當今世界，人類正面臨著全球變暖、氣候異常、災難頻發(fā)、生態(tài)環(huán)境惡化等問題，這些危害的出現(xiàn)使這個世界正在接近不可持續(xù)的邊緣。本文是一篇核心期刊論文發(fā)表范文，主要論述了生態(tài)社區(qū)下產品服務系統(tǒng)設計探究。

　　摘要：社會經濟的飛速發(fā)展帶來了社會物質極大豐富，也導致了生產與消費的過度浪費。然而為了保障后代人的利益，人類需要以可持續(xù)發(fā)展理念來避免環(huán)境的進一步破壞和資源的過度浪費。基于生態(tài)效率的產品服務系統(tǒng)設計(Product Service-System Design，簡稱PSSD)是針對這一問題而提出的創(chuàng)新設計戰(zhàn)略，旨在以產品和服務結合的方式來引導人類生活的可持續(xù)性。社區(qū)作為人類生活的基本單元同樣一直強調可持續(xù)生活的重要性。本文提出將PSSD戰(zhàn)略與生態(tài)社區(qū)規(guī)劃設計相結合，旨在完善生態(tài)社區(qū)的規(guī)劃設計，引導居民可持續(xù)生活方式。

　　關鍵詞：可持續(xù)發(fā)展,產品服務系統(tǒng)設計,生態(tài)社區(qū)

　　1987年世界環(huán)境發(fā)展委員會提出可持續(xù)發(fā)展概念，要求經濟發(fā)展、資源和生態(tài)環(huán)境保護協(xié)調一致，讓子孫后代能夠享受充分和良好的資源環(huán)境。在可持續(xù)發(fā)展理念下提出的可持續(xù)設計力圖通過設計實踐、設計教育和設計研究等手段來踐行可持續(xù)發(fā)展理念。它的概念興起于布倫特蘭會議后，20世紀90年代末達到高潮。在此期間，產品服務系統(tǒng)設計作為一種創(chuàng)新的設計戰(zhàn)略迅速崛起，它將設計從只關注“物化產品”轉變?yōu)?ldquo;系統(tǒng)解決方案”，并著重關注環(huán)境問題。

　　1 產品服務系統(tǒng)設計

　　可持續(xù)設計的發(fā)展經歷了四個階段：上世紀七八十年代低環(huán)境影響的“綠色設計”、以產品生命周期設計思考為主的“生態(tài)設計”、二十一世紀后的基于生態(tài)效率的“產品服務系統(tǒng)設計”和為社會公平和諧的“社會創(chuàng)新設計”。其中產品服務系統(tǒng)設計理念近幾年來逐漸受到重視。產品服務系統(tǒng)(Product Service-System，PSS)關鍵思想是：從單一的設計和銷售“物質化產品”轉向為用戶提供一整套的產品與服務，從而更好地滿足用戶的需求。PSSD主要針對PSS涉及的戰(zhàn)略、概念、產品(包括物質和非物質的)、管理、流程、服務、使用和回收等進行系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。與綠色設計、生態(tài)設計不同的是，它以解決根本問題為出發(fā)點，應用產品和服務結合的方式來提出用戶滿意的“可持續(xù)解決方案”。

　　在產品服務系統(tǒng)設計中，服務與產品共同成為了設計的重點。某一方向另一方提供的任何無形的活動過程都可稱之為服務，它是無處不在的、無形的、非物質化的。目前，隨著全球產業(yè)結構呈現(xiàn)出“工業(yè)型經濟”向“服務型經濟”轉型的總趨勢，服務業(yè)發(fā)展水平成為衡量一個國家或地區(qū)生產社會化程度和市場經濟發(fā)展水平的重要標志。市場經濟從“產品競爭”逐漸轉化為“服務競爭”。服務設計作為“以人為中心”的設計戰(zhàn)略是服務經濟與設計結合的產物，它研究如何更好地為用戶提供服務，從而提高用戶滿意度和推動服務向前發(fā)展。產品服務系統(tǒng)設計轉變了傳統(tǒng)的設計思維，應用服務設計特點創(chuàng)造“可持續(xù)解決方案”，引領新的生活方式和消費模式。

　　P55從概念的提出到現(xiàn)在僅有十幾年的時間，在國外的發(fā)展較成熟，國內起步較晚。其研究內容主要集中在理論研究和設計提案兩方面，理論研究關注基本概念、分類以及方法的研究，設計提案主要涉及現(xiàn)實案例和工作坊提案。目前成功的現(xiàn)實案例有汽車租賃服務、洗衣共享服務、供暖和供電服務等，工作坊提案主要集中在解決居民生活遇到的難題或改善現(xiàn)有不可持續(xù)生活方式等方面。從目前現(xiàn)有文獻和案例研究可以發(fā)現(xiàn)，其理論研究和提案僅僅針對解決單一問題點，缺乏一定范圍內完整的體系構建方案。

　　2 生態(tài)社區(qū)規(guī)劃

　　“社區(qū)”(Commun.ty) -詞源于拉丁語，是指聚集在一定范圍內的，具有一定的人口數(shù)量、一定規(guī)模的設施、一定特征的文化的生活區(qū)域。20世紀60年代，在可持續(xù)發(fā)展理念的基礎上，世界環(huán)境與發(fā)展委員會首先正式提出了生態(tài)社區(qū)(ecological community)的概念。生態(tài)社區(qū)又被稱為綠色社區(qū)(green community)、可持續(xù)社區(qū)(sustainable community)、宜居社區(qū)(Livable community)、生態(tài)鄰里(Ecological Neighborhood)、全球生態(tài)社區(qū)網(GEN)等。它的主要特點是達到社區(qū)生態(tài)平衡，目標是構建節(jié)約能源、經濟高效、以人為本的可持續(xù)社區(qū)。

　　社區(qū)是居民生活的最基本單元，它為居民提供最基本的生活保障與基本生活條件，保障居民社會福利。通常社區(qū)建設以住宅建設為主，基礎設施配套與區(qū)內規(guī)劃為輔。生態(tài)社區(qū)概念強調社區(qū)在原本規(guī)劃理念的基礎上引入可持續(xù)發(fā)展的理念，并從方方面面入手實現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)性。除了現(xiàn)有的住宅與園區(qū)規(guī)劃，如何通過生態(tài)社區(qū)的設計規(guī)劃幫助居民享受可持續(xù)的生活方式同生態(tài)住宅設計同樣重要。目前生態(tài)社區(qū)規(guī)劃設計主要由建筑設計師或城市規(guī)劃設計師來完成，并且主要關注建筑與社區(qū)整體規(guī)劃的設計，很少關注居民可持續(xù)生活方式等問題。在此需要工業(yè)設計師的介入，并借由他們所具有的產品設計與用戶體驗方面的專業(yè)知識，重新構建生態(tài)社區(qū)內居民生活方式系統(tǒng)，從而從恨本上達到生態(tài)社區(qū)的目標。

　　3 案例分析

　　生態(tài)社區(qū)理論與實踐的發(fā)展以英國、德國、瑞典、丹麥等歐洲國家最成熟，如英國最著名的貝丁頓(BedZED)零耗能小區(qū)、丹麥的Beden低碳社區(qū)、德國的弗萊堡(Vauban)社區(qū)以及瑞典的維克舍社區(qū)等。這些社區(qū)均以低碳可持續(xù)為理念，成為走在世界前列的生態(tài)社區(qū)典范。

　　3.1 英國貝丁頓(BedZED)零耗能小區(qū)

　　英國貝丁頓零耗能小區(qū)是英國首個規(guī)模最大、功能最齊全的可持續(xù)社區(qū)，由世界著名低碳建筑設計師比爾.鄧斯特設計，于2002年建造完成。其生態(tài)理念的實踐表現(xiàn)在零碳排放、可持續(xù)交通、可持續(xù)材料、可持續(xù)食物和水資源、生物多樣性等方面。該小區(qū)居民享受著生態(tài)社區(qū)帶來的設計和服務，他們的生活方式在能源、交通出行、公共設施等方面有了重大的改變。其中，小區(qū)內的汽車俱樂部實行的汽車租賃系統(tǒng)是一個典型的PSS案例，居民通過汽車的共享減少汽車閑置和個人汽車保有量，從而實現(xiàn)資源的最大化利用與環(huán)境的保護(見圖1)。 　　3.2 德國弗萊堡弗班(Vauban)社區(qū)

　　Vauban社區(qū)(見圖2)是德國著名的“零汽車社區(qū)”，坐落于德國西南方素有“歐洲太陽能之都”的弗萊堡，人口約為5500人。該社區(qū)在節(jié)能減排、減少交通、社會整合以及創(chuàng)造可持續(xù)鄰里單元等方面取得了突破。社區(qū)內建筑的規(guī)劃以及對居民可持續(xù)的引導為產品服務系統(tǒng)的構建提供了良好的基礎，民眾可以共享汽車、洗衣機和電冰箱等設備，如16戶居民可以共享三臺洗衣機及兩臺冰箱。這些共享服務為社區(qū)的可持續(xù)建設做出了巨大的貢獻。

　　3.3 瑞典斯德哥爾摩哈馬比低碳社區(qū)(Hammarby Community)

　　位于瑞典斯德哥爾摩城區(qū)東南部的哈馬比低碳社區(qū)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的典范生態(tài)社區(qū)。該地方曾經是一處污染嚴重的小型廢棄工業(yè)港口，經過高度的社區(qū)規(guī)劃，如今已變成瑞典的典范生態(tài)社區(qū)。生活在社區(qū)中的民眾使用再生能源;居住在低碳建筑;通行在電動交通系統(tǒng)中，他們了解垃圾分類、掌握資源回收再利用等。該社區(qū)以環(huán)境建設為基礎，創(chuàng)建了一個集能源生產、廢物處理、運輸、回收再利用、環(huán)境保護為一體的復雜系統(tǒng)。同樣，這個復雜的系統(tǒng)可視為一個大的產品服務系統(tǒng)，它為居民提供了良好的服務設施和可持續(xù)生活方式(見圖3)。

　　從以上生態(tài)社區(qū)的案例中可以發(fā)現(xiàn)，生態(tài)社區(qū)的規(guī)劃理念以使用再生能源(太陽能和生物能)、綠色交通(汽車租賃、自行車、電動公共交通)、節(jié)能減排、回收再利用等為主要特點。生態(tài)社區(qū)中可以明顯地發(fā)現(xiàn)產品服務系統(tǒng)設計的實例，但這些僅僅是產品服務系統(tǒng)設計在生態(tài)社區(qū)中應用的冰山一角，在生態(tài)社區(qū)下仍有許多值得探討和研究的PSS方向。

　　4 生態(tài)社區(qū)規(guī)劃與產品服務系統(tǒng)設計

　　通常傳統(tǒng)生態(tài)社區(qū)的建設只注重基礎設施建設，僅僅為居民提供最基本的生活設施。然而引導和構建居民可持續(xù)的生活方式才能從根本上實現(xiàn)生態(tài)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)生活方式必須關注居民生活行為、生活理念、生活質量等，構建合理的行為與消費模式。社區(qū)內居民最基本的需求可以簡單歸納為：住房、服裝、食品、醫(yī)療、教育、能源、交通和休閑等。目前，在生態(tài)社區(qū)中，住房、能源和交通的設計最為普遍和深入，其他方面的研究較少。但通過PSSD的介入，在這些方面有很大的研究空間。

　　如果將PSSD引入到生態(tài)社區(qū)中，對于生態(tài)社區(qū)來說，更有利于解決社區(qū)居民不可持續(xù)的生活方式問題。首先，PSSD可以對社區(qū)居民生活進行系統(tǒng)規(guī)劃;其次，正確引導居民行為和消費模式，將居民行為與消費嚴格控制在環(huán)境可控制范圍內同時又不損害居民利益;最后，PSSD的推廣有助于從根本上達到生態(tài)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展目標。對于PSSD來說，生態(tài)社區(qū)可以為PSS的構建提供良好的基礎設施。PSS是一個復雜的創(chuàng)新系統(tǒng)，在構建的過程中需要相關利益者的協(xié)作完成。如政府相關部門、生產商與服務商、物流商、設計師、用戶、廢物處置商等。生態(tài)社區(qū)是在政府相關部門的政策下推行的，同時社區(qū)內有較完善的基礎設施，這些都為PSSD的推行提供良好的條件。

　　5 總結

　　可持續(xù)發(fā)展仍將是未來發(fā)展的主題之一，生態(tài)社區(qū)的建設隨著可持續(xù)發(fā)展理念的深入也必將是未來人類的選擇。本文通過對產品服務系統(tǒng)與生態(tài)社區(qū)概念和內涵的解析，以及生態(tài)社區(qū)的成功案例分析得到啟示：將PSSD與生態(tài)社區(qū)規(guī)劃相結合是可行和必行的，并且在可持續(xù)生活方式領域有很多值得研究的方向。PSSD能集中解決居民不可持續(xù)生活方式問題，真正到達生態(tài)社區(qū)目標，同時生態(tài)社區(qū)為它提供有利的基礎條件。

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