摘要：大學生宿舍是學生居住、休息、學習和課外活動的綜合場所，是學生走向獨立生活的第一社會。大學生宿舍的文化和制度建設的成敗，影響到學校的穩定，影響到學生道德修養的提高和良好行為的養成。本文在調查研究的基礎上，提出了如何以“家”文化理念管理宿舍的思路和做法。

　　關鍵詞：宿舍管理,人際行為,心理特征

　　大學生宿舍是學生居住、休息、學習和課外活動的綜合場所，是學生走向獨立生活的第一社會。大學生宿舍的文化和對學生教育引導的成敗，影響到學校的穩定，影響到學生道德修養的提高和良好行為的養成。因此，學生宿舍的文化建設和制度建設是學校育人工作的重要組成部分。

　　本報告主要利用調查問卷，研究學生宿舍人際交往心理的特征，以及這種特征對于大學生成長的意義，討論關于宿舍人際交往認識的誤區，在此基礎上提出一些宿舍文化建設和管理上的建議。

　　一、關于宿舍人際行為的幾個誤區

　　1、大學生宿舍人際緊張是由就是學生個性自私造成的

　　在分析大學生宿舍人際行為特征的時候，有部分學者把它歸結為學生個性自私的外在表現。現在的大學生都是獨生子女的一代，在“以我為中心”的家庭環境中長大。當5、6個性格各異的學生相處一室的時候，戰爭就開始了。

　　這種觀點認為：當前獨生子女的問題比較突出。由于獨生子女在眾多寵愛中長大，逐漸形成以自我為中心，自私自利，一切都考慮自我利益，很少考慮到他人的感受，也很難站在他人的角度去考慮問題。這些性格特點就容易引發宿舍中的人際關系矛盾。

　　2、社會背景影響到大學生宿舍人際文化的形成

　　有部分學者從大學生的社會背景的角度分析大學生宿舍人際行為形成的原因，如家庭經濟條件、來自農村還是城市等。

　　這種觀點認為：家庭條件好的學生自小生活環境優越，養尊處優，在與同伴交往過程中，均選擇與自己條件相同或者相似的人。而家庭條件較差或貧困的大學生也是與相似處境的宿舍同學交往。他們還認為，城市中成長出來的學生視野開闊，人際交流頻繁。農村成長的學生受地域、環境限制，視野、交際有限。這種地域的差異性引起宿舍間的人際沖突。

　　二、大學生宿舍人際心理的特征

　　大學生宿舍人際交往客觀上存在著緊張的現象，這是表象。本報告從當事者本人、從學生內心對宿舍關系的所思所想的角度來探討大學生宿舍人際行為的特征，這對認識大學生宿舍人際行為具有啟發性作用，也為大學生宿舍文化建設和制度管理提供思路。

　　1、大學生宿舍人際交往心理特征具有開放性

　　問卷中有一項調查：若宿舍成員中有你不喜歡的類型，你會如何他/她相處?其中有87人選擇“不露聲色，正常交往”，有37人選擇“努力使自己喜歡”，兩項相加達到75.51%。而選擇“與他為敵”的只有1人。

　　這說明，在宿舍中大學生能夠理性地看待自己和他人，理性認識他人的缺點和缺陷。他們在心理上還是認為應該在宿舍中應該尊重他人，即使是自己不喜歡的人。這種開放性、包容性的宿舍人際交往心理有利于學生形成包容性的思想和行為。

　　2、大學生認為宿舍是個人的天地

　　調查中發現，“很喜歡”在宿舍學習的人有14人，這和 “非常不喜歡”在宿舍學習的13人旗鼓相當，而83.64%的學生選擇了“不大喜歡”或者“還行”這種很模糊的態度。

　　這說明，在大學生看來宿舍和教室是具有本質的區別的地方：教室是學習和接受教育的地方，而宿舍是自己的地盤。他們認為宿舍是身體、心靈、思想放松的場所，在心理希望保持宿舍輕松、愉悅的氛圍。

　　這一點也可以從“聊天時，你們宿舍一般聊的話題是”的答題中得到印證：86.67%的人選擇了“生活瑣碎”，60.61%的同學選擇了“情感問題”;而選擇“學習”和“就業”的同學只有39.39%和30.91%。

　　從這個角度，不難發現，當某種原因破壞了大學生對宿舍輕松的個體性心理需求時候，就會產生出外化的人際沖突，如“自己率先發表了一篇論文”、“宿舍中因為獎學金產生的沖突”等。原因不在于發表了論文或者誰獲得了獎學金，而在于是誰破壞了宿舍與外界相分離的輕松、無競爭、個人性環境，是“社會性因素”破壞了“個人性環境”。

　　3、大學生宿舍道德倫理與制度管理并重

　　什么樣的規則能調節大學生宿舍人際行為?是制度規范還是道德自覺?

　　結合這個問題，問卷對“宿舍的清潔衛生是怎樣解決的?”這一行為進行了調查：“輪流值日”的占到了56.36%，“看到臟就動手處理”的占32.12%。

　　在大學生宿舍中，學生愿意接受制度管理，同時道德自覺也在發揮著重要作用。而真正表現出自私自利的“置之不理”、“按區域分配”的總共在11%左右。

　　大學生在宿舍人際交往中并不是自私自利的，他們尊重理性，相信道德的力量。有時候學生會表現出自私的行為，但這并不等于他們在心理上就是這樣自我認識的，也并不等與他們就認同自己的行為。那些被稱為自私的行為，當問及學生自身的想法是，他們反而會很委屈，認為自己不是自私的。

　　4、個體差異是產生矛盾的主要原因

　　是什么原因最容易導致同一個宿舍同學之間的人際沖突呢?

　　調查發現，因為“生活習慣相差太大”的占到了65.45%，因為“性格不和”的占到了58.18%，而因為“家庭背景差別大”只有18.79%。

　　學生不是因為個人社會背景或者貧富的差別產生矛盾，更多原因是學生個體的差異造成的。這說明大學生雖然步入了成年人行列，但是心理、人格還不是很成熟、很完善，需要鍛煉，需要一個成長的過程。宿舍需要給他們一個個性成長的空間，給他們完善個性的機會和環境。

　　事實上，調查發現在產生人際沖突的時候，大學生在心理上愿意采取積極的態度去化解。在宿舍生活中有41.82%的人會“盡最大努力避免發生矛盾”，當產生矛盾時候，有31.52%的人會“積極與室友溝通”，而“敵對”、“冷戰”、“不知所措”的學生都很少。

　　三、對大學生宿舍文化建設和制度管理的建議

　　1、在宿舍文化建設上以“家”的理念培養學生對宿舍的歸屬感。

　　基于以上對大學生宿舍人際交往心理特點的分析，家文化的理念比較時候大學生宿舍文化的建設。仿照家文化特征，可以從以下幾個方面入手：

　　家長制的人際結構。家文化的一個顯著特點就是圍繞夫妻關系為基礎構建起來整個家庭的人際結構，以家長為核心地位，家庭中的倫理關系有序排列。失去夫妻關系的基礎地位和家長的核心作用，整個家庭人際結構就會動搖。宿舍中以宿舍長為“家長”構建宿舍倫理關系，形成宿舍同學之間排列有序的結構，為宿舍交往奠定基礎。

　　親情關系是其他關系的基礎。家庭的其他關系，如合作、利益分配等等，都是以親情關系為基礎的。離開了親情關系，或者親情關系不濃厚，會直接影響到其他關系的和諧發展。

　　2、在制度建設上要明確學校管理與宿舍個人空間的界限

　　學校管理在兩個方面的教育管理會與大學生宿舍生活發生交匯：大學校園的育人氛圍在宿舍里的延伸和大學生宿舍本身的教育管理。

　　首先，宿舍育人環境是整個高校育人機制的一個環節。但是作為育人機制一個組成部分的大學生宿舍育人制度，與大學校園文化育人制度有著根本性的區別。在大學校園里競爭性環境營造、大學生思想和行為的外在塑造等引導性制度較多，在宿舍里是在一種寬松、自由的交往中引發學生自我修養的提升。不能簡單地把校園文化制度移植到宿舍制度建設上，如不再宿舍里評比優秀學生等，因為宿舍是學生的家，在家里評比 “優秀子女”就會失去家的溫馨與包容。

　　所以，在育人機制上要理清大學校園育人機制與大學生宿舍育人機制之間的界限。

　　其次，宿舍本身的管理制度要劃清公共安全區域與大學生宿舍個人區域的界限。

　　高校不僅要教育學生，而且還要管理、服務好學生的學習與生活，大學生宿舍需要管理與服務。目前，高校在大學生宿舍管理與服務上應該達到什么樣程度，是不是貼身服務、無事不管就是科學和高效的?本調研認為是否定的。

　　在大學生宿舍管理與服務上，要明晰學校管理的地方和事情與學生自我管理的地方和事情的界限，比如學校在衛生管理上只負責到宿舍門，宿舍里的衛生屬于學生自我管理。管理員只在安全檢查和必要的安全事務的時候才管理進宿舍，其他的管理都止于宿舍門外。

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