隨著我國城市化的進程加快，我國社區也逐漸龐大起來，社區建設、社區管理就變得越來越重要。社區管理主要是管理人們生活大小事務的主要單位，是政府設在基成的服務站，是政務了解人民生活，服務人民的驛站，社區管理對于構建和諧社會有非常重要的作用，因此，要適當的加強社會公共管理的服務，是保持經濟發展的關鍵所在。

　　《城市公用事業》城市管理期刊發表，1987年創刊，是關城市公用事業綜合性的刊物。《城市公用事業》主要介紹國內外城市交通、城市燃氣、城市給排水等方面的研究成果、經營成果、信息動態、科技文摘等內容。

　　在社會主義市場經濟發展迅速的今天，社會建設的主體是企業、社會、政府的智能就是為經濟的發展提供好的市場環境。政府所做的一切，不管是調節市場的經濟、對市場的監督、還是社會的管理，他們的本質意義都是公共服務。所以公共管理是政府的基本職能，伴隨著現在人們對公共服務的需求，社會管理變得非常重要。

　　一、公共管理的發展

　　傳統的公共管理是在歷史的發展長河中產生的，在一定的社會條件下把管理學理論與科學相結合運用于公共管理。然后過渡到了新的公共行政學和政策科學的階段，新的公共行政學的發展對傳統的社區管理有了很大的幫助。新的社區公共管理，加入了科學的管理，在執行的過程中使管理重心有所轉移。形成了后面新的公共管理產生的契機。在八十年代后期，政科學與公共行政學相結合，引導新公共管理模式的出現。新的公共管理更多的經濟方面開考慮，特別是在政府管理方面，為現在新的公共管理提供了不同于傳統的管理的新思路。

　　二、公共管理下的社區管理

　　社會公共管理服務于人民，根據現實需要產生的社區管理，已經越來越完善成熟。它在現實中的應用也取到了很好的收獲，貼近人民的生活，被人們接受。

　　1.社區管理服務于社區生活

　　社區管理是服務于社會大眾的部門，因為現在城市化進程加快，社區規模變得越來越廣泛，所以社區工作的收效的范圍也廣。社區管理具有收集信息的工作，工作人員運用各種調查的方法，收集社會生活中的歌中信息，例如收集投票意見、監督環境、收集反饋的輿論、評估會議的效果等等，社區管理涵蓋的面是非常廣的，包含了社區生活的各個方面，包括社區建設、社區綠化、社區文化等方面。社區管理還有宣傳的作用，在國家有什么會議要開，或者有什么需要告知民眾的，就通過社區管理來通知。在告知民眾之后要引導人民去理解解讀，也就是要引導輿論的發展方向。社區管理還可以制造反應社會生活的話題，引導人民使用話語權。社區管理還有協調的作用，社會管理要根據社會的情況，調節各個社會因素之間的平衡，使社會得以正常的運轉。建立有效的溝通機制，使人民能與政府有效的溝通，解答民眾的疑問，拉近政府與人民之間的距離。有利的溝通有助于社會的和諧發展，也要建立內部溝通的機制，就是民眾之間的文明溝通，如果存在問題，就由社區管理的專職人員進行溝通，調節矛盾，社區管理是為國家的各個部門所服務的。

　　2.社區管理服務政府

　　雖然社區管理跟企業管理是有很大的不同的，但是隨著社會的發展，它們兩者之間的差距越來越小。管理實質上都是對資源的管理，社區管理主要是由政府管理，但是社區管理涉及的面很廣，其中居民的基本信息、生活情況、環境問題等，這就有大量的工作，會出現出現政府人員有限，就使政府的壓力很大，居民生活的所有事情都找政府。但是因為人員有限，工作量大對職責的劃分不明確，出現疑難問題沒有人解決，群眾就不知道去哪里反應的尷尬局面，這是非常的有損政府的形象的。如果社區管理實行企業化的管理，不但使責權分明，在管理過程中也清晰明了。在有什么問題的時候能有序的分配工作，也可以提高工作者的積極性與責任心，提高政府部門的工作效率，樹立良好的政府形象。

　　3.創建服務型社區管理

　　社區管理與企業管理還是有很大的區別的，社區管理注重的是公平，、效率，而企業的管理這是注重效率、收益。 管理注重的是利益結果，社區管理其實質上是服務型的管理。社區管理與企業管理它們之間的共同點就是效率，在實行管理的過程中，社區管理也要注重工作效率。因為社區管理的問題都是生活中實際發生，影響人民生活質量的不良因素，要抓緊時間以最快的時間解決掉。在社區管理實行的過程中，不但要考慮到效率，還要考慮解決問題的公平性。企業管理管理的是資源，對企業來說，人也是一種資源，企業管理就是要把投入降到最低的基礎上盡量創造出更大的利益。所以，社區公共管理與企業管理還是很很大的區別的，服務性才是社區服務的關鍵所在，為了更好的服務人民，還是要提高管理的效率。

　　4.創建個性化的社區管理

　　社區管理要根據社會的發展而變化，不能用千篇一律的方法來管理，只有在原本適用的基礎上不斷創新發展，社區管理才能永不衰竭，更加合理，不斷進步。人民公共利益的充實、公共管理的發展一定會影響我國的發展。要把社區人民的利益公平放在首位，建立具有各地方特色的公共管理方法。

　　三、結束語

　　隨著社會的發展，城市化進程的加快，社會主義建設的不斷完善，社區管理成了現在保持社會正常運行不可或缺的管理方式。社區管理有助于信息的收集與統計分析，有很大的宣傳效果，在國家政策的實施與反饋中扮演著宣傳者，信息反饋者的重要角色。協調社會各因素之間的平衡，維系社會的持續發展，是政府與人民的互動機構，是維護國家長治久安的基本保障。