公租房是專門面向中低收入群體出租的保障性住房，是一個國家住房保障體系的重要組成部分。在每個城市都會有公租房，各個城市申請公租房也有不同的要求和條件，總體都是針對低收入群體的一個保障。本文主要針對公租房公共活動空間使用情況與滿意度評價調(diào)查進行了一些研究，是一篇貴州核心期刊投稿的論文范文。

 　　【摘要】針對我國公租房公共活動空間的現(xiàn)狀，以杭州拱墅區(qū)半山街道夏意社區(qū)為例，展開公租房公共活動空間使用情況與滿意度評價的調(diào)查研究。通過了解社區(qū)的概況與特點，社區(qū)公共空間內(nèi)外部的要素組成及空間的現(xiàn)狀與特點，結(jié)合對社區(qū)的問卷調(diào)查研究分析了解社區(qū)公共空間的使用情況與需求，以滿意度評價了解現(xiàn)階段公共空間各類設(shè)施配置的可接受程度。從居民的需求視角出發(fā)，了解在居民心中受歡迎的公共空間是怎樣的，對公租房公共活動空間的改造和提升提供有意義的參考。

　　【關(guān)鍵詞】公租房,公共活動空間,夏意社區(qū),需求特征,滿意度評價

　　一、國內(nèi)外相關(guān)研究回顧

　　(一)國外相關(guān)研究

　　對于國外的公租房公共空間使用情況來看，以新加坡為例，新加坡采用組屋社區(qū)管理模式社區(qū)管理“以人為本”。一是充分尊重居民意愿，社區(qū)重大事項(如社區(qū)的組屋翻新、設(shè)施增添、物業(yè)收費標準、物業(yè)公司的選定等)均實行投票表決。二是為居民提供的生活服務(wù)考慮得十分細致周到。如公共組屋區(qū)的設(shè)計最大限度滿足社區(qū)各類群體的需求;設(shè)立“鄰里中心”，滿足人們多層次的需求;設(shè)立“鄰里警署”，增強社區(qū)的安全感。新加坡的組屋由政府投資、建屋發(fā)展局主持修建。新加坡的社區(qū)管理是以政府為主導(dǎo)、社區(qū)管理組織機構(gòu)與各項服務(wù)相配套、充分發(fā)揮社團和公民的作用的行政主導(dǎo)型管理模式。

　　(二)國內(nèi)相關(guān)研究

　　從以往的研究來看，我國所關(guān)注的住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃的研究主要集中于設(shè)施的供給機制、規(guī)劃布局、配置標準、評價體系等方面。而近年來，研究開始注重不同社會群體所需求的公共服務(wù)設(shè)施配置，研究的重點開始逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呔用裆�活質(zhì)量為根本目標，把居民自身的需求和滿意度作為影響規(guī)劃決策和最終目標的重要因素。2010年國家《關(guān)于加快發(fā)展公共租賃住房的指導(dǎo)意見》出臺，各地大力推動公租房住區(qū)建設(shè)實踐，研究也開始重視公租房社區(qū)服務(wù)與管理，對其商業(yè)配套、教育、養(yǎng)老等各類設(shè)施的供給機制，并且規(guī)劃模式也有針對性的探討;還有相關(guān)學者開始從人口結(jié)構(gòu)出發(fā)關(guān)注公租房居民對住房的特殊需求，但是仍然沒有系統(tǒng)地從居民視角研究公租房住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施需求。

　　根據(jù)以上背景，本文以杭州拱墅區(qū)半山街道夏意社區(qū)為例進行實地調(diào)研，從居民需求角度來出發(fā)，對公租房住區(qū)公共活動空間公共服務(wù)設(shè)施提出具有參考價值的意見。

　　二、夏意社區(qū)概況與特點

　　(一)研究社區(qū)概況

　　夏意社區(qū)位于杭州城北郊區(qū)，坐落在美麗的國家森林公園-三山公園山腳下，南臨上塘河，東與江干區(qū)交界、西至青城路。小區(qū)于2009年底開工建設(shè)，是杭州市乃至浙江省目前規(guī)模最大的公租房集中區(qū)。總用地面積13.58公頃，總建筑面積33.58萬平米。夏意社區(qū)由田園春曉苑、田園夏意苑、田園秋韻苑三個苑組成，內(nèi)有31幢高層和小高層，3幢單身公寓樓，1幢服務(wù)用房，總戶數(shù)4693戶。夏意社區(qū)是一個人口高密度的社區(qū)。

　　(二)研究對象基本情況

　　本研究主要選擇不同年齡層，不同的受教育程度、不同職業(yè)和不同收入的居住在本社區(qū)的人作為研究對象，通過隨機抽取的方式選擇不同類型人群進行問卷調(diào)查，旨在探尋不同類型人群對公共活動空間的需求特點;為增強研究可信度，了解公租房公共活動空間的使用情況與滿意度，本研究還選擇了社區(qū)管理者及社區(qū)工作人員參與此次問卷調(diào)查。

　　在發(fā)放的問卷中，有效問卷221份，男性占36.65%，女性占61.54%，女性多于男性。年齡分布為0-18歲占1.81%，19-25歲占11.31%，26-35歲占37.1%，36-50歲占19.46%，51-65歲占16.74%，65歲以上占10.41%，3.17%其他。調(diào)查結(jié)果得出26-35歲這個年齡段占的比重最大，其中包括很大一部分為在家?guī)�小孩的婦女，其次就是36-50歲的年齡段，占19.46%，再者是65歲以上的人群占10.41%，因此可以得出住在宅夏意社區(qū)的主要人群為青年、中老年。

　　調(diào)查中初中及以下學歷的占24.43%，高中(包括中專、職技校)占32.58%，大專占16.74%，大學本科占22.17%，研究生及以上占1.81%，2.26%其他。比重最大的是高中(包括中專、職技校)占32.58%，其次是初中及以下占24.43%。因此可以得出住在宅夏意社區(qū)的人教育程度普遍偏低。

　　調(diào)查中學生占1.36%，公務(wù)員占0.9%，教師與商人各占2.71%，工人占20.36%，服務(wù)業(yè)占15.38%，自由職業(yè)占9.5%，待業(yè)占10.41%，退休人員占19%，其他占16.74%，0.9%其他。比重最大的職業(yè)收工人占20.36%，其次就是退休人員占19%，再者是服務(wù)業(yè)占15.38%。調(diào)查中無收入人員占15.36%，收入0-2000元占17.19%，收入2000-5000元的占50.68%，收入5000-1萬的占8.6%，收入1-3萬的占0.45%，6.79%無效。大部分人的收入都在2000-5000元占50.68%。因此，從這兩項綜合分析中可以得出住在夏意社區(qū)的主要是低收入的工人、服務(wù)業(yè)與無收入的退休人員。

　　(三)社區(qū)公共活動空間要素組成

　　社區(qū)內(nèi)部。社區(qū)內(nèi)部的公共活動空間主要有社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)閱覽室、社區(qū)衛(wèi)生院、社區(qū)戶外健身場所、社區(qū)入口廣場、社區(qū)綠化休閑區(qū)。社區(qū)外部。社區(qū)外部的公共活動空間有丁橋文化廣場、游船碼頭、河道休閑綠道、虎山公園、半山國家森林公園。

　　(四)社區(qū)公共活動空間現(xiàn)狀與特點

　　(1)公共活動配置(見表1)。

　　(2)服務(wù)設(shè)施配置。社區(qū)內(nèi)部有社區(qū)服務(wù)中心，僅有一處老年活動中心和社區(qū)閱覽室。除此之外租戶反映健身場地不能滿足使用者的需求，場地尺度偏小，永豐公園離社區(qū)之間存在一定的距離，且需要穿過馬路，不是特別方便。社區(qū)周邊商業(yè)設(shè)施較便利，距離近且能滿足居民的日常生活需求的供給，除了物美大賣場還有新城廣場等大型商業(yè)設(shè)施。社區(qū)服務(wù)設(shè)施主要由田園社區(qū)服務(wù)中心和半山鎮(zhèn)田園社區(qū)委員會組成。行政服務(wù)設(shè)施主要有杭州市半山派出所、半山鎮(zhèn)法庭、杭州拱墅區(qū)交警大隊半山中隊。金融郵電設(shè)施主要有半山郵政儲蓄所、工商銀行、建設(shè)銀行(見表2)。 　　三、調(diào)查結(jié)果與分析

　　(一)對公共活動空間的使用情況

　　(1)使用頻率。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以看出在杭州市拱墅區(qū)半山街道夏意社區(qū)居民對公共活動空間的使用頻率還是比較高的，使用公共活動空間每天一次和每天幾次的被調(diào)查人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的54.3%;3-4天一次的人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的16.74%;從來不去的人數(shù)僅僅占了總?cè)藬?shù)的6.79%。由此可見，公共活動空間的存在對于人們的的生活還是必須的。

　　在很少去社區(qū)公共活動空間的被調(diào)查者中發(fā)現(xiàn)，他們不去社區(qū)公共活動空間的主要原因是沒有時間，占了總被調(diào)查人數(shù)的28.57%;其次有10.71%的被調(diào)查者認為造成其不去公共活動空間是因為對社區(qū)活動空間不滿意。

　　(2)使用時長和時間段。被調(diào)查者一般的活動時間段基本平均分布在上午到晚上(8：00-21：30以后)，清晨(8點前)只占了12.22%，主要的時間段是傍晚(17：30-21：30)這個時候使用公共活動空間的人數(shù)最多，為38.91%。使用活動空間的時間段與居民的生活習慣，日常生活工作時間密切相關(guān)。

　　關(guān)于運動時間，有33.03%的被調(diào)查者運動時間為20分鐘至30分鐘;大于30分鐘的被調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的39.37%，可以看出近七成的被調(diào)查者的運動時間均多余20分鐘。

　　(3)主要活動類型。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以看出，在被調(diào)查者中，最主要的運動類型是散步，占了總被調(diào)查人數(shù)的60.63%，其次是帶孩子玩，占了33.03%。使用室外器械鍛煉的人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的19%。

　　(二)居民公共活動空間的使用需求

　　根據(jù)調(diào)查可以看出，被調(diào)查者中有35.75%的人希望可以添加兒童的游樂設(shè)施;31.22%的人希望可以添加羽毛球場，乒乓球場，籃球場，小型足球場等運動場所;棋牌和慢跑場地的需求最低，只占了7.24%與7.69%。

　　在夏逸社區(qū)中，以中青年人群為主。以該年齡段組成的家庭，一般都會有小孩和老人，而他們自己本身，也需要一定的活動空間和活動設(shè)施。

　　(三)對公共空間的滿意度評價

　　(1)整體滿意度。從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，有41.18%的人對其所在社區(qū)公共活動空間感到滿意;42.53%的人對其所在社區(qū)公共活動空間感到一般;很滿意和不滿意的人數(shù)為6.33%;很不滿意的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的1.36%。

　　(2)不滿意因素。 所調(diào)查的被調(diào)查者中，有37.93%的人認為最重要的不滿意因素是設(shè)施不全，有32.76%的人認為缺少公廁是主要原因。

　　(四)社區(qū)一位其他公共活動空間使用情況

　　(1)周邊受歡迎的活動場所�；⑸焦珗@是最受歡迎的活動場地。城北體育公園、半山公園等也是被調(diào)查者常去的活動場所。

　　(2)步行距離。有47.06%的被調(diào)查者的步行距離低于30分鐘。30分鐘以上步行的被調(diào)查者占18.1%

　　(五)對公共活動空間的建議

　　參與公共活動空間的建設(shè)管理意愿，33.03%的人愿意參加社區(qū)活動組織與宣傳，有19%的人不想?yún)⑴c管理。

　　四、結(jié)語

　　從以上數(shù)據(jù)不難看出夏意社區(qū)公租房居民對公共活動空間的利用率較高，近半成的居民有每天運動的習慣，最主要不能去運動的原因是因為沒有時間，運動人群中最主要的運動是散步，比較單一，還有很大一部分人是帶小孩玩，他們對兒童游樂器械有很大的實際需求，三分之一的人希望可以添加羽毛球場，乒乓球場，籃球場，小型足球場等運動場所。在后續(xù)的調(diào)查中，設(shè)施不全以及缺少公廁是夏意社區(qū)公租房居民對公共活動空間的主要問題。

　　參考文獻：

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