①過程是否被確定？過程程序是否形成了文件？
　　②過程是否充分展開并按文件要求貫徹實施？
　　③在實現所要求的結果方面，過程是否有效？
　　④職責是否予以分配？
　　然后，綜合回答上述問題，決定評價的結果。質量體系評價在涉及的范圍內可以有所不同，并包括很多活動，如質量管理體系的自我評定、質量管理體系評審和質量體系審核。
　　（2）自我評定
　　自我評定可提供一種對組織業績和質量管理體系的成熟程度的看法，它還能有助于識別組織中需要改進的領域并確定優先開展的事項。
　　（3）質量管理體系評審
　　最高管理者的一項任務是對質量管理體系關于質量方針和質量目標的適宜性、充分性、有效性和效率進行定期的、系統的評審。這種評審可包括修改質量方針和目標的需求以響應相關方需求和期望的變化。評審包括采取措施的需求。審核報告與其他信息源一道用于質量管理體系的評審。管理評審的依據是收益者的期望，如包括市場和顧客需求；有關法規、規章、標準等要求；企業領導和全體職工的期望以及內部審核和外部審核的結果。管理評審的結果應能導致質量體系的有效性和效率的提高。
　　（4）質量體系審核
　　在評價質量體系有效性方面，審核是一個重要因素。審核可以由企業（第一方）、顧客（第二方）或獨立機構（第三方）進行。第二方或第三方審核可以從顧客的角度更為客觀。
　　（5）工程質量的評價
　　工程質量是指工程建成以后所具備的使用價值，對建設工程質量評價是以適用、可靠、耐久、美觀和經濟等特性為標準，對工程進行評價。
　　3施工質量管理的內容
　　工程施工質量管理的依據主要是指那些適用于工程項目施工階段與質量控制有關的通用的、具有普遍指導意義和必須遵守的基本文件，主要指國家法律法規、合同、有關質量檢驗與控制的技術法規施工項目的質量管理，主要包括施工材料、施工工序及成品保護。
　　工藝管理和建材管理是工程施工質量管理的主要內容，如圖2所示。在這兩個內容實現過程中，需有機結合，交叉進行，要求施工單位配備專業技術人員進行監控。
　　
　　圖2工程施工質量管理內容及操作方法
　　3.1施工原材料
　　施工用材料是形成項目建筑的基礎，如果材料不合格，那么用這些材料建成的建筑一定不合格，甚至會影響整個結構安全。對形成項目的各個品種嚴格把關，避免不合格品混到建筑物中去，是很艱巨的任務。施工單位是建筑材料的直接使用者，從材料員、質檢員、具體操作的工作班組和工長到項目經現都要重視材料的質量管理工作。
　　從總體上說，施工建筑材料可以分為直接使用的進場材料和現場進行二次加工后使用的材料兩大類，前者主要有水泥、粉煤灰或其他摻合料、外加劑、骨料、拌和及養護用水，后者主要有碾壓混凝土、砂漿和凈漿等。
　　3.2施工工序
　　合理的施工工序是工程質量的又一個重要保證。很多質量低劣和安全事故的重要原因是亂搶進度，違背合理的施工順序，甚至把某些重要的工序取消了(諸如檢查驗收等)。該養護的也不按要求養護，必須進行檢驗的原材料也不進行試驗，直接用到工程中，給工程質量造成嚴重隱患。
　　工程實體質量是在施工過程中形成的，而不是最后檢驗出來的；此外，施工過程中質量的形成受各種因素的影響最多，變化最復雜，質量管理的任務與難度也最大。因此，施工過程的質量管理是施工階段工程質量管理的重點，施工單位作為生產主體必須加強對施工過程中的質量管理。尤其是施工方案科學合理與否，是直接影響工程項目的目標能否順利實現的關鍵。
　　由于施工過程是由一系列相互聯系與制約和工序所構成，工序是人、材料、機械設備、施工方法和環境等因素對工程質量綜合起作用的過程，所以對施工過程的質量監控，必須以工序質量管理為基礎和核心，落實在各項工序的質量監控上。施工過程中質量管理的主要工作應當是，以工序控制為核心，設置質量控制點，進行預控，嚴格質量檢查和加強成品保護。
　　工程施工工序質量管理主要包括兩個方面的管理，即對工序活動條件的監控和對工序活動效果的監控，如圖3所示。
　　
　　圖3工程施工工序質量管理內容
　　3.3成品保護
　　對已完成部分的工程項目，應采取措施予以保護，以免成品因缺乏保護或保護不善而造成損傷或污染，影響工程整體質量，應像重視工序的操作一樣重視成品的保護。項目管理人員應合理安排施工工序，減少工序的交叉作業。上下工序之間應做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應征對上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的損失由下道工序操作及管理人員負責。建立成品保護制度，嚴格執行對成品保護的質量檢查。
　　4質量管理體系、內容及方法間的相互關系
　　本文首先論述了建立質量管理體系的基本要求、主要程序及如何對質量管理體系進行評價，同時確定了質量管理的內容為施工原材料、施工工序及成品保護，并使用直方圖法、因果分析圖法、控制圖法等質量管理方法對質量管理的內容中原材料、施工工序及成品保護施工過程中出現的質量問題進行分析，而使用這些質量管理方法同時也是質量管理體系的要求。三者間關系如圖4所示。
　　
　　圖4質量管理體系、內容及方法關系圖
　　5結論
　　質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的管理體系。實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系，它可以有效達到質量改進。本文分別從質量策劃、整體優化、預防為主、以顧客為中心、過程控制、持續的質量改進、使用統計技術闡述了建立質量管理體系的基本要求；同時闡明了建立質量體系的五個主要程序：組織策劃和教育培訓、總體設計、質量體系建立、質量體系文件的編制、實施運行；并按提出問題、自我評定、質量管理體系評審、質量體系審核、工程質量的評價等方面對工程施工質量管理體系進行了全面評價。最后按工程施工質量管理的依據確定了工程施工項目的質量管理主要內容包括施工材料、施工工序及成品保護，并明確了為加強工程施工質量管理，施工單位必須做好的工作內容。

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