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如何強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制縱深執(zhí)行的思考

所屬欄目:財(cái)稅論文 發(fā)布日期:2011-01-21 08:42 熱度:

  關(guān)鍵詞:強(qiáng)化稅收,執(zhí)法責(zé)任,執(zhí)行,思考
  內(nèi)容摘要:稅收執(zhí)法責(zé)任制是依法明確稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法程序,考核稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量,追究稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)的執(zhí)法監(jiān)督制度。落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制是促進(jìn)依法行政的重要措施,是優(yōu)化納稅服務(wù)根本手段,是保護(hù)干部的有力保障,是地稅發(fā)展的必經(jīng)之路。下面我們就稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制執(zhí)行中的困難、成因及解決辦法作個(gè)探討。
  一、目前稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制執(zhí)行中遇到的困難
  從崗位職責(zé)、工作規(guī)程、評(píng)議考核、過(guò)錯(cuò)追究四個(gè)環(huán)節(jié),稅務(wù)機(jī)關(guān)相繼建立了一套相對(duì)完整的執(zhí)法責(zé)任制考核體系,而現(xiàn)有的工作成效,與執(zhí)法責(zé)任制的制度價(jià)值相比,不利于執(zhí)法責(zé)任的制約,不利于行政效能的提高,不利于長(zhǎng)效機(jī)制的鞏固發(fā)展。
  (一)制度文本層面,機(jī)制難以真正配套
  1、有失公平。既然“多做多追究,少做少追究,不做不追究”,那么本著人性趨利避害的本能,結(jié)果會(huì)沒有人愿意呆在稅收?qǐng)?zhí)法崗位,工作積極性得不到激發(fā)和保護(hù)。
  2、有礙監(jiān)督。一是地稅機(jī)關(guān)各部門的其它內(nèi)部管理考核流于形式,不能深入發(fā)現(xiàn)問題,無(wú)法真正推動(dòng)工作規(guī)范,波及稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核力度。二是有些執(zhí)法崗人員對(duì)考核工作存在抵觸情緒,動(dòng)搖考核人員的群眾基礎(chǔ),甚至有少數(shù)被考核人員采取威逼、恫嚇的手段。對(duì)中層干部采取連帶責(zé)任追究,勢(shì)必造成基層負(fù)責(zé)人與執(zhí)法人員“同仇敵愾”,使考核者四面楚歌,心力交瘁,考核小組成員成為了眾矢之的,導(dǎo)致考核力度打折。三是被考核者被處罰,認(rèn)為讓自已“沒面子”,名利兩失,屬于“不公正待遇”,卻未深入反省思想和工作的差距。
  3、有怠效率。一方面稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行每人每月拿出100元用作考核,不能真正觸動(dòng)某些得過(guò)且過(guò)者的靈魂,不痛不癢。另一方面,業(yè)績(jī)優(yōu)秀且能力突出者,深感差距沒有真正拉開,也會(huì)挫傷工作積極性。
  (三)制度執(zhí)行層面,步驟上難以真正落實(shí)
  1、評(píng)議機(jī)制不盡完善
  從內(nèi)部考核工作方面來(lái)看,限于現(xiàn)有的技術(shù)條件與開發(fā)力度,難以做到對(duì)執(zhí)法質(zhì)量“自動(dòng)考核”。人工考核往往取決于考核者與被考核者的素質(zhì),同時(shí)考核手段落后,難以擺脫高強(qiáng)度與低效率的怪圈,考核精度尺度無(wú)法保證。
  從外部評(píng)議考核方面來(lái)看,評(píng)議制度設(shè)計(jì)上存在三種現(xiàn)象:
  (1)不懂評(píng)。由于對(duì)稅法不熟悉等原因,納稅人往往只是單憑淺表的印象,而輕擲公民的權(quán)利。
  (2)不敢評(píng)。“民不與官斗”的傳統(tǒng)理念深入人心,納稅人在稅收行政案件中往往感覺自身處于弱勢(shì)地位。
  (3)不真評(píng)。有些納稅人,從自身利益出發(fā),往往對(duì)與之接觸頻繁、工作剛性不強(qiáng)的執(zhí)法人員頗有好感,而對(duì)面孔陌生、作風(fēng)方正的執(zhí)法人員沒有興趣。另外,縱使真正涉及責(zé)任問題,內(nèi)部機(jī)構(gòu)出于單位名譽(yù)的“大局”考慮,也是掩蓋保護(hù)的多,具體落實(shí)的少。
  2、責(zé)任追究深度廣度不盡理想
  從日常考核工作量方面來(lái)看,要求執(zhí)法人員按周進(jìn)行自查,單位對(duì)按月進(jìn)行考核,個(gè)人填自查表,股室及基層分局填考核報(bào)告表,工作量較大,干部疲于應(yīng)付,甚至常常交上“執(zhí)法無(wú)過(guò)錯(cuò)”的空白表,使日常考核僅流于表面形式,而完全靠重點(diǎn)考核來(lái)規(guī)范主要工作,不能起到促動(dòng)全面工作的作用。
  從重點(diǎn)考核工作量方面來(lái)看,只能通過(guò)人工測(cè)評(píng)、自查自糾、考核審查和抽查督查發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)于執(zhí)法過(guò)程乃至整體質(zhì)量的控制,顯得力不從心,考核深度廣度不盡理想。
  三、稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制執(zhí)行運(yùn)行困難的成因及癥結(jié)
  (一)對(duì)高層尚欠激勵(lì)政策
  要推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,需要下大力氣。在實(shí)踐中,稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的學(xué)習(xí)氛圍,不像其他業(yè)務(wù)濃厚,普及面也相對(duì)較低。因此,敢吃螃蟹的開創(chuàng)者,需要得到地稅系統(tǒng)上下乃至全社會(huì)的大力支持,上級(jí)部門對(duì)此應(yīng)區(qū)別于只是“發(fā)發(fā)文件,講講口號(hào),搞搞形式”的單位,在輿論宣傳要大張旗鼓,為先行者鳴鑼開道,在科(調(diào))研資金方面要不拘一格,讓先行者放開手腳。
  (二)對(duì)考核人員尚欠保護(hù)政策
  實(shí)踐當(dāng)中,考核評(píng)議、過(guò)錯(cuò)追究容易觸及同事之間的相互利益,結(jié)怨于人,從而影響團(tuán)結(jié),影響同志關(guān)系,造成考核人員思想壓力重、思想包袱大,比如在今后的民主評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)上崗中,這些素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的干部忍辱負(fù)重,受到極其不公平的待遇。“怕得罪人影響測(cè)評(píng),怕批評(píng)人失去選票”在一些干部包括領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中還存在。
  (三)對(duì)中層尚欠靈活政策
  基層執(zhí)法機(jī)關(guān)麻雀雖小,五臟俱全,普遍存在一人多崗或多人一崗現(xiàn)象,具體稅收?qǐng)?zhí)法行為可能涉及為多個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)及多個(gè)執(zhí)法人員。一旦發(fā)現(xiàn)過(guò)錯(cuò),執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任難以區(qū)分,從而在導(dǎo)致在責(zé)任追究上,糾纏不清,而即使同樣的過(guò)錯(cuò),存在的客觀現(xiàn)象紛繁復(fù)雜,存在的主觀情況也是千差萬(wàn)別,難以裁量,反而造成執(zhí)法者對(duì)考核者、對(duì)考核結(jié)果頗有微詞,這種“異病同治”、“同病異治”的處方似乎不應(yīng)由考核者來(lái)開,顯然,以執(zhí)法者作為考核對(duì)象、考核人員一竿子插到底的做法,不符合效率原則。
  (四)對(duì)基層干部尚欠安撫政策
  當(dāng)今考核體系的整體效應(yīng),有效的激勵(lì)和約束機(jī)制還未完全形成,監(jiān)督制約方法相對(duì)滯后,干部考核難以達(dá)到全面完整,無(wú)法完全把干部的價(jià)值從精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)中體現(xiàn)出來(lái),往往形成鞭打快牛、能者多勞的局面,而且會(huì)發(fā)生多勞者不多得,少勞者不少得的情況,執(zhí)法責(zé)任考核被認(rèn)為是只扣不獎(jiǎng),被理解為是扣除了自己的既得利益,執(zhí)法者出于對(duì)自身保護(hù)的心理,持有抵觸心態(tài)。
  四、完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的途徑和手段
  (一)完善執(zhí)法樹立導(dǎo)向
  以基層執(zhí)法機(jī)關(guān)為支點(diǎn),以執(zhí)法工作人員為作用點(diǎn),以效能建設(shè)真正突破為落腳點(diǎn),制定執(zhí)法考核制度。簽定稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制責(zé)任狀。與基層執(zhí)法單位簽定稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任書,上級(jí)局與基層單位兌現(xiàn),基層單位與執(zhí)法工作人員簽定執(zhí)法責(zé)任書,基層單位與執(zhí)法干部?jī)冬F(xiàn)。建立執(zhí)法責(zé)任基金。分別為執(zhí)法人員、基層分局、市縣(區(qū))局執(zhí)法責(zé)任基金三大塊。建立執(zhí)法單位執(zhí)法檔案和執(zhí)法人員執(zhí)法檔案。做到“有權(quán)必有責(zé),用權(quán)受監(jiān)督,違法必追究,侵權(quán)須賠償”。執(zhí)法責(zé)任追究關(guān)口前移,完善基層法制員管理制度,將日常考核所應(yīng)追究的明細(xì)項(xiàng)目匯總,考核小組對(duì)基層單位日常考核結(jié)果,進(jìn)行重點(diǎn)考核。基層分局根據(jù)實(shí)際情況,將上級(jí)局所追究的責(zé)任分解到執(zhí)法責(zé)任人,將基層分局基金數(shù),分解到執(zhí)法責(zé)任人,為該時(shí)段某執(zhí)法人員執(zhí)法責(zé)任基金數(shù)。
  (二)實(shí)施辦法以點(diǎn)帶面
  稅務(wù)部門要深化績(jī)效考核辦法,實(shí)行按崗位分配,按工作量分配,按工作業(yè)績(jī)分配,按崗位責(zé)任的輕重分配,建立有為者有所得的分配制度。通過(guò)界定獎(jiǎng)金分配系數(shù)拉開獎(jiǎng)金分配檔次等辦法,通過(guò)實(shí)事求是追究執(zhí)法過(guò)錯(cuò)提高執(zhí)法人員的積極性,抓住典型,以點(diǎn)帶面,并以考核結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)、選拔任用干部的重要依據(jù)。
  (三)公正公開跟蹤監(jiān)控
  以人為本,以計(jì)算機(jī)為依托,實(shí)行“人機(jī)結(jié)合”,實(shí)行“陽(yáng)光”操作。為提高稅收管理的監(jiān)控水平,建立以計(jì)算機(jī)為依托的稅收管理綜合監(jiān)控體系。實(shí)現(xiàn)我省的稅收計(jì)算機(jī)征管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成為操作性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、穩(wěn)定性強(qiáng)稅收信息管理系統(tǒng)。提高信息的利用率,減少人為的干擾和扭曲。從而達(dá)到公平、公正、公開。
  將稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作要求與征管業(yè)務(wù)軟件、信息化平臺(tái)的應(yīng)用相結(jié)合,充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)收集的大量工作信息,進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)考核,科學(xué)地對(duì)日常執(zhí)法行為即時(shí)監(jiān)控,同步考核,對(duì)征管過(guò)程進(jìn)行事前、事中、事后綜合監(jiān)督,充分發(fā)揮出稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的生命力,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)稅務(wù)部門內(nèi)部依法行政的有效監(jiān)督。
  (四)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)溝通信息
  將繼續(xù)做好重點(diǎn)考核與各項(xiàng)工作的結(jié)合,即與個(gè)人績(jī)效管理考核相結(jié)合,與月度工作考核相結(jié)合,與執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察相結(jié)合,與區(qū)局工作督查相結(jié)合,與規(guī)范化常態(tài)管理相結(jié)合。執(zhí)法責(zé)任制考核要重視績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,績(jī)效考核要重視執(zhí)法責(zé)任制考核結(jié)果的運(yùn)用,將個(gè)人績(jī)效與加薪、評(píng)先、使用等結(jié)合起來(lái),通過(guò)建立執(zhí)法單位執(zhí)法檔案和執(zhí)法人員執(zhí)法檔案,建立內(nèi)部的信息溝通渠道,結(jié)合內(nèi)部系統(tǒng)的如監(jiān)察、計(jì)財(cái)、征管部門的專項(xiàng)檢查、有關(guān)投訴等來(lái)發(fā)現(xiàn)問題,本著“懲前毖后”、節(jié)約稅收成本的原則,以求稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作取得高效。

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