自上個(gè)世紀(jì)80年代以來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大變化，經(jīng)濟(jì)全球化日益明顯，與此同時(shí)用戶需求也在逐漸向個(gè)性化、多元化方向發(fā)展，這不僅增加了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)難度更為企業(yè)帶來了市場(chǎng)機(jī)遇。而電子商務(wù)和Internet的出現(xiàn)對(duì)于調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)的管理模式具有非常重要的作用，隨著電子商務(wù)的推廣和普及，國(guó)內(nèi)外相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)和IT行業(yè)開始爭(zhēng)相研究與應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

　　【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)的變化，研究電子商務(wù)與ERP一體化的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用已成為當(dāng)今國(guó)內(nèi)外發(fā)展的新趨勢(shì)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和集成供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全球化，提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力，并推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。本文就供應(yīng)鏈管理的概況、電子商務(wù)和ERP一體化供應(yīng)鏈管理模型和推行電子商務(wù)以及供應(yīng)鏈管理在中國(guó)石油廣西石化公司獲得的實(shí)施效果進(jìn)行淺析。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)論文投稿,電子商務(wù),ERP,供應(yīng)鏈管理

　　前言

　　在經(jīng)濟(jì)全球化這一大背景下，電子商務(wù)的發(fā)展使供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，供應(yīng)鏈管理難度加大。適應(yīng)時(shí)代的需求，逐漸向網(wǎng)絡(luò)管理模式發(fā)展，使得商務(wù)活動(dòng)中采購(gòu)商、銷售商以及生產(chǎn)商之間能夠統(tǒng)一計(jì)劃并進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)高效的商務(wù)管理，為企業(yè)、社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，是推行電子商務(wù)的基本目標(biāo)。

　　1供應(yīng)鏈管理概述

　　1.1物資供應(yīng)管理的主要特點(diǎn)

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)于快速訂貨、供應(yīng)、配送以及補(bǔ)充庫(kù)存等物資供應(yīng)管理能力要求越來越高。物資供應(yīng)模式主要包括：采購(gòu)周期、采購(gòu)難度、采購(gòu)任務(wù)量以及項(xiàng)目的變更。在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況制定合理的運(yùn)作模式。

　　1.2電子商務(wù)集成供應(yīng)鏈管理的意義

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)是時(shí)展的標(biāo)志。電子商務(wù)不僅改變了我們的工作方式、工作地點(diǎn)，并且可以通過信息共享的方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)發(fā)展模式中具有非常重要的戰(zhàn)略性地位，它能更好的協(xié)調(diào)商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并滿足市場(chǎng)的需要，實(shí)現(xiàn)高效、一體化管理。電子商務(wù)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息資源的共享，整合社會(huì)各方資源，有助于促進(jìn)企業(yè)之間的合作與發(fā)展。

　　2電子商務(wù)和ERP一體化供應(yīng)鏈管理模型

　　2.1以ERP管理技術(shù)為基礎(chǔ)，建立供應(yīng)鏈管理平臺(tái)

　　ERP管理中的采購(gòu)業(yè)務(wù)模塊和庫(kù)存管理模塊組成了物資管理系統(tǒng)，它根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置，并制定物資采購(gòu)方案，從庫(kù)存管理、供應(yīng)、采購(gòu)、付款以及銷售都要進(jìn)入ERP系統(tǒng)，這樣不僅提高了供應(yīng)鏈的管理效率和集成化程度，還可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)共享。基于ERP管理技術(shù)建立的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)有助于提高管理績(jī)效。例如，ERP系統(tǒng)中的MRP功能有助于平衡計(jì)劃需求，改善處理計(jì)劃的工作效率以及其準(zhǔn)確性、及時(shí)性。利用ERP的信息功能可以實(shí)現(xiàn)物資的網(wǎng)上領(lǐng)取和配送，不僅節(jié)約了物資供應(yīng)成本，還提高了系統(tǒng)的工作效率。另外，ERP系統(tǒng)的查詢分析系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)考核內(nèi)部績(jī)效、監(jiān)控供應(yīng)過程的目標(biāo)。

　　供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基本目標(biāo)，具體包括供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、軟件安裝、平臺(tái)維護(hù)、增值服務(wù)和支持服務(wù)以及升級(jí)管理。而供應(yīng)鏈管理涉及產(chǎn)權(quán)主體較多，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以高效、經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)信息資源共享，因此供應(yīng)鏈管理平臺(tái)主要是在internet的基礎(chǔ)上建立起來的。建立平臺(tái)的主要目標(biāo)主要包括：方便用戶下訂單、提供供求信息或反饋信息；企業(yè)新產(chǎn)品也可以通過這個(gè)平臺(tái)向外界發(fā)布，并及時(shí)給研發(fā)部門提高反饋信息；容易實(shí)現(xiàn)客戶自助服務(wù)和客戶信息管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了；降低業(yè)務(wù)成本，提高供應(yīng)效率。

　　2.2ERP和電子商務(wù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)一體化供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)

　　為了實(shí)踐電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)效率，將ERP和電子商務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起，形成完整的供應(yīng)鏈體系。ERP和電子商務(wù)一體化的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)的完善，加快了產(chǎn)品供應(yīng)商與用戶之間的信息傳遞，實(shí)現(xiàn)高效、快捷的運(yùn)作能力，而且極大的降低了采購(gòu)員、需求計(jì)劃部門和物流中心錄入員的工作量，填補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的缺陷，提高了工作效率。

　　2.3供應(yīng)鏈管理模型的實(shí)現(xiàn)

　　供應(yīng)鏈管理模型的實(shí)現(xiàn)不僅需要強(qiáng)大的軟件管理系統(tǒng)，更需要可靠的硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全保障等配置。供應(yīng)鏈管理模型包括三部分：基礎(chǔ)電信平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)以及系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)。根據(jù)該模型的三層結(jié)構(gòu)可以得知，供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是建立在一個(gè)開放的電信服務(wù)平臺(tái)之上，以電信服務(wù)平臺(tái)做基礎(chǔ)很容易實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)傳輸，還可以加入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，豐富供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的功能。

　　電子商務(wù)和ERP一體化供應(yīng)鏈管理模型的建立與信息化程度和企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有關(guān)，我們根據(jù)模型建立方式的不同將其分為以下三大類：（1）共建模式。企業(yè)自身不必投入較大資金建立供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，可以和其他企業(yè)共同建立，并制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這種方式有助于加強(qiáng)企業(yè)之間的合作。（2）自建模式。企業(yè)以自己為核心，依據(jù)自身標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，并促使供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的其他成員使用其制定的標(biāo)準(zhǔn)。如中國(guó)石油集團(tuán)公司以自身為核心構(gòu)建供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，與供應(yīng)商和用戶使用統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，從而有效的實(shí)現(xiàn)了信息資源的整合。

　　中國(guó)石油廣西石化公司ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目于2012年3月啟動(dòng)，同年10月正式上線運(yùn)行。先后完成了業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換等步驟，共實(shí)現(xiàn)199個(gè)業(yè)務(wù)流程，基本適應(yīng)廣西石化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)需求。2013年6月實(shí)施了電子商務(wù)網(wǎng)（能源一號(hào)網(wǎng)）和ERP系統(tǒng)的對(duì)接，至此完整的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)初具規(guī)模。

　　3推行電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理獲得的實(shí)施效果

　　中國(guó)石油廣西石化公司推行電子商務(wù)和ERP一體化供應(yīng)鏈管理獲得了顯著效果，滿足業(yè)務(wù)管理和采購(gòu)交易為一體的業(yè)務(wù)需求，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）通過內(nèi)部績(jī)效考核，發(fā)揮集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)成本，提高公司整體效益。（2）通過動(dòng)態(tài)評(píng)估、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，重視戰(zhàn)略供應(yīng)商、合伙供應(yīng)商以及主力供應(yīng)商的地位，提高網(wǎng)上采購(gòu)率，避免短期的物資采購(gòu)供應(yīng)，極大的降低了物資在質(zhì)量、合同以及交貨期等方面的風(fēng)險(xiǎn)。（3）優(yōu)化固化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范電子商務(wù)行為，加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)，達(dá)到提升管理水平的目的。

　　4總結(jié)

　　商務(wù)電子化和企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提，企業(yè)要想在電子商務(wù)時(shí)代提高其自身的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)全球化供應(yīng)鏈，必須實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化和內(nèi)部管理信息化。電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了世界商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式和企業(yè)的管理模式，對(duì)推動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的作用。電子商務(wù)的出現(xiàn)有利于供應(yīng)鏈管理中采購(gòu)商、銷售商和生產(chǎn)商之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈管理是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足的根本，也是我國(guó)企業(yè)參與全球供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的重要條件。

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