摘要：建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣，一方面關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的安定，另一方面關(guān)系到企業(yè)生存，所以把質(zhì)量管理放在頭等地位是當(dāng)務(wù)之急。因此，研究如何加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文審計(jì)論文針對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的重要性，并結(jié)合其特點(diǎn)，闡述了加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理的幾條途徑。
　　關(guān)鍵詞：建筑工程，質(zhì)量管理，特點(diǎn)，途徑
　　建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響一個(gè)地方乃至國家的建設(shè)速度。工程質(zhì)量差本身就是最大的浪費(fèi)，低劣的質(zhì)量一方面需要大幅度增加返修、加固、補(bǔ)強(qiáng)等人工、器材、能源的消耗，另一方面還將給人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的安定帶來一定的安全隱患。此外，質(zhì)量低劣還會(huì)帶來其他的間接損失，給國家和使用者造成的浪費(fèi)、損失將會(huì)更大。對(duì)于工程項(xiàng)目的建設(shè)的管理者來說，把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。
　　1.建筑工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)
　　建筑工程是建筑實(shí)體形成的過程，也是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，只有狠抓施工階段的質(zhì)量管理，才能提高建筑工程的質(zhì)量。建筑工程項(xiàng)目的施工是一個(gè)極其復(fù)雜的過程，涉及面廣。因此，影響質(zhì)量的因素也有很多，例如：操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)、機(jī)械設(shè)備的正常磨損、使用材料的微小差異，都會(huì)對(duì)建筑工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。建筑工程建成后不可能像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣依靠終檢來判斷產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，或?qū)�產(chǎn)品拆卸解體來檢查其內(nèi)在的質(zhì)量，或?qū)Σ缓细窳慵�進(jìn)行更換。因此，在施工過程中對(duì)工程質(zhì)量的控制就顯得極其重要。而建筑工程質(zhì)量管理還由于生產(chǎn)流動(dòng)、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、結(jié)構(gòu)類型不一、整體性強(qiáng)、建設(shè)周期長、體型大、受自然條件影響大等因素，使得建筑工程質(zhì)量管理有以下兩大特點(diǎn)。
　　1．1影響建筑工程質(zhì)量的因素多由于建筑工程工期較長，所用材料品種繁雜，并且在施工過程中，受社會(huì)環(huán)境和自然條件方面異常因素的影響，使產(chǎn)生的工程質(zhì)量問題表現(xiàn)形式千差萬別，類型多種多樣。這使得引起工程質(zhì)量問題的成因也錯(cuò)綜復(fù)雜，往往一項(xiàng)質(zhì)量問題是有多種原因引起的。雖然每次發(fā)生質(zhì)量問題的類型各不相同，但是通過對(duì)大量質(zhì)量問題的調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn)，其發(fā)生的原因有不少相同之處，歸納其最基本的因素主要有以下幾個(gè)方面。
　　(1)人員素質(zhì)。人是建筑工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者。工程建設(shè)的全過程，如項(xiàng)目的規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)。即人的技術(shù)水平、文化水平、管理能力、組織能力、決策能力、作業(yè)能力、控制能力以及職業(yè)道德等，都將直接和間接地對(duì)規(guī)劃、決策、設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響，而規(guī)劃是否合理、決策是否正確、設(shè)計(jì)是否符合所需要的質(zhì)量功能、施工能否滿足合同、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的需要等，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不同程度的影響。因此，建筑行業(yè)實(shí)行經(jīng)營資歷管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。因此質(zhì)量保證組織方案確定的關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量的保證機(jī)構(gòu)及其管理系統(tǒng)，應(yīng)選擇如下設(shè)置方案：1、任命企業(yè)質(zhì)量保證總工程師；任命項(xiàng)目質(zhì)量保證工程師。2、質(zhì)量檢查員。在質(zhì)量保證工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)質(zhì)量檢查站，派駐質(zhì)量檢杳員，實(shí)行全面的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。3、試驗(yàn)管理員。設(shè)置專職試驗(yàn)管理員，負(fù)責(zé)原材料和成品的試驗(yàn)工作。4、計(jì)量管理員。建立計(jì)量組，設(shè)專職計(jì)量管理員。
　　(2)工程材料。工程材料是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)龋�都�?huì)直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感、影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。
　　(3)機(jī)械設(shè)備。現(xiàn)代施工已離不開現(xiàn)代化機(jī)械設(shè)備，工程所用的機(jī)械設(shè)備及其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣，也會(huì)直接影響工程使用功能質(zhì)量。
　　(4)方法因素和環(huán)境條件。方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。環(huán)境條件往往對(duì)于工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)條件，把握好技術(shù)環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對(duì)質(zhì)量影響的重要保證。
　　1．2質(zhì)量的隱蔽性以及終檢的局限性建筑工程建成后不可能像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣依靠終檢來判斷產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，或?qū)�產(chǎn)品拆卸解體來檢查其內(nèi)在的質(zhì)量，或?qū)Σ缓细窳慵�進(jìn)行更換。而建筑工程項(xiàng)目的終檢無法進(jìn)行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷。因此，建筑工程項(xiàng)目的終檢存在一定的局限性。這就要求工程質(zhì)量控制應(yīng)以預(yù)防為主，防患于未然，加強(qiáng)事前控制、事中控制和事后控制的力度。（一）事前控制即對(duì)施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃，一方面強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，另一方面是按質(zhì)量計(jì)劃對(duì)質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制，它是整個(gè)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。建筑工程質(zhì)量控制的事前控制主要包括以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)工程勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量審查控制；（2）對(duì)工程參建各方主體質(zhì)量行為的控制；（3）對(duì)工程所需的材料的質(zhì)量控制；（4）對(duì)工程施工用機(jī)械、設(shè)備的審查；（5）對(duì)施工方法、方案和工藝進(jìn)行審查；（6）審查與控制施工環(huán)境與條件方面的準(zhǔn)備工作情況；（7）組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，并下達(dá)各部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（8）把好開工關(guān)。以上事前控制工作需要施工單位、建設(shè)、監(jiān)理單位以及設(shè)計(jì)等單位的密切配合才能完成、才能達(dá)到事半功倍的效果。（二）事中控制是對(duì)施工過程中質(zhì)量活動(dòng)的行為約束，即質(zhì)量產(chǎn)生過程中各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動(dòng)操作者在相關(guān)制度的約束管理下，去完成預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。另一方面對(duì)質(zhì)量活動(dòng)過程和結(jié)果，還有來自企業(yè)內(nèi)部管理人員的檢查檢驗(yàn)以及來自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。事中控制雖然包括自控和監(jiān)控兩個(gè)環(huán)節(jié)，但關(guān)鍵還是企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，建立和實(shí)施質(zhì)量體系，充分發(fā)揮操作者自我約束、自我控制，把堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為根本，從而達(dá)到質(zhì)量控制的效果。在工程項(xiàng)目的質(zhì)量形成過程中，事中質(zhì)量控制一般包括以下幾個(gè)方面：（1）工序的質(zhì)量控制。建設(shè)工程施工項(xiàng)目是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的作業(yè)過程（工序）所構(gòu)成，事中控制的核心是控制各道工序的施工質(zhì)量。1、每道工序開始前及施工過程中都要對(duì)影響工序質(zhì)量的條件或因素進(jìn)行控制；2、每道工序完成后要運(yùn)用一定的檢測手段對(duì)其進(jìn)行檢測，確保能夠達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
　　（2）施工過程的質(zhì)量檢查。質(zhì)量管理人員主要采用的檢查方法有目測法、儀測法、實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)法等。在施工過程中，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行以下方面的檢查：1、施工操作質(zhì)量檢查：對(duì)違章操作及不符合安全要求的應(yīng)及時(shí)糾正。2、工序質(zhì)量的交接檢查：指前道工序檢查驗(yàn)收合格后，方可移交下一道工序。3、隱蔽工程的檢查與驗(yàn)收：這一部分是防止質(zhì)量隱患和事故的關(guān)鍵，隱蔽工程必須經(jīng)質(zhì)量檢查人員檢查確認(rèn)合格后，才允許加以覆蓋進(jìn)行下一道工序。4、施工過程中的監(jiān)控：對(duì)某些重要的分項(xiàng)工程應(yīng)特別注意經(jīng)常進(jìn)行預(yù)檢和復(fù)核。5、成品保護(hù)的質(zhì)量檢查：必須對(duì)己完成部分采取妥善措施予以保護(hù)，以免造成損壞，影響工程整體質(zhì)量。
　　（3）問題的處理。如發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)問題應(yīng)立刻解決，以保證質(zhì)量與工期的要求；如發(fā)生嚴(yán)重的質(zhì)量問題，則要停止施工，然后要求提出報(bào)告說明質(zhì)量情況，產(chǎn)生的原因和處理的方法以及提出如何確保此類問題不再發(fā)生的措施，經(jīng)質(zhì)量管理人員審批同意后進(jìn)行處理。解決完該問題后經(jīng)質(zhì)量管理人員認(rèn)可后下達(dá)復(fù)工令。（三）事后控制是對(duì)于施工過程所完成的具有獨(dú)立的功能和使用價(jià)值的最終產(chǎn)品及其有關(guān)方面的質(zhì)量進(jìn)行控制，它包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。事后質(zhì)量控制一般有以下內(nèi)容：1、對(duì)整個(gè)施工階段的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題則要進(jìn)行修復(fù)，必要時(shí)進(jìn)行返工，絕對(duì)不可以疏忽；2、審核提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)性文件，如有缺損則要重新檢測或整理，直到補(bǔ)齊為止；3、審核提交的竣工圖，如與原設(shè)計(jì)的施工圖不符(有設(shè)計(jì)單位提供的變更圖者除外)必須說明原因，否則需按照施工圖返工；4、對(duì)于工業(yè)建筑還要組織聯(lián)動(dòng)試車，直至其功能可以滿足使用要求為止；5、整理各分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收數(shù)據(jù)及報(bào)告，按照國家建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定；6、建筑工程項(xiàng)目的技術(shù)檔案應(yīng)齊全完整。
　　2.加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理的途徑
　　2．1建立和完善建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)體系建立嚴(yán)格的建筑許可制度，使建筑施工許可證制度落到實(shí)處，這樣才能保障建筑工程建設(shè)。實(shí)行嚴(yán)格的建筑工程招投標(biāo)制，招投標(biāo)制的實(shí)行不僅體現(xiàn)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中公平競爭的原則，也為企業(yè)進(jìn)行改革經(jīng)營管理、公平競爭、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提供動(dòng)力，同時(shí)也可以有效的減少腐敗行為，充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用，為我國建筑行業(yè)的振興和健康發(fā)展提供外部動(dòng)力。
　　2．2完善政府對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督職能國家實(shí)行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度。工程質(zhì)量監(jiān)督管理的主體是各級(jí)政府建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門。政府的作用是完善立法，公平執(zhí)法，建立一個(gè)公平的、有效的、能夠互相監(jiān)督的市場環(huán)境，為建筑工程質(zhì)量的提高提供外部動(dòng)力。
　　2．3開展全面質(zhì)量管理教育開展全面質(zhì)量管理教育可以從兩個(gè)方面人手：一是，對(duì)從事質(zhì)量管理的專業(yè)人員進(jìn)行專門訓(xùn)練和培養(yǎng)。通過脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)或業(yè)余進(jìn)修等方法，有計(jì)劃有步驟的組織他們學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)和知識(shí)，學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理科學(xué)方法和國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是，對(duì)一般的建筑工人也要進(jìn)行質(zhì)量管理的普及教育。按不同崗位和工種制定管理細(xì)則，編入工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。還可以在工人中開展多種質(zhì)量管理活動(dòng)，使全體工人都能結(jié)合自己的崗位運(yùn)用質(zhì)量管理方法，把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。
　　3.論文結(jié)束語
　　隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展，我國的建筑工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平不斷提高。多年來，國家一直強(qiáng)調(diào)貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，這對(duì)建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大對(duì)外開放發(fā)揮了重要作用。質(zhì)量管理工作已經(jīng)越來越為人們所重視，企業(yè)決策者清醒的認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的產(chǎn)品是加強(qiáng)企業(yè)市場競爭的有效手段，是爭取用戶、占領(lǐng)市場和發(fā)展企業(yè)的根本保證。
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