近年來，隨著我國建筑市場的發展，建筑行業安全事故頻發，因此，研究事故發生的機理，最大限度地減少傷亡事故已成為建筑市場和全社會面臨的重要課題。在某些情況下，人和物的不安全狀態都有極大概率導致安全事故，而通過安全心理學的研究可以有效的避免或者減少人的不安全行為，從而減少事故的發生。

　　1感知規律與安全

　　企業要對員工負責，預防事故并實現安全生產的目標，就要有感知和覺察在勞動生產過程中的種種危險，經對信息收集、整理，識別隱藏在企業生產過程中的種種危險并作出積極反應和提前應對。人對外部環境和自身的認知，都是從感覺和知覺開始，感覺和知覺也是最基礎的心理現象，對人的心理活動和行為都有著重要的作用。適當的運用感知的強度性，增強刺激感，可以利用知覺對強度的敏感特征，增強感知效果。在危險環境中通過“動與靜”、“黑與白”等明顯對比的提示，可以刺激人的感知系統，從而讓個體的人做出對危險的強烈感知，避免事故的發生。

　　2情感情緒與安全

　　情緒情感是人對客觀現實的一種特殊反應形式，情緒情感具有兩級性、感染性、遷移性和可控性。在生產過程中，情緒情感的不同會影響人的行為，在建筑行業中常見的因情緒情感影響的不安全行為表現在:厭煩情緒建筑行業的生產是由多工種相互配合來完成的，工作環境復雜，長時間的戶外作業，風吹日曬，惡劣的天氣，重復的動作容易產生這種情緒。悲觀情緒建筑行業工序繁雜，任務重，重大節點時工人任務繁重，遇到困難，生產被動時極易產生這種情緒。急躁情緒由于建筑行業工期緊、任務重、節點多，各級檢查、督導頻繁，完不成任務的時候工人就會滋生這種情緒。激動情緒目前，我的建筑行業基本上是長時間連續作業，常年無休，當重大節假日來臨前會集中出現這種情緒。以上四種情緒是在建筑行業最為常見的，也是最容易出現事故的時刻。因此，研究如何做好情緒管理也就成了關鍵的環節。自控管理靠個人自身的意志努力來實現疏導與控制，通過教育、培訓以及宣傳引導勞動者樹立正確的工作理念，培養正確的習慣，豐富生活情趣，養成良好的個性。他控管理基于他人的力量實現控制，選擇企業安全作業和安全生產的宜人自然環境，營造安全生產、思想關注的社會環境，掌握企業勞動者們情緒狀態的思想環境，針對具體問題具體分析和具體應對，第一時間調整和疏導勞動者們的消極情緒與錯誤觀念。

　　3事故心理與安全

　　事故心理，是與事故有關的種種心理狀態的統稱。研究表明70%左右的工傷事故受到勞動者自身的事故心理影響。建筑行業常見的事故前心理:(1)僥幸心理即認為事故發生僅僅是偶然現象，不安全的行為不一定會導致事故，即使有事故發生也不一定有人員傷亡，無視客觀存在的規律和現實。(2)惰性心理也稱為“節能心理”，在生產中減少支出，能省則省，圖省事，嫌麻煩，得過且過，當支出的減少破壞了平衡就會發生事故。(3)麻痹心理是造成事故最主要的心理因素，是以往成功經驗或者習慣的強化，盲目相信自己的以往經驗，多次做也無問題，我行我素。(4)逆反心理是對明確的規章制度的反感和對抗情緒，具體有顯現對抗，當面頂撞，不但違章還理直氣壯;隱形對抗，表面接受，心理反抗，陽奉陰違，口是心非。(5)逞能心理此心理狀態與爭強好勝心理的明顯差異在于前者融合了炫耀的心態，而這導致原本積極的心理素質轉化為消極的心理狀態，導致截然不同的后果，不畏后果，蠻干冒險。(6)從眾心理建筑行業是群體生產，違章行為都不是孤立的個體，外部環境的意識氛圍等因素對行為者的影響是造成事故的主要原因。想要防止或者減少事故的發生就要針對事故發生心理進行必要的矯正，針對事故心理進行積極的調整。在安全管理實踐中基于全方位的安全管理統籌，每一名勞動者都要保持不松懈、不懈怠，以極強的安全意識和端正的安全態度對待生產工作，營造人人參與的安全生產氛圍。重視安全管理體現在企業生產的各個環節當中，上崗前也好，生產作業過程中也罷，及時提醒并發出指令以抑制勞動者們的消極施工心理，杜絕不安全生產行為出現。部分消極應對，存在上述事故心理的生產者需要直觀的視覺和聽覺沖擊，組織觀看作業過程中事故的資料視頻，激發其對自己負責、對安全負責、對家人負責的意識，在適度的原則下調整勞動者們的心理狀態。部分勞動者存在嚴重的事故心理，就要將他們調換到安全氛圍濃厚的良好氛圍當中，以環境感染和熏陶實現積極的心理治療和心理感化，產生積極應對的主觀能動性。

　　4基于安全心理學的安全策略

　　4.1合理運用激勵機制

　　科學合理的激勵機制一方面可以維護勞動者們的自尊心，另一方面可以激發勞動者們的進取心，全身心、高集中的投入到作業當中。激勵方式的選擇和運用需要堅持對癥下藥的原則。第一，掌握勞動者們的實際狀況，了解真實實情后再做應對。第二，有的放矢，以積極的物質獎勵和精神激勵為主，提升勞動者們的積極性，適度應用懲罰與批評的手段。第三，在語言上的教育和引導中，要達到安全心理教學，就要為勞動者們解除顧慮，排憂解難，以積極的動機引導積極的行為選擇。經筆者的研究發現，積極的先鋒模范力量和消極的警示力量會感染一整個團體，以“以小見大”的形式展開激勵行為能提升勞動者們的安全心理狀態。

　　4.2善于運用自我調節機制

　　自我調節與他控管理不同，強調勞動者們的自覺和自律。主動遵守安全生產的紀律和規范，實現安全生產行為。心理學認為，一個個體的精神狀態會影響自身的工作效率并呈現正相關，但一個個體的精神狀態不一定和安全狀態呈正相關。精神狀態氛圍高潮期、穩定期和低潮期階段，其中高潮期和低潮期都容易出現紕漏并有很大的可能導致安全事故發生，而在穩定期能夠有條不紊的輸出，安全事故發生的幾率較小。換言之，勞動者們整體素養的提升并不單純是業務能力的提升，而是要能夠自我調整精神狀態。在大喜和大悲的面前，勞動者們容易沖動，失去理智，能夠自我調節的個體會讓自己保持泰然鎮定的狀態，不以物喜不以己悲，以寬廣的胸懷和樂觀的心態擺脫不穩定精神狀態的影響。倘若勞動者的精神狀態實在不理想，可以積極參與到文娛活動或體育活動，在與他人的互動和溝通中釋放壓力、表達觀念，緩解精神緊張的狀態，勞逸結合以實現積極的調整。

　　4.3運用相互調節、制約機制

　　相互調節和制約機制強調多方的參與、互助和制約，共同實現安全生產工作的目標。人本身就是“社會人”，在安全管理工作中需要人與人之間的理解和支持，這種狀態會提供給彼此正能量。經安全心理學研究發現，穩定的心理狀態和穩定的精神狀態高度影響個體的安全行為，這也客觀的反映著相互調節和制約機制的長遠價值。具體而言，相互調節、制約機制分為群眾調節和制約，領導調節和制約以及組織調節和制約。群眾調節和制約群眾間的調節和制約是實時存在的，在違章現象發生時能第一時間制止調節的是同事，在危險時刻能第一時間挺身而出，冷靜應對的也是同事。安全事故管理工作中，常常有因同事的一句話，一個動作而避免事故發生的真實案例。群眾作為安全生產現場安全氛圍構建的主體，相互間的調節和制約是安全生產的前提。領導調節和制約領導之所以是領導，是因其行為舉止能對他人產生潛移默化的影響，領導自身要身先士卒，率先垂范，一方面，堅決貫徹執行上級有關安全生產的指示精神，嚴格落實安全生產責任，另一方面，不斷針對實際調整安全生產規章制度與安全生產的操作規程。安全管理工作是否有效，往往受到領導重視程度的影響，領導將安全生產置于首位，更能激發勞動者們安全生產的心理和積極的精神狀態，達到雙管齊下，齊抓共管的理想狀態。組織調節和制約組織是個體們生存的重要載體，做好安全相關的教育培訓工作，能快速提升生產者們的整體安全素質和自我保護能力。堅持整體和部分的協調教育，既要對全員展開安全教育工作，又要對個別對象組織針對性的安全教育工作，在組織內產生和諧的安全文化氛圍。

　　5結語

　　作為企業安全生產的主體，不同個體間的差異會增加安全管理工作的難度，在生產行為中也會有不同的行為選擇。良好的性格和穩定的心理狀態往往能夠讓勞動者們理智工作，高效工作。安全心理學的理論引導下，探究勞動者們在勞動生產過程中存在的不安全因素及在社會各種復雜因素影響的條件下，勞動者對安全問題的心理活動規律，實現提前應對，準確預算勞動者們的不安全生產行為，以科學的調整和應對提升其安全素質，激發勞動者們安全生產的活力，以期實現企業安全生產的狀態和目標。

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　　作者：潘道斌

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