信陽供電公司輸電管理部門結合工作實際，勇于管理創新，借助信息化手段，充分利用網絡平臺，在統籌管理、績效考核、技術進步、管理手段創新等方面實現網絡資源整合，建立了基于電子網絡的輸電管理信息系統，創新了管理方法和技術，提升了管理水平。
　　關鍵詞：信息系統，輸電，管理，應用
　　0引言
　　信陽供電公司輸電部擔負著35千伏至220千伏共46條1236公里輸電線路的運行維護管理工作，基本工作分為：線路運行管理、檢修管理、帶電作業、測試、安全管理、后勤管理、科技信息等。隨著管理基礎的不斷夯實，各專業工作的資料日積月累，迫切需要規范化、制度化、科學化管理，各資料信息的共享和管理成為日常管理中的一個重要方面。
　　近幾年輸電線路增長迅速，而人員數量增加有限，加之信陽地區輸電線路運行的自然環境較差，山高路遠丘陵較多、交通不便。這種情況給輸電的管理工作帶來了較大壓力，輸電部以前雖然在管理上想了一些辦法，采取了一些措施，但總體效果不太明顯，不能從根本上解決管理難的問題。例如，各專業的資料不能充分共享，信息流動不對稱，在實際工作中，僅專責向輸電部領導匯報工作或向班組傳達工作任務，通過當面或電話等方式就占用了相當多的時間，信息的傳遞和共享問題成為制約管理效率和水平的瓶頸問題。迫切需要實現網絡資源整合，建立輸電管理信息系統，實現輸電管理的水平的提升。
　　1以信息技術為基礎，建立標準化管理流程和業務規范。
　　輸電部編寫制訂了管理工作指導手冊（簡稱“管理手冊”），通過內部網公布實施。手冊內容涵蓋安全管理、運行管理、生產管理、應急搶修管理、科技信息管理、檔案資料管理和日常綜合管理等七個方面。手冊結構主要分為工作總目標、工作流程圖、管理標準、評價考核四個方面。管理手冊從制度上進一步夯實了輸電部的基礎管理，同時給員工輸灌了管理理念，是輸電部開展工作的綱領性文件和行動指南，成為輸電部管理再上新臺階的助推器。
　　輸電部通過對手冊的網絡化、流程化執行，對每位員工都能實現從工作計劃、執行、檢查、考核、總結、原始資料備份、班組團隊建設等方面進行規范化管理和過程控制,從而使輸電部基礎管理更加有序，更快捷高效。同時為管理層提供了網絡在線檢查與輔導，極大提升了輸電部的精細化管理水平。
　　2通過在管理信息系統網絡內部建立網絡績效管理系統模塊，實現精細化管理與績效管理相結合。
　　在績效考核管理過程中，輸電部在管理信息網內部建立網絡績效管理系統模塊，設計了兩個層次的績效管理體系，將績效考核的范圍由班組延伸到員工。一是從完成業績考核指標出發，建立輸電部對班組的管理體系。輸電部制定績效考核管理實施辦法及評價標準，每月由各專工依據評價標準，對各班組的安全管理、生產運行管理、日常管理進行綜合評價打分，排出名次并在輸電部信息網進行公示，對于月度績效考核評比得分第一名的班組，該班當月獎金系數人均遞增0.1；對于得分排名末位的班組，該班當月獎金系數人均遞減0.06。二是從員工評價出發，建立班組對班員的管理體系。各班組依據輸電部績效考核管理實施辦法及評價標準，制定本班績效考核實施細則，每月根據每位班員承擔工作任務情況及完成工作任務的質量，進行打分并填報出工表，根據班員合計分值和考評分值計算其獎金系數。
　　輸電部在信息網首頁建立紅白榜制度，作為網絡績效管理模塊有效補充。按照該制度，對獲得上級表彰獎勵及對輸電部作出貢獻的員工，列入紅榜，并給予一定分值的加分獎勵；對違反公司及輸電部管理規定和不能較好完成工作任務的員工，列入白榜，并進行一定分值的扣分處罰。
　　輸電部兩個層次的績效考核管理體系以及紅白榜制度，均通過輸電部管理信息系統使績效管理系統實現了網絡實時評分與排名，考核結果公開化，透明化；職工溝通反饋渠道及時、暢通，有效調動了職工的工作積極性，起到了很好的激勵作用。
　　3利用輸電部管理信息系統實現班組間的資源共享、信息流動及管理網絡督導，優化基層管理模式。
　　在輸電部管理信息系統，班組間也可以進行資源共享：班組建設和管理完全拋棄紙張的束縛，將日常的工作計劃、工作任務記錄等存入系統，班組制度和文檔管理也可以通過分類和分級存在數據庫中；各個班組相同的制度、文檔等可以隨時交流共享；輸電部管理層和班組執行層通過系統，下發、監督日常任務的執行情況，考問、答疑班組的技術問題和安全狀況；班組的制度、文檔可以在網上方便地瀏覽和查閱，清晰明了；輸電部管理人員能夠通過該系統，實現班組管理的網絡化督導、檢查，及時發現、糾正班組管理的薄弱環節和執行的偏差，為班組管理精確決策、精確計劃、精確控制、精確考核，促進班組基礎管理上臺階，專業管理上檔次、現場管理上水平提供了堅實的保障。
　　輸電部依托管理信息系統的技術支撐，大膽改革原有的運檢分設、獨立運行的管理模式，將原線路維護專業班組和檢修專業班組人員重新整合，設立3個運行檢修班組。輸電部將所管轄線路運行維護檢修任務及相關費用分解下達給3個運行檢修班組，由班組根據實際情況，自行制定工作計劃并組織實施，管理層利用內部網信息平臺對計劃的實施進行實時監管。同時，為強化輸電部的管理職能，輸電部設立質量檢查組，負責監督檢查各運行檢修班組的運行質量和檢修質量。質檢組直接對輸電部負責，其檢查結果納入輸電部對班組考核。
　　經過近1年的成功實踐，運檢合一的管理模式的效果體現在四個方面：一是實現了人力資源的充分利用；二是新成立的運行檢修班成員既熟悉線路狀況，又懂故障檢修，使缺陷處理更加優化；三是既實現對班組的適當放權，又使班組承擔更大的責任，有效發揮了班組的作用；四是減少了管理環節，提高了管理效率。
　　4依托管理信息系統開展技術創新，拓展GPS管理系統功能，不斷提升技術管理水平。
　　輸電部開展技術創新，不斷優化、拓展GPS運行管理系統的功能。目前，依托管理信息系統這個平臺，開發出由線路信息系統、線路資料系統、桿塔信息系統和光纜報警信息系統等四個系統模塊組成的GPS管理系統，適用于線路運行巡視維護、線路故障檢修等各個專業，已經發展為一種先進的管理手段和良好的信息化管理平臺。在例行的線路巡視管理中，還采用GPS智能管理計算機技術和衛星定位技術相結合，運行巡視人員持掌上電腦可到巡視現場輸入缺陷等各種數據，回單位后與輸電部管理信息系統的聯網計算機連接，自動輸入計算機并分類進行匯總，減少了管理工作量，同時確保了巡視質量和巡視到位率。
　　5在管理信息系統內部開發出輸電線路故障應急搶修查詢系統模塊，增強工作效率，提高了處置應急事故的反應和搶修能力。
　　輸電部在管理信息系統內部開發出輸電線路故障應急搶修查詢系統模塊，該系統模塊由三部分組成：其一，與移動通信公司聯手開發短信平臺，遇有搶修任務，由管理人員通過短信平臺將有關信息群發給工作人員，較傳統的電話通知提高了效率，縮短了搶修時間；其二，將各類線路運行資料，包括桿塔圖紙、搶修道路圖、線路運行專檔等整合進入輸電部管理信息系統，建立線路信息庫；其三，根據各類線路故障的典型特點及處理經驗，建立典型故障處理信息庫，包括典型處理方案、典型工作票、三措、工器具清單等。遇有線路故障，運行檢修人員即可借助輸電部管理信息系統平臺進入線路信息庫查找線路故障原因，通過典型故障處理信息庫制定相關檢修處理措施，通過短信平臺迅速發出工作指令。同時，還可通過典型故障處理信息庫，監控和指導線路搶修人員開展工作。每次工作完畢后，有關專責將工作記錄整理歸檔，使輸電線路故障應急搶修查詢系統不斷得到充實和完善，使輸電部對輸電線路故障應急搶修的反應和處置能力得到進一步提高。
　　6輸電部全員參與維護管理信息系統，促進輸電部管理信息系統建設的實時性、動態性、可持續性。
　　信息系統管理采用多任務管理模式，每個欄目都有專人管理，可隨時隨地添加、刪除本欄目內容和分類，每位員工都可查看瀏覽相關內容，使每位員工都參加到輸電部管理信息系統建設建設中來，每位員工都能了解輸電部管理現狀和參與計算機技術的學習過程。
　　輸電部在班組設立了信息員，并對其建立一定的考核措施，定期檢查，使信息系統管理落實到人，責任明確，使信息系統管理行成閉環，層層到位，促進輸電部管理信息系統建設的實時性、動態性、可持續性。
　　7實施效果
　　1、使各項工作能控、可控、在控。
　　輸電部管理信息系統的建立完善，使輸電部各項管理有據可依，各項工作有據可查，輸電部和上級可隨時隨地了解各層面上工作情況和管理狀態，及時監督管理各項工作的順利完成。
　　2、提升了工作效率和水平。
　　實現了輸電部數據共享和交互，輸電部和各班可隨時提取所需資料，使輸電部人員可以相互借鑒好的工作方式、方法和手段，提高了工作效率，為輸電部資料管理提供了新的管理模式。
　　3、優化了管理流程，實現了管理的扁平化。
　　員工從輸電部管理信息系統上即可了解輸電部全面工作情況和現狀，下一步工作重點，改變了過去層層開會，層層傳達的工作模式，由過去人員的被動管理為主動管理，減化了管理流程，增強了員工主人翁意思，提高了輸電部凝聚力。
　　4、降低了管理成本，節省了辦公費用。
　　通過使用輸電部管理信息系統管理班組基礎工作,對送電線路運行的記錄、班組資料實現了無紙化管理，各項工作內容一目了然，避免管理層與班組管理斷層和脫節。充分應用已有數據，實現數據共享和流動，消除了信息的不對稱性，降低了管理成本。