摘要：中學(xué)圖書(shū)館創(chuàng)新是將圖書(shū)館服務(wù)或管理的新思想新理論等因素發(fā)展成為有用并得到社會(huì)承認(rèn)的成果的一系列活動(dòng)組合的復(fù)雜過(guò)程。因此,圖書(shū)館創(chuàng)新可以是任何相對(duì)于以前狀態(tài)有著明顯區(qū)別的圖書(shū)管理或服務(wù)的知識(shí)、過(guò)程或結(jié)果。本文結(jié)合工作實(shí)踐，探討中學(xué)圖書(shū)館工作中服務(wù)和管理的創(chuàng)新
　　關(guān)鍵詞：中學(xué)圖書(shū)館；服務(wù)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新
　　
　　 創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新既是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),又是時(shí)展的要求。圖書(shū)館要發(fā)展,同樣也離不開(kāi)創(chuàng)新,尤其是當(dāng)今時(shí)代,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館,使圖書(shū)館以前所未有的速度向前發(fā)展。如果只是安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,最后只能被社會(huì)淘汰。
　　1更新服務(wù)理念，全方位的服務(wù)，服務(wù)方式創(chuàng)新
　　1．1更新服務(wù)理念
　　 先進(jìn)的服務(wù)理念是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)。和諧校園下的圖書(shū)館,應(yīng)從圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)觀念的禁錮中走出來(lái),確立與和諧校園相適應(yīng)的圖書(shū)館服務(wù)理念。
　　1．1．1以人為本理念。以學(xué)生為本,把滿足師生需求作為圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以學(xué)生需求為中心,切實(shí)維護(hù)和保障師生利用圖書(shū)館的合法權(quán)益。要尊重圖書(shū)館員的創(chuàng)造精神,努力營(yíng)造激發(fā)圖書(shū)館員創(chuàng)新能力、鼓勵(lì)圖書(shū)館員成就事業(yè)的和諧的人文環(huán)境,形成各盡其能各得其所、和諧相處的局面。
　　1．1．2法治理念。建立健全圖書(shū)館法規(guī)體系,依法治館,依法辦館,依靠制度來(lái)規(guī)范政府和圖書(shū)館行為,保障圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,改善圖書(shū)館服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)效益。
　　1.2全方位的服務(wù)
　　傳統(tǒng)中學(xué)圖書(shū)館主要提供單一的借閱服務(wù)。隨著人們求知欲望的高漲,要求圖書(shū)館提供多種多樣服務(wù),使圖書(shū)館成為一個(gè)能夠開(kāi)展借閱文獻(xiàn)、檢索信息、讀書(shū)娛樂(lè)、學(xué)生培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)展覽等多種服務(wù)的活動(dòng)場(chǎng)所。對(duì)此,應(yīng)該在做好傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有條件開(kāi)展形式多樣的服務(wù)。
　　1．3創(chuàng)新服務(wù)方式
　　 和諧校園下,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展,尤其是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)不斷進(jìn)步和在圖書(shū)館中廣泛運(yùn)用,使圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變化,改變了文獻(xiàn)的載體形式和傳遞方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶的需求以及利用圖書(shū)館的方式、方法也發(fā)生了變化,對(duì)圖書(shū)館提出了更高的要求。為此,圖書(shū)館一方面應(yīng)努力改變?cè)�有的�?br /> 　　務(wù)方式,另一方面要充分利用新技術(shù)開(kāi)展新的服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)范圍。
　　1．3．1服務(wù)多樣化。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)與圖書(shū)館的有機(jī)結(jié)合以及電子信息資源的出現(xiàn),極大地推進(jìn)了圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)代化,如遠(yuǎn)程服務(wù)、電子郵件服務(wù)、用戶點(diǎn)播服務(wù)等。
　　1．3．2服務(wù)特色化。圖書(shū)館要改變大同小異的傳統(tǒng)服務(wù)模式和千篇一律的服務(wù)內(nèi)容,根據(jù)圖書(shū)館承擔(dān)的任務(wù)和學(xué)生的獨(dú)特點(diǎn),發(fā)揮自己的特色優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)有特色的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)形式,如定題服務(wù)、超前服務(wù)等。
　　1．3．3服務(wù)個(gè)性化。按照特定用戶的信息需求和興趣愛(ài)好,通過(guò)信息挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、智能代理等技術(shù),對(duì)各種信息資源進(jìn)行篩選和過(guò)濾,為師生提供所需要的個(gè)性化的信息精品。
　　1．3．4服務(wù)知識(shí)化。為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和知識(shí)創(chuàng)新的需要,圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)由信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)延伸與拓展,根據(jù)用戶的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)知識(shí)信息的吸取、整合、集成、創(chuàng)新,形成符合用戶需要的知識(shí)產(chǎn)品。
　　1．3．5服務(wù)社區(qū)化。將圖書(shū)館的觸角盡可能地向基層、向社區(qū)延伸,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化、普及化,為社區(qū)居民提供與他們的學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)的信息服務(wù)。
　　2服務(wù)管理創(chuàng)新:創(chuàng)造為構(gòu)建和諧校園服務(wù)的圖書(shū)館新環(huán)境
　　 科學(xué)管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。目前圖書(shū)館服務(wù)中存在的質(zhì)量不高、效益不好等問(wèn)題,其中一個(gè)重要的原因就在于管理不到位,服務(wù)不到家,我們?nèi)钡恼�是精益求精的管理和服�?wù)。將精細(xì)化管理理念引入圖書(shū)館管理,有助于克服圖書(shū)館服務(wù)中粗放型管理帶來(lái)的低水平的服務(wù)效益,提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)和諧校園下的圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新。
　　2．1人本管理———管理以人為本
　　 以人為本就是注重人的全面發(fā)展,促進(jìn)人的全面發(fā)展。圖書(shū)館承擔(dān)著教育職能和信息服務(wù)職能,為培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的人才,發(fā)展教育科學(xué)文化事業(yè),建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明服務(wù)。落實(shí)在具體工作中,就是要千方百計(jì)滿足學(xué)生需要,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圖書(shū)館內(nèi)部堅(jiān)持民主管理,實(shí)行民主決策,遇事同群眾商量,尊重館員的工
　　作,重視館員的需求,提高館員的素質(zhì),關(guān)心館員的生活。努力滿足學(xué)生和館員多方面的需求,促進(jìn)人的全面發(fā)展,創(chuàng)造和諧校園下的圖書(shū)館新環(huán)境。
　　2．2培育好學(xué)精神,形成獨(dú)特的圖書(shū)館文化
　　 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)館員,應(yīng)積極培育好學(xué)精神,不但提倡館內(nèi)員工互相學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,館際間也要相互交流,建立良好的合作關(guān)系,使圖書(shū)館各項(xiàng)工作不斷改革創(chuàng)新,整體組織更具靈活應(yīng)變的能力,圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展充滿生機(jī)和活力。
　　2．3以學(xué)生為本，建構(gòu)學(xué)生濃厚的閱讀興趣、良好的閱讀習(xí)慣及終身學(xué)習(xí)意識(shí)
　　教育改革提倡“研究性學(xué)習(xí)”，中學(xué)圖書(shū)館也應(yīng)力圖改變過(guò)去應(yīng)付式的工作態(tài)度，主動(dòng)指導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美的全面發(fā)展。盡管各中學(xué)不會(huì)改變學(xué)校以考分為重，盡管高中學(xué)生課業(yè)繁重，但是不能因此而使圖書(shū)館施展不開(kāi)拳腳成為中學(xué)校園里的擺設(shè)。要避免這類情況的發(fā)生，我們應(yīng)該努力做到一下幾點(diǎn)：
　　（1）以學(xué)生為本，通過(guò)開(kāi)展有聲有色的讀書(shū)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)和思想道德方面的教育，重新喚起學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的讀書(shū)興趣和閱讀能力，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力和創(chuàng)造性能力。組織好課外閱讀小組，教育學(xué)生樹(shù)立正確地閱讀目的。課外閱讀小組是基礎(chǔ)，對(duì)全校的讀書(shū)氣氛有很大的帶動(dòng)作用，而學(xué)生一旦有了正確的課外閱讀目的，就能善于從書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng)，保持讀書(shū)的濃厚興趣，養(yǎng)成讀書(shū)的良好習(xí)慣。
　　（2）對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀方法的指導(dǎo)。很多學(xué)生課外閱讀隨意性較強(qiáng)，沒(méi)有好的閱讀習(xí)慣，而獲取最佳閱讀效果的主要途徑是科學(xué)有效的讀書(shū)方法，要根據(jù)中學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性地培養(yǎng)他們掌握一些行之有效的閱讀技巧。
　　（3）指導(dǎo)督促學(xué)生做好課外閱讀筆記和資料卡。閱讀筆記和資料卡是學(xué)者們做學(xué)問(wèn)最常見(jiàn)的一種讀書(shū)習(xí)慣，中學(xué)生們進(jìn)行“研究型學(xué)習(xí)”，自然也離不開(kāi)這樣的良好習(xí)慣，而這種習(xí)慣的養(yǎng)成也將使學(xué)生們受益終生。
　　（4）有目的、有計(jì)劃地向?qū)W生推薦優(yōu)秀圖書(shū)。中學(xué)生由于自身所限，不可能有較強(qiáng)的獨(dú)立的鑒別能力，圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)學(xué)生們年級(jí)、接受能力等特點(diǎn)，分層次向他們推薦優(yōu)秀圖書(shū)。把好第一關(guān)，既能節(jié)省學(xué)生們的選擇時(shí)間，又能保證他們讀到好書(shū)。
　　（5）定期組織專題講座輔導(dǎo)和讀書(shū)研討會(huì)。通過(guò)讀書(shū)講座和交流活動(dòng)提高學(xué)生的各種能力和展示他們的讀書(shū)才華，讓他們參加各種讀書(shū)活動(dòng)又可以推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)生的課外閱讀活動(dòng)，增強(qiáng)他們的讀書(shū)興趣。
　　3中學(xué)圖書(shū)館管理體制創(chuàng)新
　　 中學(xué)圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展,無(wú)論是對(duì)學(xué)生個(gè)體素質(zhì)提升還是對(duì)民族整體素質(zhì)提升,無(wú)論是對(duì)一個(gè)地區(qū)還是對(duì)整個(gè)國(guó)家的和諧發(fā)展,都具有極其重要和深遠(yuǎn)的影響。發(fā)展中學(xué)圖書(shū)館事業(yè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的先進(jìn)理念,離不開(kāi)法律和政策的保障與支持,同時(shí)也需要進(jìn)行管理創(chuàng)新。
　　 多年來(lái),我國(guó)中學(xué)圖書(shū)館在管理體制上通常隸屬于學(xué)校的教導(dǎo)處或教務(wù)處,有的甚至置于總務(wù)處之下。其后果是,在應(yīng)試教育的背景下,很多學(xué)校的教導(dǎo)處成天忙于抓教學(xué)、升學(xué),實(shí)在無(wú)暇去考慮文獻(xiàn)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,也無(wú)力去規(guī)劃圖書(shū)館的發(fā)展。因而這樣的管理往往成為一種虛設(shè),在一些中學(xué),甚至把圖書(shū)館當(dāng)作學(xué)校多余人員的“收容所”。
　　 目前,一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的學(xué)校在圖書(shū)館管理體制上已經(jīng)作出重大改革,很值得借鑒。例如華東師大二附中將圖書(shū)館整合于學(xué)校的信息科研處,信息科研處主任兼任圖書(shū)館館長(zhǎng);上海市進(jìn)才中學(xué)則將圖書(shū)館、信息中心和電教工作室等部門(mén)加以整合,歸屬于學(xué)校資源處統(tǒng)一管理。如此整合歸并,不但提升了中學(xué)圖書(shū)館的地位,而且為圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展提供了組織、管理、技術(shù)和物質(zhì)上的保證,因而大大加快了其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化的進(jìn)程。有的圖書(shū)館甚至借助于社會(huì)化,讓館外的人員來(lái)做分類編目,從書(shū)刊采購(gòu)到驗(yàn)收,都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。如此,圖書(shū)館業(yè)務(wù)的重心就能實(shí)現(xiàn)由第二線向第一線轉(zhuǎn)移,即從簡(jiǎn)單的“借借還還”和繁雜耗時(shí)的編目工作中解放出來(lái),向促進(jìn)學(xué)生閱讀和信息導(dǎo)航的咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)移。
　　4結(jié)束語(yǔ)
　　 學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)工作直接面向著廣大師生,為學(xué)生的課外活動(dòng)時(shí)間提供閱讀的空間,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升,在當(dāng)前的注重創(chuàng)新、共建和諧校園的形勢(shì)下,我們更應(yīng)該利用圖書(shū)館這一片知識(shí)的沃土提高學(xué)生的人文素養(yǎng),傳承我們中華民族的優(yōu)秀文化,為每一個(gè)學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們的學(xué)生在知識(shí)的海洋里航行,在文化的熏陶中成長(zhǎng)。
　　
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