[關(guān)鍵字]綠色物業(yè)節(jié)能減排生態(tài)小區(qū)
　　[摘要]本文從綠色物業(yè)管理的意義入手，著重論述了如何治理并降低與物業(yè)管理相關(guān)的空氣、水、固體廢棄物等環(huán)境污染，提出優(yōu)化物業(yè)生產(chǎn)工藝及管理流程等措施,以降低水、電、燃煤等能源消耗，同時(shí)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施綠色物業(yè)管理的保障措施進(jìn)行了闡述。
　　
　　2008年，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾在中國綠色社區(qū)高峰論壇上發(fā)言時(shí)提出：物業(yè)管理呼喚綠色。從而將“綠色物業(yè)管理”推上物業(yè)管理的舞臺(tái)。
　　一、綠色物業(yè)管理的概念
　　綠色物業(yè)管理的主要涵義是：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理及服務(wù)過程中，要合理開發(fā)和利用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的自然資源，要充分考慮保護(hù)資源和生態(tài)環(huán)境，有效維護(hù)物業(yè)區(qū)域的生態(tài)平衡，通過管理促進(jìn)治理，為業(yè)主、使用人創(chuàng)造一個(gè)有利于進(jìn)行生產(chǎn)和生活的優(yōu)良環(huán)境，達(dá)到物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)總體效益的最大化。
　　二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行綠色物業(yè)管理的意義
　　綠色物業(yè)管理可推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就既要考慮當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)能力，又要考慮未來發(fā)展?jié)摿Γ�不能以犧牲后期的利益為代價(jià)來換取現(xiàn)在的發(fā)展，滿足現(xiàn)在利益。因此節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境、集約使用資源等綠色物業(yè)管理手段成為物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的突破口。
　　綠色物業(yè)管理能充分體現(xiàn)以人為本的管理理念。當(dāng)前，全民的環(huán)保意識(shí)正在不斷增強(qiáng)，人們?cè)谶M(jìn)行生產(chǎn)和居住的同時(shí)，更加關(guān)注環(huán)境質(zhì)量，包括生活居住的大氣環(huán)境、聲環(huán)境、視環(huán)境等等，對(duì)廣義綠色的追求反映出物業(yè)消費(fèi)水平正在進(jìn)行一個(gè)飛躍性的提升,而綠色物業(yè)管理正迎合并滿足了業(yè)主的的這一新的物業(yè)消費(fèi)理念。
　　三、綠色物業(yè)管理的具體內(nèi)容
　　（一）重點(diǎn)治理并降低與物業(yè)管理相關(guān)的環(huán)境污染
　　一是空氣污染。對(duì)物業(yè)企業(yè)而言，造成空氣污染的因素主要是鍋爐供熱系統(tǒng)直接燃煤、燃油、燃?xì)猓�向大氣排放氣體。因此實(shí)施綠色物業(yè)管理首先要優(yōu)化鍋爐運(yùn)行系統(tǒng)，通過采取除塵（包括電、布袋、旋風(fēng)、水膜除塵）、脫硫（石灰石-石膏濕法脫硫、氧化鎂濕法脫硫、半干法脫硫、干法脫硫）、脫硝（在催化劑的幫助下脫除煙氣中的氮氧化物）等措施，降低鍋爐排放對(duì)大氣造成的污染。
　　二是水體污染。工業(yè)廢水和生活廢水中含有大量有毒、有害污染物，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)污水及雨水排放工作。加強(qiáng)對(duì)雨水、污水的排放、處理和再利用。對(duì)污水可采用生化、沉淀、濃縮等處理措施使其變廢為寶,成為物業(yè)區(qū)域內(nèi)的再生水資源，用于沖洗道路、澆灌綠地等。
　　三是固體廢棄物污染。影響物業(yè)環(huán)境的固定廢棄物主要是生產(chǎn)和生活垃圾。垃圾處理必須遵循“無害化、減量化、資源化”的原則,從減少固體廢棄物產(chǎn)生、再利用、正確處理三方面減少污染。做到垃圾分類袋裝，垃圾箱分類設(shè)置，提高廢棄物循環(huán)再利用能力，對(duì)不能再利用的廢棄物要選擇適當(dāng)?shù)娜绶贌�、壓縮、填埋等處理方式和措施。
　　（二）優(yōu)化物業(yè)生產(chǎn)工藝及流程以降低能源消耗
　　一是降低燃料消耗。對(duì)供熱用燃煤、燃油添加催化劑，提高燃燒效率；根據(jù)供暖運(yùn)行狀況及時(shí)對(duì)鍋爐進(jìn)行清焦清灰處理，保證鍋爐的熱換熱效率；依據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整鍋爐供熱能力，降低燃料消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能。
　　二是降低水消耗。水消耗主要包括居民、辦公場(chǎng)所及工業(yè)單位生產(chǎn)用水、鍋爐供暖用水、綠化灌溉用水三大部分。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)水表、管網(wǎng)、線路、閥門等重點(diǎn)部位的管理，杜絕跑冒滴漏以及竊水等現(xiàn)象發(fā)生。在綠地灌溉用水上充分利用雨水回收、污水再處理工藝流程及技術(shù)。
　　三是降低電消耗。推廣使用高效節(jié)能電機(jī)及相關(guān)設(shè)備，對(duì)低效設(shè)備進(jìn)行淘汰或系統(tǒng)節(jié)能改造；科學(xué)規(guī)劃小區(qū)照明系統(tǒng)，改進(jìn)電路布設(shè)和控制方式。探索使用再生能源，對(duì)小區(qū)路燈、庭院燈等使用太陽能燈，在燈具上可使用發(fā)光二極管LED作為光源的固態(tài)照明燈。
　　（三）建設(shè)綠色生態(tài)小區(qū)，提高業(yè)主生活質(zhì)量
　　綠色生態(tài)小區(qū)，是指小區(qū)擁有協(xié)調(diào)科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，凈化、美化、綠化的生態(tài)景觀，完好齊備的生活服務(wù)設(shè)施，配置合理的休閑場(chǎng)所，高效能的安防管理，高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，以及傳承文化、弘揚(yáng)道德的社區(qū)文化。
　　一是建立綠色生活環(huán)境。創(chuàng)造安靜、溫馨、祥和、凈化的環(huán)境。在住宅小區(qū)內(nèi)選用適合生長(zhǎng)條件的植物種類，使植物品種作到多樣化。植物配置作到喬、灌、草搭配，點(diǎn)、線、面結(jié)合，在消殺時(shí)采取無污染的消殺方式及適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施。
　　二是保證公用設(shè)施完好。保證人行便道、無障礙通道平整、貫通。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)道路、休閑廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)、排水、照明、衛(wèi)生及活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)，以保證公共設(shè)施的完好，使其充分發(fā)揮其使用功能。在雨季、雪季及時(shí)做好道路的清理工作，保證用戶方便出行。
　　三是加強(qiáng)消防管理。合理設(shè)置小區(qū)的出入口，保證消防通道的暢通。做好消防設(shè)施和器材的配置與管理、消防宣傳教育、建立消防預(yù)案與演習(xí)等相關(guān)工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，為業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。
　　四是做好治安管理工作。建立完善的治安管理制度，在小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施，定時(shí)巡查，實(shí)行封閉式管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行登記制度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，維護(hù)業(yè)主正常的工作、生活秩序。
　　(四)建立倡導(dǎo)節(jié)能減排、保護(hù)自然的新型人文環(huán)境
　　實(shí)施綠色物業(yè)管理，僅靠物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要廣大業(yè)主的支持和配合。通過宣傳、定期開展活動(dòng)等方式在小區(qū)內(nèi)創(chuàng)造新型的節(jié)能居住環(huán)境和人文環(huán)境。大力倡導(dǎo)綠色裝修、合理使用電器、合理采暖、使用節(jié)能的家庭照明方式、節(jié)水的衛(wèi)生器具、減少使用塑料袋、對(duì)生活垃圾分類處理、積極參加全民植樹等，引導(dǎo)業(yè)主自發(fā)地建設(shè)綠色、生態(tài)、文明的居住環(huán)境。
　　四、如何有效實(shí)施綠色物業(yè)管理
　　一是要正確處理企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。綠色物業(yè)管理涉及環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排與發(fā)展經(jīng)濟(jì)相統(tǒng)一的協(xié)調(diào)性問題，因此既要有效貫徹國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的政策、法規(guī)、條例等，力求生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和平衡，又要正確處理全局與局部、局部與局部之間的關(guān)系，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　二是要采取聯(lián)合作戰(zhàn)。由于物業(yè)服務(wù)涉及的內(nèi)容龐雜，因此實(shí)行綠色物業(yè)管理并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單實(shí)行或采用一、兩項(xiàng)具體技術(shù)就能解決根本問題的，而是通過采取具有集成化、系統(tǒng)化的措施達(dá)到節(jié)能減排，使業(yè)主的居住、生產(chǎn)、辦公及商業(yè)環(huán)境得到綜合治理和改善，因此各服務(wù)系統(tǒng)必須聯(lián)合作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，全局規(guī)劃。
　　三是要具體制定綠色物業(yè)管理的方案和措施，可引入ISO14000國際環(huán)境認(rèn)證體系作為輔助手段。分階段實(shí)施綠色物業(yè)管理，在宣傳階段，積極引導(dǎo)企業(yè)員工及廣大業(yè)主參與綠色物業(yè)管理；在實(shí)施階段，注重做好綠色物業(yè)管理的日常性工作；在提高階段，定期對(duì)物業(yè)區(qū)域環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，不斷提高實(shí)施綠色物業(yè)管理的能力和水平。
　　
　　參考文獻(xiàn)：《物業(yè)環(huán)境管理》鄭芷青、宋建揚(yáng)

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