在企業(yè)的信息技術(shù)管理過程之中，往往難以針對(duì)存在的組織以及規(guī)劃制定全面的信息技術(shù)方案，所以，會(huì)依靠信息技術(shù)的外包來解決相應(yīng)的問題。信息技術(shù)的外包，指的是在企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)所規(guī)定的水平和服務(wù)條件之上，通過條款和合同，將部分信息或者是全部的信息技術(shù)、系統(tǒng)的相關(guān)指標(biāo)以及服務(wù)項(xiàng)目等，委托給外包商，并且由外包商來承擔(dān)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，保證信息技術(shù)的可靠和安全。

　　摘　要：信息外包的技術(shù)管理和規(guī)劃組織，對(duì)于外包質(zhì)量是有力的保障，并且可以全面的降低外包工作的風(fēng)險(xiǎn)，提升管理的質(zhì)量。文章將針對(duì)這一方面的內(nèi)容展開論述，詳細(xì)的分析了企業(yè)信息化技術(shù)外包管理的規(guī)劃和組織方案的開展，同時(shí)，對(duì)外包過程的監(jiān)督管理進(jìn)行了深層次的探討，力求進(jìn)一步的加強(qiáng)信息化技術(shù)外包管理工作的質(zhì)量，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)教育雜志投稿,信息技術(shù),外包管理,規(guī)劃組織,研究

　　信息技術(shù)外包，是現(xiàn)階段迅速興起的一項(xiàng)全新的服務(wù)項(xiàng)目，并且在近幾年取得了飛速的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查和研究報(bào)告，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今的信息技術(shù)外包在所有信息技術(shù)的比例之中占到了超過百分之六十。雖然說信息技術(shù)的外包現(xiàn)今非常常見，但是針對(duì)其基本的運(yùn)作機(jī)制和管理監(jiān)督的方案，目前還不是非常成熟，所以，有必要加強(qiáng)針對(duì)信息技術(shù)外包的研究，對(duì)具體的規(guī)劃和組織方案進(jìn)行探討，保證信息技術(shù)外包的合理性和科學(xué)性。

　　一、信息技術(shù)外包的規(guī)劃

　　針對(duì)基礎(chǔ)的信息技術(shù)外包的規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的研究，是保證工作可以順利開展的一項(xiàng)關(guān)鍵性的研究項(xiàng)目。技術(shù)信息外包的規(guī)劃包含有兩個(gè)方面的內(nèi)容，首先是信息技術(shù)的外包范圍的確定以及選擇，其次則是技術(shù)信息外包方式的確定。

　　1.技術(shù)信息外包范圍的確定

　　雖然外包建設(shè)和信息的相關(guān)內(nèi)容存在有差異性，但是從整體之上來進(jìn)行分析，外包信息的建設(shè)可以大致上分為三個(gè)階段，信息化方案實(shí)施階段、信息化方案的規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段以及信息建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)估階段。每一個(gè)階段的工作對(duì)于整體信息技術(shù)的外包而言都有著重要的意義，并且需要結(jié)合組織的現(xiàn)狀、工作的基本流程、業(yè)務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)等等，綜合性的分析企業(yè)的人力、財(cái)力和物力等情況的基礎(chǔ)之上，給出相應(yīng)的方案和系統(tǒng)性的要求。首先，信息技術(shù)的另外包，也可以將其稱作為是信息技術(shù)的完全內(nèi)部控制，指的是運(yùn)用組織自身的力量以及企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，來進(jìn)行信息化建設(shè)，在相關(guān)工作之中，如果企業(yè)具備有較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，同時(shí)具備有極強(qiáng)的信息管理能力，則可以進(jìn)行信息技術(shù)的零外包，另外，如果內(nèi)部信息管理和技術(shù)控制的費(fèi)用成本較低，也可以進(jìn)行零外包。

　　2.信息技術(shù)的整體性外包

　　整體性的外包指的是企業(yè)將部分信息或者是全部信息，全部外包給外包商，或者是將某一個(gè)重要階段的信息技術(shù)，進(jìn)行外包。整體性的外包需要有企業(yè)的參與，才能夠保證取得一個(gè)較為完整的信息段，如果企業(yè)沒有給予必要的支持，則會(huì)導(dǎo)致信息的不完整、信息的缺漏等情況發(fā)生，難以設(shè)計(jì)出合理化的信息方案。

　　3.選擇性的信息技術(shù)外包

　　選擇性的信息技術(shù)外包，指的是企業(yè)將信息技術(shù)建設(shè)過程當(dāng)中的少部分信息技術(shù)和相關(guān)的問題，交由外包商進(jìn)行處理，一般來講，其信息占到總體比例的百分之二十左右。選擇性的信息技術(shù)外包可以很好的改進(jìn)整體性外包的一些缺陷，很好的控制信息技術(shù)，并且降低整體性信息技術(shù)外包工作的風(fēng)險(xiǎn)，使得整個(gè)外包的過程更加靈活多變，進(jìn)一步的降低被信息技術(shù)外包商套牢的可能性，使得信息的管理更加主動(dòng)，所以，綜合上述的外包方式，選擇性的技術(shù)信息外包是最佳的方案。

　　4.信息外包技術(shù)方式的確定

　　信息技術(shù)的外包方式分為兩種，第一種是合作式的信息技術(shù)外包，其次則是獨(dú)立式的信息技術(shù)外包。合作式的信息技術(shù)外包指的是在外包項(xiàng)目和相關(guān)信息開發(fā)的過程之中，企業(yè)和外包商相互合作的一種組織形式，在一般的情況之下，在合作式外包的工作方式之下，外包的內(nèi)容不能夠被獨(dú)立的劃分出來，而需要企業(yè)和外包商協(xié)調(diào)相關(guān)工作、共同的對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化，才能夠完成相關(guān)的任務(wù);其次，獨(dú)立式的信息技術(shù)外包，此種方式指的是信息技術(shù)外包商在企業(yè)的指導(dǎo)之下，根據(jù)相關(guān)的要求，運(yùn)用自身的力量來進(jìn)行信息技術(shù)的開發(fā)和設(shè)計(jì)，最后企業(yè)再進(jìn)行項(xiàng)目的驗(yàn)收。

　　二、信息技術(shù)外包的組織方案

　　根據(jù)上文的概述和詳細(xì)的探討，可以對(duì)信息技術(shù)外包的規(guī)劃方案和組織的基本形式、外包的方式確定等，有著細(xì)致的了解。下文將針對(duì)信息技術(shù)外包的具體組織方案，進(jìn)行探討，并且對(duì)外包過程當(dāng)中信息技術(shù)的監(jiān)督控制管理進(jìn)行研究，旨在降低外包過程的風(fēng)險(xiǎn)，保證信息技術(shù)外包工作的質(zhì)量。組織方案之中包含有兩個(gè)方面的內(nèi)容，首先是信息技術(shù)外包商的確定，其次，是信息技術(shù)外包合同的簽訂。

　　1.信息技術(shù)外包商的確定

　　針對(duì)外包商的確定，需要按照其功能的不同、技術(shù)類型的不同，進(jìn)行系統(tǒng)化的劃分。一般的來講，有三種基本的類型，即專門提供硬件服務(wù)、軟件服務(wù)或者是整體解決方案的信息技術(shù)外包商;提供信息化咨詢業(yè)務(wù)的信息技術(shù)外包商;提供整體性解決方案以及硬件方案的信息技術(shù)外包商，其中包含有新型技術(shù)的運(yùn)用、技術(shù)方案和應(yīng)用的擴(kuò)展以及主機(jī)的維護(hù)等多個(gè)方面內(nèi)容。而按照信息技術(shù)外包商的組織形式的不同，還可以進(jìn)一步的將其劃分成為虛擬類型的信息外包商和固定類型的信息外包商。虛擬型的外包商指的是由許多個(gè)不同類型、不同功能的外包商暫時(shí)性的合并，而組成的一種外包商的形式;而固定型的信息技術(shù)外包商，則是具有固定化組織形式和工作方案的外包商以及信息技術(shù)的咨詢機(jī)構(gòu)，著名的有惠普公司、IMB公司等等。針對(duì)信息外包商的選擇，需要保證其具備有相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，確定其是否提供過類似的服務(wù)、服務(wù)的質(zhì)量和評(píng)價(jià)如何，同時(shí)，還需要對(duì)外包商的信譽(yù)進(jìn)行分析和研究，慎重的進(jìn)行考慮，綜合多方面的影響因素，結(jié)合人力、財(cái)力以及物力可以承受的范圍，保證應(yīng)有的應(yīng)變能力，費(fèi)用成本得到合理化的控制。

　　2.信息技術(shù)外包合同的簽訂

　　合同的簽訂是一個(gè)關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)。一般的情況之下，信息技術(shù)外包商的合作之中，內(nèi)容的不確定性較多，合同當(dāng)中應(yīng)當(dāng)規(guī)定外包商可以根據(jù)通貨膨脹，來對(duì)一些偶然發(fā)生的事件取得相應(yīng)的報(bào)酬，而報(bào)酬則需要嚴(yán)格按照合同之中規(guī)定的方案進(jìn)行支付，另外，還需要通過合同的相關(guān)規(guī)范，對(duì)雙方的投資分配方式、投資的收益以及投資的義務(wù)等等，進(jìn)行分配，幫助雙方建立起一種和諧合作的關(guān)系，明確合同的終止條款和有效期限，規(guī)定雙方的責(zé)任和基本的工作義務(wù)，以免在雙方關(guān)系破裂之時(shí)難以挽回相應(yīng)的投資，使得整個(gè)信息外包工作的質(zhì)量得到有力的保障。

　　三、結(jié)束語

　　綜上所述，根據(jù)對(duì)信息技術(shù)外包的組織方案和規(guī)劃的具體原則進(jìn)行探究，從實(shí)際的角度出發(fā)，深入的研究了信息技術(shù)外包工作的規(guī)劃和組織的主要原則，同時(shí)對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范，保證信息外包工作可以有序的開展和進(jìn)行。

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