臨時(shí)質(zhì)量小組一旦能有效運(yùn)作，能了解施工現(xiàn)場(chǎng)的瑣碎問題，并且能暴露少數(shù)關(guān)鍵的問題，更重要的是它能使有關(guān)參與人員提高質(zhì)量意識(shí)，減少浪費(fèi)。
　　質(zhì)量指標(biāo)用來測(cè)量項(xiàng)目完成質(zhì)量進(jìn)度，這一過程傳統(tǒng)上稱為質(zhì)量控制(Qc)。
　　對(duì)于整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量指標(biāo)檢查應(yīng)該認(rèn)真公開的實(shí)施以鼓勵(lì)質(zhì)量改進(jìn)。在每個(gè)階段質(zhì)量管理小組都應(yīng)該評(píng)價(jià)施工質(zhì)量指標(biāo)確保內(nèi)部和外部客戶都達(dá)到滿意。如果有問題發(fā)生，可以根據(jù)情況組織一個(gè)技術(shù)小組處理，簡(jiǎn)單情況下也可由質(zhì)量管理小組自己處理。
　　2.3培訓(xùn)和研討模塊
　　質(zhì)量管理小組應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)和研討模塊。
　　①小組應(yīng)該對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所有工人進(jìn)行簡(jiǎn)單質(zhì)量培訓(xùn)，內(nèi)容包含現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的規(guī)程、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理計(jì)劃。施工人員流動(dòng)性較大、素質(zhì)也不同，通過質(zhì)量教育，可以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化控制。在教育形式上應(yīng)以實(shí)例說明會(huì)、質(zhì)量成果發(fā)布會(huì)、全面質(zhì)量管理檢查等活動(dòng)為主，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)參與這些活動(dòng)。開展質(zhì)量小組活動(dòng)，加強(qiáng)沒有直接雇傭關(guān)系且工作關(guān)系相對(duì)不穩(wěn)定的工作人員之間的溝通協(xié)調(diào)是一種有效的方法。
　　②由于分包商等協(xié)作單位要陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，所以需注意不斷對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的協(xié)作單位進(jìn)行此類簡(jiǎn)單培訓(xùn)。
　　③要求進(jìn)一步的安全培訓(xùn)，以期強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的安全重要性。
　　④項(xiàng)目施工中為新系統(tǒng)使用而進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)也是需要的
　　3檢查
　　運(yùn)用質(zhì)量管理小組的四大功能全面深入地檢查實(shí)施效果，建立溝通渠道，對(duì)下采納有效建議，對(duì)上提高各方滿意度。
　　3.1質(zhì)量管理小組四大功能的貫徹
　　土木工程現(xiàn)場(chǎng)施工中的檢查和改善過程很容易失效。PDcA循環(huán)中檢查的步驟是明顯而簡(jiǎn)單的，但是質(zhì)量管理小組必須切實(shí)遵守管理計(jì)劃并且完成。
　　必須召開定期會(huì)議以便檢查質(zhì)量進(jìn)度。質(zhì)量管理小組的會(huì)議室必須掛有項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，并且將它作為所有現(xiàn)場(chǎng)員工始終如一堅(jiān)持的最終目標(biāo)。此類會(huì)議中提及的質(zhì)量原則不能空洞，也必須有一個(gè)明確的意圖日程安排以及時(shí)間限制等具體內(nèi)容。為改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作，再小的責(zé)任也要明確承擔(dān)者。
　　質(zhì)量管理計(jì)劃?rùn)z查可貫徹到其四個(gè)功能模塊中。在專賞識(shí)模塊下，小組檢查鼓勵(lì)方法的有效性；在質(zhì)量改善小組模塊下，質(zhì)量管理小組監(jiān)督并管理在質(zhì)量管理進(jìn)程中的所有臨時(shí)質(zhì)量(監(jiān)控和管理)小組，以期資源和時(shí)間不被浪費(fèi)。在質(zhì)量指標(biāo)模塊下，各小組應(yīng)該檢查限定工期內(nèi)重要作業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)的測(cè)量方法，并按要求進(jìn)行提升改善。在訓(xùn)練和研討模塊下，小組可以計(jì)劃預(yù)訂的初始培訓(xùn)或者評(píng)價(jià)已經(jīng)進(jìn)行過的培訓(xùn)。
　　3.2建立良好溝通渠道，采納有益建議
　　質(zhì)量管理小組可以建立一個(gè)面向現(xiàn)場(chǎng)所有工人建議的收集評(píng)價(jià)采納系統(tǒng)。許多項(xiàng)目施工中都存在阻止工人們按照經(jīng)驗(yàn)采取最優(yōu)方法作業(yè)的障礙。如果提供一個(gè)允許工人提建議的通道，有助于}肖除這些障礙，同時(shí)也使工人們感受到賞識(shí)，這有助于增強(qiáng)工人們對(duì)自己工作的自豪感，激發(fā)創(chuàng)造力。
　　3.3尊重業(yè)主意見，切實(shí)提高客戶(業(yè)主)滿意度
　　在施工中也需要來自最終客戶——業(yè)主意見的反饋。應(yīng)該與業(yè)主召開階段性施工效能評(píng)價(jià)定期會(huì)議（最少兩個(gè)月一次)。來自業(yè)主代表對(duì)當(dāng)前進(jìn)度下工程的申訴(評(píng)價(jià)和意見)也是可以改善項(xiàng)目質(zhì)量的機(jī)會(huì)，這有助于最終提高客戶(業(yè)主)滿意度。
　　最后，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)可以通過事后的檢討來檢查整個(gè)質(zhì)量管理過程。透過這個(gè)檢討，所有的最初項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的參與者都被邀請(qǐng)來評(píng)價(jià)項(xiàng)目。即使項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到了，也必須檢查質(zhì)量管理過程的方方面面，以便為將來的項(xiàng)目提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
　　4改善
　　質(zhì)量管理的主要途徑是不斷的改善，對(duì)內(nèi)完善項(xiàng)目，對(duì)外提高企業(yè)效率。
　　4.1防微杜漸，勤于改善
　　改善將涉及以下措施：
　　①對(duì)項(xiàng)目施工后期有直接指導(dǎo)意義的措施；
　　②能在其他項(xiàng)目中用到的措施。
　　顯而易見，如果有同樣的項(xiàng)目并且同樣的合作單位的情況出現(xiàn)，這些改善措施的效果是最好不過的。但是，即便在現(xiàn)實(shí)中很少發(fā)生此類情況，這些經(jīng)驗(yàn)也可以用到類似的其他工程中。最重要的目標(biāo)是不斷改善。
　　項(xiàng)目施工中，改善可能發(fā)生在內(nèi)業(yè)工作和外業(yè)工作中，內(nèi)業(yè)工作如每次會(huì)議的效果都可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，以使下次會(huì)議開得更好。現(xiàn)場(chǎng)外業(yè)過程也可被檢查和不斷改善。收尾和竣工過程也應(yīng)被改善以便使缺陷最小化，加快最終支付時(shí)間。最重要的是整個(gè)工程的生產(chǎn)效率也應(yīng)該被研究，這可以獲得加快進(jìn)度的改善機(jī)會(huì)。
　　4.2善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)并推廣
　　項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，為有利于下一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，應(yīng)該進(jìn)行如下工作：邀請(qǐng)工人們會(huì)同質(zhì)量管理小組討論項(xiàng)目施工過程中的效率。通過采納技術(shù)工人的建議，設(shè)計(jì)方可以得到實(shí)際的改善。對(duì)設(shè)備使用者也可采用同樣的改進(jìn)措施。質(zhì)量管理操作過程經(jīng)驗(yàn)也可被評(píng)價(jià)是否能夠應(yīng)用到其他項(xiàng)目中；在每一類(賞識(shí)、質(zhì)量小組建立、質(zhì)量指標(biāo)以及培訓(xùn)和研討過程)的方法都可以在其他任何項(xiàng)目中使用，當(dāng)好的方法被應(yīng)用，并延續(xù)到下個(gè)項(xiàng)目，這也增加縮短工期的可能性。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的越久，全面提升項(xiàng)目施工質(zhì)量的機(jī)會(huì)就越大。
　　5結(jié)語
　　在溝通協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上建立和貫徹施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不僅是可能的，同時(shí)也是成功的。項(xiàng)目結(jié)果展示了改善后的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將有利于縮短工期，減少工程缺陷。當(dāng)一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)合作態(tài)度存在時(shí)，人們彼此將超越原有的水平，更好的迎合業(yè)主的期望。
　　在傳統(tǒng)的管理都轉(zhuǎn)向現(xiàn)代質(zhì)量管理體系引導(dǎo)的管理的大環(huán)境下，施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理也應(yīng)如此。在小的業(yè)務(wù)中，施工單位可以采用此類方法提升員工能力，提高內(nèi)部和外部的客戶滿意度，并且達(dá)到持續(xù)改善。

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