所屬欄目:人力資源論文 發(fā)布日期:2013-01-30 08:58 熱度:
摘要:隨著社會形勢的發(fā)展,企業(yè)人力資源管理工作已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)成熟的管理職業(yè),并且逐漸成為企業(yè)的一個(gè)核心戰(zhàn)略管理部門(工作),承擔(dān)著企業(yè)發(fā)展的保障重任。責(zé)任越大,風(fēng)險(xiǎn)就越大,如何通過科學(xué)有效的管理化解管理的風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)起企業(yè)賦予的重任,是衡量人力資源管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞:企業(yè),人力資源,管理,風(fēng)險(xiǎn),防范
隨著社會形勢的發(fā)展,企業(yè)人力資源管理工作已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)成熟的管理職業(yè),并且逐漸成為企業(yè)的一個(gè)核心戰(zhàn)略管理部門(工作),承擔(dān)著企業(yè)發(fā)展的保障重任。責(zé)任越大,風(fēng)險(xiǎn)就越大,如何通過科學(xué)有效的管理化解管理的風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)起企業(yè)賦予的重任,是衡量人力資源管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn),也是衡量其工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),所以認(rèn)真地研究企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)問題,是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。
一 企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的基本特征:
1、人的因素是主要考慮因素。人力資源管理的主體和對象都是由最高主管能動性的人。這個(gè)特征決定了風(fēng)險(xiǎn)的存在和防范都需從人著手。首先是研究主體的管理能力和水平,還要研究管理對象的心理因素、智力因素、成長環(huán)境等。
2、風(fēng)險(xiǎn)的類型:按風(fēng)險(xiǎn)引起的后果分為管理型和法律型。即大量的風(fēng)險(xiǎn)是弱化企業(yè)的管理基礎(chǔ),還有一種風(fēng)險(xiǎn)就是使企業(yè)在法律上陷于被動和不利,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)上遭受一定損失并對企業(yè)的聲譽(yù)造成影響。
3、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)影響巨大、深遠(yuǎn)。人力資源管理是企業(yè)的核心和戰(zhàn)略管理,人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)后果就是直接導(dǎo)致企業(yè)管理基礎(chǔ)的逐漸削弱,直至企業(yè)的衰敗。
4 、隱蔽性強(qiáng)。人事管理的風(fēng)險(xiǎn)不能準(zhǔn)確預(yù)測衡量,對企業(yè)的影響往往是潛移默化的,不容易引起企業(yè)管理者的重視。
二 風(fēng)險(xiǎn)防范的具體環(huán)節(jié)和內(nèi)容。
1、人才的引進(jìn)。人才的引進(jìn)和補(bǔ)充是企業(yè)進(jìn)行人力資源調(diào)整的重要工作,其前提和基礎(chǔ)是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分析以及對組織人才的需求進(jìn)行科學(xué)預(yù)測,制定出科學(xué)的人才需求計(jì)劃包括數(shù)量、(性別、學(xué)歷、資歷)結(jié)構(gòu)、層次等。計(jì)劃制定后,還要把握人才的選擇關(guān),通俗的講就是進(jìn)多少人和進(jìn)什么人。該環(huán)節(jié)的管理風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè):一是企業(yè)人力資源規(guī)劃和預(yù)測工作不科學(xué),導(dǎo)致人才的引進(jìn)結(jié)構(gòu)和層次不合理,人才引進(jìn)后人和事的不匹配,出現(xiàn)某些崗位人才十分緊缺,或者素質(zhì)技能不能滿足崗位需要,一些崗位不能滿負(fù)荷工作甚至閑置;二是由于負(fù)責(zé)招聘的負(fù)責(zé)同志知識、經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì)等方面的不足引進(jìn)了有瑕疵的人才,從而對職工隊(duì)伍建設(shè)造成影響。
2、人才的使用和管理風(fēng)險(xiǎn)。人才引進(jìn)后要加強(qiáng)職工職業(yè)生涯的管理規(guī)劃,使職工的成長和發(fā)展?jié)M足企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的需要。科學(xué)的職業(yè)生涯管理從人才的引進(jìn)開始,從人才素質(zhì)測評著手,通過適應(yīng)性的培訓(xùn),安排并不斷調(diào)整工作崗位來促進(jìn)個(gè)人的成長。如何使引進(jìn)的人才毛坯不斷成長進(jìn)步,脫穎而出,既是對企業(yè)負(fù)責(zé),又是對個(gè)人負(fù)責(zé),既有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,更有太多的社會效益。人才的管理責(zé)任可想而知,管理的風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見的。
人力資源管理工作首先要對“人和事(即崗位)”認(rèn)真分析,分析人就是要從人的成長環(huán)境、個(gè)性氣質(zhì)及愛好入手;分析“事”就是人力資源的崗位和工作分析了,看一個(gè)崗位需要一個(gè)什么性格、學(xué)歷、技能的人才,定崗定責(zé),制定系統(tǒng)的“職位說明書”“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)”,為人才的選擇提供依據(jù)。這是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作,是現(xiàn)代企業(yè)管理的前提和基礎(chǔ)。另外,建立科學(xué)的績效考核制度是對個(gè)人工作崗位科學(xué)評價(jià)的最有效手段,也是促進(jìn)人事匹配改善企業(yè)管理的最佳途徑。
企業(yè)人力資源的生命力是企業(yè)的生命力的源泉。如何賦予企業(yè)人力資源生命力,從而給企業(yè)插上騰飛的翅膀,這也是人力資源管理者的責(zé)任。如何進(jìn)行人才的優(yōu)勝劣汰,如何進(jìn)行人才的補(bǔ)充、崗位輪換、如何使企業(yè)中層以上的員工進(jìn)行科學(xué)的提拔和更新以保持企業(yè)組織的活力等等,這是企業(yè)人力資源管理的核心和重點(diǎn),工作本身充滿著太多的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)。
3、人才的提拔選擇。對企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的使用風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)是人事風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。來自領(lǐng)導(dǎo)干部選擇的風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)方面,一是思想道德風(fēng)險(xiǎn),二是本職能力風(fēng)險(xiǎn)。
(1) 思想道德。思想道德風(fēng)險(xiǎn)即由于領(lǐng)導(dǎo)者思想道德境界和水準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)崗位的要求相比的不足和偏差而形成的風(fēng)險(xiǎn)。身居一定位置的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有高于常人的道德水準(zhǔn)和更廣闊的胸襟和氣魄才能有利于組織或企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和職工的利益得到保障。
(2) 任職能力風(fēng)險(xiǎn)。任職能力風(fēng)險(xiǎn)即由于能力的不足而形成的風(fēng)險(xiǎn)。能力的結(jié)構(gòu)可分為四個(gè)部分:一是常識、專業(yè)知識和相關(guān)知識;二是技術(shù)、技能和技巧;三是工作經(jīng)驗(yàn);四是體能和智能。這些方面的某一點(diǎn)或幾點(diǎn)的不足都可能影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策、判斷、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通和公關(guān)等能力。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行行為中往往包含著決策,單就執(zhí)行行為而言,如果決策正確而執(zhí)行不力或發(fā)生偏差,決策目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn),這也是一種常見的風(fēng)險(xiǎn),在企業(yè)中層管理者存在此種風(fēng)險(xiǎn)。
針對上述問題,提拔干部的風(fēng)險(xiǎn)防范,首先是要防止思想道德素質(zhì)有問題、品質(zhì)不過硬的人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,進(jìn)入決策層;其次是不要讓那些能力平平、不善決策的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。防范措施:一是要按照德才兼?zhèn)涞囊蠛透刹?ldquo; 四化 ” 的標(biāo)準(zhǔn)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部,為此要健全、完善并嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任免制度,杜絕在用人上的不正之風(fēng),從制度上保證將那些符合條件的人選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,將長期無所作為的領(lǐng)導(dǎo)淘汰出領(lǐng)導(dǎo)崗位,避免因人設(shè)事使領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)冗員。二是要強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,依靠制度而不僅僅是依靠道德信任來保證權(quán)力的正確使用,通過任職目標(biāo)考核、職工民主評議等幾道紅線,真正建立起 “能上能下 ” 的淘汰機(jī)制,使用人不當(dāng)和監(jiān)督不力所形成的潛在風(fēng)險(xiǎn)不致成為現(xiàn)實(shí),并使那些與領(lǐng)導(dǎo)崗位要求不相適應(yīng)的人能夠及時(shí)得到調(diào)整。
4、日常管理事務(wù)工作的法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的日常人力資源管理工作主要是勞動關(guān)系的管理,勞動關(guān)系的管理是在《勞動法》及有關(guān)法規(guī)的約束下進(jìn)行工作。而勞動關(guān)系的一方是企業(yè),一方是單個(gè)的勞動者,《勞動法》及有關(guān)法規(guī)的立法動機(jī)就是保護(hù)勞動者及職工個(gè)人的利益,所以日常工作稍有不慎就會陷企業(yè)于法律的不利境地。法律風(fēng)險(xiǎn)存在于《勞動合同》的起草與簽訂、解除與終止以及按時(shí)發(fā)放工資繳納社會保險(xiǎn)等工作過程。大中型企業(yè)在無意間被勞動仲裁起訴且敗訴的屢見不鮮。這種風(fēng)險(xiǎn)的防范需要人力資源管理者加強(qiáng)法律知識特別是《勞動法》及法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺接受法律法規(guī)培訓(xùn),依法加強(qiáng)勞動關(guān)系的過程管理。
三 人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)如何防范
企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)無處不在,如何把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,需要管理部門從以下方面努力:
1.首先要爭取到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的最大工作支持。人力資源管理的最大特點(diǎn)在它的全局性和戰(zhàn)略性,要把本職工作做好,只有爭取領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源管理工作的支持和關(guān)心,把部門的工作規(guī)劃納入企業(yè)管理的整體規(guī)劃中,才能把人力資源管理工作做好,否則,人力資源管理工作就會失去工作的動力,除了做一些日常事務(wù)其它一事無成,以上所述管理風(fēng)險(xiǎn)就會變成殘酷的現(xiàn)實(shí)。
2.人力資源管理者要有扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。時(shí)至今日,企業(yè)人力資源管理已經(jīng)成為一個(gè)非常成熟的管理職業(yè),其管理理論已日漸成熟并達(dá)到企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,人力資源管理的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在全社會逐漸統(tǒng)一。
3.人力資源管理者還要有一定的法律知識,熟悉和掌握《公司法》《勞動合同法》《民法》等相關(guān)法律法規(guī),并用法律知識指導(dǎo)我們的日常工作,從而減少和杜絕工作的法律風(fēng)險(xiǎn),還要有更寬泛的知識面:熟悉企業(yè)行政管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理等方面知識以及本企業(yè)的生產(chǎn)流程管理
4、人力資源管理者還要有更好的人品和公正之心。人事管理涉及每一個(gè)職工的切身利益和企業(yè)管理的成敗,沒有一個(gè)好的人品,工作只考慮個(gè)人利益得失,只會損失企業(yè)和職工的利益。在日常工作中,要本著為企業(yè)負(fù)責(zé)為員工負(fù)責(zé)的精神開展日常工作。如果企業(yè)人力資源管理者人品不好,沒有公正之心,則是人事管理的最大風(fēng)險(xiǎn)。
人力資源管理是企業(yè)管理的核心,決定著管理的成敗和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),只有意識到其風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性才能認(rèn)識到其管理的重要性,并且從管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面加強(qiáng)管理,防范風(fēng)險(xiǎn),才能保證企業(yè)的正常管理和持續(xù)發(fā)展。
文章標(biāo)題:淺談企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范
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