摘要：近年來(lái)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入不斷增加，就算是考慮經(jīng)濟(jì)過(guò)熱的沖擊，人們的生活確實(shí)還是一天天好起來(lái)了，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，哀聲怨氣、憤憤不平之聲時(shí)有傳出。由此看來(lái)，薪酬分配體系的確不是一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯。為此，許多企業(yè)不斷嘗試薪酬分配改革，努力優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，以求體現(xiàn)公平與效率。本文就是討論企業(yè)薪酬分配過(guò)程中，如何把握公平與效率之間的關(guān)系。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)，薪酬分配，公平，效率
　　一、公平是主觀比較的結(jié)果
　　我們究竟是缺少公平環(huán)境，還是缺乏公平心態(tài)？抑或是一些其它的原因呢？
　　公平本來(lái)就是相對(duì)的，是相互比較的雙方在利益上的一種判斷。這種判斷受到雙方知識(shí)、習(xí)慣、信息、心理等諸多因素的限制。
　　美國(guó)行為科學(xué)家亞當(dāng)斯在《工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系》中提出一種側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響的激勵(lì)理論，即經(jīng)濟(jì)學(xué)上常常談及的公平理論。
　　公平理論的基本觀點(diǎn)是：當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。因此，他要進(jìn)行種種比較來(lái)確定自己所獲報(bào)酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。
　　一種比較稱為橫向比較，即他要將自己獲得的“報(bào)償”與“投入”的比值與組織內(nèi)其他人作比較，只有相等時(shí)，人們才認(rèn)為公平；當(dāng)不相等時(shí)，不公平感會(huì)驅(qū)使他采取一定的行為，改變自己或他人的得失狀況。
　　當(dāng)認(rèn)為自己獲得的“報(bào)償”與“投入”比值少于組織內(nèi)其他人時(shí)，他可能要求增加自己的收入或減小自己今后的努力程度，或是要求組織減少比較對(duì)象的收入或者讓其今后增大努力程度以便達(dá)到心理上的平衡。
　　當(dāng)認(rèn)為自己獲得的“報(bào)償”與“投入”比值多于組織內(nèi)其他人時(shí)，他可能要求減少自己的報(bào)酬或在開始階段主動(dòng)多做些工作，但久而久之，他會(huì)重新估計(jì)自己的技術(shù)和工作情況，慢慢覺得自己確實(shí)應(yīng)當(dāng)?shù)玫侥敲锤叩拇���，于是又�?huì)回到了過(guò)去的水平。
　　除了橫向比較之外，人們也經(jīng)常做縱向比較，即把自己目前投入的努力與目前所獲得報(bào)償?shù)谋戎�，同自己過(guò)去投入的努力與過(guò)去所獲報(bào)償?shù)谋戎颠M(jìn)行比較。只有相等時(shí)，他才認(rèn)為公平。
　　當(dāng)自己目前投入的努力與目前所獲得報(bào)償比自己過(guò)去投入的努力與過(guò)去所獲報(bào)償多時(shí)，人們不會(huì)因此產(chǎn)生不公平的感覺，但也不會(huì)覺得自己多拿了報(bào)償，從而主動(dòng)多做些工作。
　　當(dāng)自己目前投入的努力與目前所獲得報(bào)償比自己過(guò)去投入的努力與過(guò)去所獲報(bào)償少時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生不公平的感覺，這可能導(dǎo)致工作積極性下降。
　　
　　二、影響薪酬分配的因素
　　首先，它與個(gè)人的主觀判斷有關(guān)。我們知道公平是一種個(gè)人感知，而一般人總是對(duì)自己的投入估計(jì)過(guò)高，對(duì)別人的投人估計(jì)過(guò)低。報(bào)償與投入這個(gè)等式，根本沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)抑或公式等特定算法，不同的人對(duì)公平的評(píng)價(jià)和認(rèn)定有不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們說(shuō)公平是一套帶有個(gè)人色彩的、要求嚴(yán)格卻沒有標(biāo)準(zhǔn)的衡量體系。人們直觀的評(píng)判往往會(huì)忽略社會(huì)進(jìn)步、時(shí)間空間變換、通貨膨脹、匯率、區(qū)域居民生活水平等經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素。
　　其次，它與個(gè)人所持的公平標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。人們對(duì)公平的認(rèn)識(shí)，除了受法律、道德地牽制，還受個(gè)人文化素質(zhì)和理解能力的直接影響。一些人經(jīng)常會(huì)就同一比較對(duì)象，同時(shí)進(jìn)行橫向、縱向雙向比較，通過(guò)雙向交錯(cuò)比較，他們總能發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出不公平感。這種針對(duì)不同的比較對(duì)象進(jìn)行跳躍時(shí)間的交錯(cuò)式比較，是導(dǎo)致“消極公平”現(xiàn)象的根本原因。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這種錯(cuò)誤的比較是普遍存在的，譬如，有人拿自己剛參加工作時(shí)的工資待遇和現(xiàn)在進(jìn)廠的新工人的工資待遇進(jìn)行傾斜比較，感嘆別人的現(xiàn)在好于自己的當(dāng)年，言行間會(huì)流露出“不公平”的心理，許多人這種向后看的比較習(xí)慣，不經(jīng)意間養(yǎng)成了消極公平心理。
　　第三、它與績(jī)效的評(píng)定有關(guān)。我們主張按績(jī)效付報(bào)酬，并且各人之間應(yīng)相對(duì)均衡。但如何評(píng)定績(jī)效？是以工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，還是按工作中的努力程度和付出的勞動(dòng)量？是按工作的復(fù)雜、困難程度，還是按工作能力、技能、資歷和學(xué)歷？不同的評(píng)定辦法會(huì)得到不同的結(jié)果。最好是按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，用明確、客觀、易于核實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)度量，但這在實(shí)際工作中往往難以做到，有時(shí)不得不采用其他的方法�？梢�，絕對(duì)公平是不存在的。
　　第四，它與評(píng)定人有關(guān)。績(jī)效由誰(shuí)來(lái)評(píng)定，是領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)定還是群眾評(píng)定或自我評(píng)定，不同的評(píng)定人會(huì)得出不同的結(jié)果。由于同一組織內(nèi)往往不是由同一個(gè)人評(píng)定，因此會(huì)出現(xiàn)松緊不一、回避矛盾、姑息遷就、抱有成見等現(xiàn)象。
　　
　　三、正確看待薪酬分配制度
　　近年來(lái)，盡管人們?cè)诓粩嗟奶剿骷��?lì)機(jī)制、營(yíng)造公平環(huán)境，但是眾所周知構(gòu)建公平環(huán)境需要很多因素來(lái)支撐，公平體系的建立最起碼要考慮以下幾方面因素：
　　首先，由于公平本身的主觀性，我們無(wú)法確定工資分配體系如何體現(xiàn)每個(gè)人工作成果的質(zhì)量和數(shù)量、工齡、努力程度、勞動(dòng)量、工作能力、技能、資歷、學(xué)歷、工作環(huán)境、地理區(qū)域、個(gè)人心態(tài)諸多因素的比例。
　　其次，上述工資分配參考元素?zé)o法實(shí)現(xiàn)量化，模糊得比較怎能得出一個(gè)精確的結(jié)果？
　　第三，不能擺出一種向后看的主觀姿態(tài)，忽視社會(huì)進(jìn)步、時(shí)空變換等因素的變換。
　　第四，不能單方面考慮絕對(duì)值，忽視事物的原值和現(xiàn)值以及通貨膨脹、匯率變換、區(qū)域居民生活水平等方面的經(jīng)濟(jì)因素。
　　看來(lái)，公平體系的建立絕非是三言兩語(yǔ)能夠描述清楚的事情。面對(duì)激勵(lì)問(wèn)題，我們需要理性分析、審度決定公平的每個(gè)元素。首先，我們應(yīng)該明白影響激勵(lì)效果的不僅有報(bào)酬的絕對(duì)值，還有報(bào)酬相對(duì)值。其次，在激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)被激勵(lì)者公平心理的引導(dǎo)，使其樹立正確的公平觀，一是要認(rèn)識(shí)到絕對(duì)的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，三是不要按酬付勞，造成惡性循環(huán)。
　　為了避免職工產(chǎn)生不公平的感覺，企業(yè)往往采取各種手段，在企業(yè)中造成一種公平合理的氣氛，使職工產(chǎn)生一種主觀上的公平感�？磥�(lái)在薪酬分配問(wèn)題上，不能一味地從構(gòu)建公平環(huán)境上做文章。還應(yīng)當(dāng)不斷引導(dǎo)員工，使員工正確評(píng)價(jià)決定公平的基本元素，消除消極公平心理，找回失去平衡的公平心態(tài)也是至關(guān)重要的重要。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]蘇中杰．公正效率矛盾論休矣[N]．雜文報(bào)，2004年1月2日．
　　[2]亞當(dāng)斯，羅森鮑姆．工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系[M]．中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1984年版．