摘要：

RCM模式是近年來在國際上日益受到重視并推廣的先進(jìn)設(shè)備維護(hù)模式，它是在一般視情維修的基礎(chǔ)上，吸收了以可靠性為中心的維修分析法的優(yōu)點(diǎn)，并充分考慮到經(jīng)濟(jì)性、可靠性原則與先進(jìn)的設(shè)備診斷技術(shù)相結(jié)合的一種維修模式。本文分析了汽車維修行業(yè)RCM維修模式的引入問題。

關(guān)鍵詞：汽車維修，RCM模式，設(shè)備診斷技術(shù)

 

一、RCM概述

RCM是80年代從美國引入的一種新的維修體制，是英文Reliability Centered Maintenance的縮寫，其譯意為以可靠性為中心的視情維修。RCM模式是近年來在國際上日益受到重視并推廣的先進(jìn)設(shè)備維護(hù)模式，它是在一般視情維修的基礎(chǔ)上，吸收了以可靠性為中心的維修分析法的優(yōu)點(diǎn)，并充分考慮到經(jīng)濟(jì)性、可靠性原則與先進(jìn)的設(shè)備診斷技術(shù)相結(jié)合的一種維修模式。它的主要精神內(nèi)涵在于把部件(或零件)工作的安全可靠性，以及實(shí)施維修工作的經(jīng)濟(jì)性與先進(jìn)的診斷技術(shù)手段相結(jié)合，以達(dá)到降低維護(hù)成本，提高機(jī)械設(shè)備的可利用率，延長大修周期，減少維修停置臺(tái)日，進(jìn)而提高整體的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的目標(biāo)。

 

二、RCM基本問題

RCM是一種用于確定設(shè)備在其運(yùn)行環(huán)境下維修需求的方法。它是為確保設(shè)備在現(xiàn)行使用環(huán)境下保持其實(shí)現(xiàn)其設(shè)計(jì)功能的狀態(tài)活動(dòng)的方法。在開始分析某單位設(shè)備維修需求之前，我們需要了解這些設(shè)備是什么，以及哪些設(shè)備需要RCM審查，這就需要必須首先建立起一份詳細(xì)的設(shè)備登記表。然后，RCM需對(duì)每個(gè)設(shè)備就下列問題進(jìn)行分析：

①在現(xiàn)行的使用環(huán)境下，設(shè)備的功能及相關(guān)的性能標(biāo)準(zhǔn)是什么？

②什么情況下設(shè)備無法實(shí)現(xiàn)其功能？（功能故障）

首先，確定部件故障到什么程度才不能實(shí)現(xiàn)其功能，然后確定什么能引起每種可能的功能喪失。

③引起故障的原因是什么？（故障模式和故障原因）

即確定故障模式再設(shè)法確定比較可能引起每種功能喪失的故障模式，分析其起因，以便在以后的工作中有的放矢。

④各故障發(fā)生時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況？（故障影響）

即確定故障影響，包括像故障停工期、對(duì)施工質(zhì)量的影響、故障發(fā)生的跡象、可能的糾正措施、對(duì)安全和環(huán)境的威脅等等。

⑤什么情況下各故障至關(guān)重要？（故障后果）

包括隱蔽性故障后果、安全性和環(huán)境性后果、使用性后果(經(jīng)濟(jì)性)和非使用性后果。

⑥做什么工作才能預(yù)防各故障？（預(yù)防維修工作）

RCM的高明之處在于為確定哪些(如果有)預(yù)防性維修是技術(shù)可行的，多長時(shí)間做一次預(yù)防維修工作和由誰來實(shí)施提供了一個(gè)簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確和容易理解的判據(jù)。

⑦找不到適當(dāng)預(yù)防工作該怎么辦？（暫定措施）

三、RCM服務(wù)的具體實(shí)施

①準(zhǔn)備實(shí)施RCM服務(wù)的條件

鑒于服務(wù)初期缺乏經(jīng)驗(yàn)，可確定幾種不是很復(fù)雜的主導(dǎo)機(jī)型作為服務(wù)對(duì)象，跟蹤測(cè)量其中幾臺(tái)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及機(jī)械的使用狀況，用統(tǒng)計(jì)的方法得出這幾類機(jī)型的故障趨勢(shì)，建立設(shè)備狀態(tài)庫，從而用來預(yù)測(cè)其它同類機(jī)型的狀況，等到有一定經(jīng)驗(yàn)后再拓寬RCM服務(wù)范圍。

②確定用戶設(shè)備的維修需求

對(duì)每臺(tái)參加RCM服務(wù)的設(shè)備，從下面六個(gè)方面分析其維修需求：

1)確定在現(xiàn)行的使用環(huán)境下設(shè)備的功能及相關(guān)的性能標(biāo)準(zhǔn),如有可能需要量化性能標(biāo)準(zhǔn)。

2)確定設(shè)備什么情況下無法實(shí)現(xiàn)其功能，即確定設(shè)備的功能故障。首先確定部件故障到什么程度才不能實(shí)現(xiàn)其功能，然后確定什么能引起每種可能的功能喪失。

3)確定引起各功能故障的原因，即確定故障模式再設(shè)法確定比較可能引起每種功能喪失的故障模式，分析其起因，以便在以后的工作中有的放矢。

4)確定各故障發(fā)生時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況，即確定故障影響，包括像故障停工期、對(duì)施工質(zhì)量的影響、故障發(fā)生的跡象、可能的糾正措施、對(duì)安全和環(huán)境的威脅等等。

5)確定什么情況下各故障至關(guān)重要，即確定故障的后果。包括隱蔽性故障后果、安全性和環(huán)境性后果、使用性后果(經(jīng)濟(jì)性)和非使用性后果。實(shí)質(zhì)上，RCM過程的這一部分在于弄清楚每種故障是否有重要的后果。如果這種后果不存在，通常的暫定決斷是不進(jìn)行預(yù)防性維修，即不必加入RCM服務(wù)。當(dāng)然，實(shí)際中可以由服務(wù)方和被服務(wù)方雙方協(xié)議決定。

6)確定做什么工作才能預(yù)防各故障。RCM的高明之處在于為確定哪些(如果有)預(yù)防性維修是技術(shù)可行的，多長時(shí)間做一次預(yù)防維修工作和由誰來實(shí)施提供了一個(gè)簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確和容易理解的判據(jù)。

③設(shè)備的分類與分工

1)用戶分類：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的設(shè)備應(yīng)用功能編列，確定系統(tǒng)。

2)設(shè)備分類：對(duì)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備，按其組成的關(guān)鍵程度確定視情維修級(jí)別因素。

3)分工：在加強(qiáng)技術(shù)檢測(cè)手段，熟練掌握?qǐng)?jiān)實(shí)技術(shù)的基礎(chǔ)上，按專業(yè)化或突出重點(diǎn)配置人力資源，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備、組件進(jìn)行編號(hào)，并有針對(duì)性地量化因素。對(duì)材料、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等不同點(diǎn)亦需統(tǒng)籌考慮。

④登記、記錄、整理1)登記：程序如下：

a 初始登記。參加RCM服務(wù)的設(shè)備用戶，應(yīng)先和業(yè)務(wù)部簽訂RCM協(xié)議，確定RCM服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)計(jì)費(fèi)方式等，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，然后逐臺(tái)填寫登記表，并由專業(yè)人員在微機(jī)上登錄。登記人員應(yīng)當(dāng)簽名并加蓋業(yè)務(wù)部印章生效，并附協(xié)議號(hào)備查。

b 服務(wù)登記。業(yè)務(wù)部RCM專業(yè)人員或內(nèi)勤人員按協(xié)議日期及實(shí)際運(yùn)行期的到來，出具通知，由RCM執(zhí)行人員辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取服務(wù)卡及相關(guān)資料。登記時(shí)應(yīng)當(dāng)簽名并加蓋業(yè)務(wù)部印章，附協(xié)議號(hào)備查。注意填寫上次運(yùn)轉(zhuǎn)累計(jì)時(shí)和本次出巡時(shí)間。

2)記錄：

分例檢、巡檢、故障隱患分析、診斷報(bào)告、服務(wù)卡及登記活頁形式，要求填寫詳實(shí)完整，其中診斷報(bào)告與故障隱患排查通知至少一式兩份，其中一份報(bào)告客戶同時(shí)會(huì)簽，明確雙方合同關(guān)系。

3)數(shù)據(jù)整理

數(shù)據(jù)整理在RCM服務(wù)中是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，RCM服務(wù)方可以通過以往的檢測(cè)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和劣化趨勢(shì)。

⑤建檔

RCM服務(wù)的重要依據(jù)及方法原理來自于數(shù)理統(tǒng)計(jì)，因此數(shù)據(jù)的積累占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，所以應(yīng)該建立完整的檔案系統(tǒng)。

1)靜態(tài)檔案：包括設(shè)備的出廠年月、規(guī)格型號(hào)、已使用年限、履歷書、操作手水準(zhǔn)及更換情況記錄、檢修事項(xiàng)、事故記錄、技術(shù)參數(shù)、結(jié)構(gòu)參數(shù)、使用要求等。

2)動(dòng)態(tài)檔案：對(duì)應(yīng)的小時(shí)記錄、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、趨勢(shì)分析、備件市場(chǎng)價(jià)格、備件儲(chǔ)備及其可靠度、檢修時(shí)間記錄、作業(yè)方式記錄、檢修前后一小時(shí)記錄、異地調(diào)遣記錄。

3)報(bào)表：功能技術(shù)狀況報(bào)表、利用率報(bào)表、工作產(chǎn)量、維修經(jīng)費(fèi)支出、停工損失、間接費(fèi)用、檢修費(fèi)用等。

⑥監(jiān)督、監(jiān)測(cè)、管理與反饋

1)技術(shù)管理：新機(jī)械和經(jīng)過大修、改造或重新安裝的設(shè)備，在投入使用前，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢查、鑒定和試運(yùn)轉(zhuǎn)，合格后方能投入正常運(yùn)行。對(duì)于參加了RCM服務(wù)的設(shè)備，RCM服務(wù)部門有義務(wù)派員參加這些設(shè)備的試運(yùn)行，并協(xié)同用戶機(jī)務(wù)管理部門做好有關(guān)工作。

2)操作手管理：RCM服務(wù)部門要對(duì)操作手的工作進(jìn)行監(jiān)督考核，對(duì)表現(xiàn)好的操作手按協(xié)議將返還的那部分RCM服務(wù)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)；操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗，應(yīng)掌握所管機(jī)型的性能構(gòu)造、操作方法，熟悉例保知識(shí)及操作規(guī)程。

3)配件管理：對(duì)參加RCM服務(wù)的設(shè)備，從提高可靠度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)建立工作儲(chǔ)備或非工作儲(chǔ)備，如配件管理中的備用總成即是其中非工作儲(chǔ)備的內(nèi)容之一。

4)油品管理：油品管理工作的好壞直接關(guān)系到RCM服務(wù)的成敗和經(jīng)濟(jì)性。按RCM服務(wù)規(guī)定，定期檢測(cè)服務(wù)對(duì)象的油品狀態(tài)，該換的要換，該處理的要處理；按定量加油，計(jì)量要準(zhǔn)確有序，有記錄可查；加油環(huán)境應(yīng)當(dāng)注意清潔防塵，防止沖擊與混入氣泡。

5)巡檢管理：RCM服務(wù)巡檢的主要方法是查、錄、填表分析法等，其具體內(nèi)容是：查專機(jī)、專人或機(jī)長制是否落實(shí)；查日常維護(hù)記錄；查規(guī)章制度與工作制度；查機(jī)務(wù)工作計(jì)劃與報(bào)表；查機(jī)務(wù)安全制度、組織與設(shè)施，并對(duì)機(jī)械設(shè)備的基本技術(shù)狀況應(yīng)當(dāng)作為巡檢重點(diǎn)。

6)出巡配置：要完成出巡的任務(wù)，需要一定數(shù)量的專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備。人員和設(shè)備沒有固定的配置，一般是根據(jù)上次巡檢結(jié)果決定這次出巡配置情況，其原則是要能迅速、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)的完成任務(wù)。

 

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