品使用權而非所有權可以有效降低開支，并滿足了對某種商品的消費需求。另一方面，以共享經濟理念為指導以發展循環經濟模式，最典型的就是二手交易模式，如宜家家具開設的二手家具銷售網站。

　　第二，商貿流通企業管理模式與業務流程重構。基于共享經濟理念，需要對商貿流通企業的管理模式和業務流程進行重構。一方面，強化企業組織管理模式優化，以資源重新組合分配為切入點，相應調整企業的管理架構，合理調配人力資源，提高組織運轉效率;另一方面，商貿流通企業的業務流程需要重構，重新組織資源優化業務流程，完善產業鏈管理，提高企業運營效率。

　　第三，商貿流通企業自身客流資源共享。客戶資源壁壘一直是打通銷售縱向鏈條的阻礙，實現客流資源共享某種程度上具有顛覆性的影響。通過共享客戶資源，尋找不同商家之間的合作點，推動客流資源的相互引流和價值挖掘，實現資源共享和價值共享，提高企業終端零售效率。同時，依托大數據、人工智能等技術，提高商貿流通企業數據挖掘、分析和應用的能力。

　　參考文獻：

　　1. 齊永智，張夢霞 . 共享經濟與零售企業：演進、影響與啟示 [J]. 中國流通經濟，2016，30(7)

　　2. 呂鵬 . 渠道策略視角下共享零售新業態的消費驅動與演化路徑 [J]. 商業經濟研究，2019(10)

　　3. 馬瑩 . 共享經濟下新零售生態圈的創新之路 [J]. 人民論壇，2019(4)

　　《共享經濟趨勢下商貿流通企業終端零售模式優化研究》來源：《商業經濟研究》，作者：劉宇