摘要：針對(duì)我國(guó)建筑工程質(zhì)量存在問題，分析了建筑工程質(zhì)量控制的特點(diǎn)、原則和影響因素，提出了施工質(zhì)量全過程控制的理念，對(duì)指導(dǎo)工程實(shí)踐有一定的意義。
　　關(guān)鍵詞：建筑工程；工程施工；質(zhì)量控制
　　一、引言
　　我國(guó)改革開放30年以來，取得了舉世矚目的成就，城市建設(shè)繁榮興旺，各種商用、民用住宅、市政公交等土木工程如雨后春筍般拔地而起，城市面貌日新月異，人民群眾的住行條件得到極大改善。然而，由于建設(shè)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)，建設(shè)隊(duì)伍過快膨脹，建筑工程質(zhì)量已成為社會(huì)上眾所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。在近30年的實(shí)踐努力中，廣大工程建設(shè)者為提高工程質(zhì)量做了大量工作，工程質(zhì)量有所改善和提高，并在一些大中型工程建設(shè)項(xiàng)目中如奧運(yùn)工程，創(chuàng)出了具有國(guó)際先進(jìn)水平的高質(zhì)量工程。但如果從總體分析，可以看到我國(guó)建筑工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然還有著不小的差距，并且影響到我國(guó)建筑行業(yè)在國(guó)際建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為此，對(duì)我國(guó)建筑工程質(zhì)量既要看到近些年來的改進(jìn)和提高，也應(yīng)認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量問題的嚴(yán)峻性。從建設(shè)部近年來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，有些問題還表現(xiàn)的相當(dāng)突出，如：①建筑工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率不高；②重大工程質(zhì)量事故有所減小但不能完全反映工程質(zhì)量總體有所提高；③一些工程存在較大質(zhì)量隱患；④工程質(zhì)量通病治理效果不明顯。
　　通過上述分析，可以看到我國(guó)的工程質(zhì)量問題依然相當(dāng)嚴(yán)竣。工程項(xiàng)目施工階段是工程實(shí)體最終形成的階段，也是工程項(xiàng)目質(zhì)量和工程使用價(jià)值最終形成的階段，施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量很大程度取決于施工質(zhì)量，因此，要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。
　　二、建筑工程施工質(zhì)量控制的特點(diǎn)
　　由于工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置不固定、生產(chǎn)流動(dòng)、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強(qiáng)、建設(shè)周期長(zhǎng)、受自然條件影響大等特點(diǎn)，因此，施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下方面[1]。
　　(1)影響質(zhì)量的因素多：如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量。
　　(2)容易產(chǎn)生質(zhì)量變異：因項(xiàng)目施工不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，有固定的自動(dòng)性和流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，有相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品，由于影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。如材料性能微小的差異、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動(dòng)等，均會(huì)引起偶然性因素的質(zhì)量變異；當(dāng)出現(xiàn)材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機(jī)械故障，設(shè)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤等狀況時(shí)，可能會(huì)引起系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量事故。為此，在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異；要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。
　　(3)容易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤：施工項(xiàng)目由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時(shí)檢查實(shí)質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤，也就是說，容易將不合格的產(chǎn)品為是合格的產(chǎn)品。
　　(4)質(zhì)量檢查不能解體、拆卸：工程項(xiàng)目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”或“退款”。
　　(5)質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約：施工項(xiàng)目的質(zhì)量受投資、進(jìn)度的影響較大，如一般情況下，投資大、進(jìn)度慢，質(zhì)量就好；反之，質(zhì)量則差。因此，項(xiàng)目在施工中，還必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對(duì)立的統(tǒng)一。
　　三、建筑工程施工質(zhì)量控制的原則
　　對(duì)施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測(cè)、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則[2]。
　　(l)質(zhì)量第一：建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長(zhǎng)，是“百年大計(jì)”，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始至終地把質(zhì)量第一作為質(zhì)量控制的基本原則。
　　(2)以人為本：人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須以人為本，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立質(zhì)量第一觀念，提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。
　　(3)預(yù)防為主：就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)�質(zhì)量的事前控制、事中控制，從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)�工作質(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保施工項(xiàng)目的有效措施。
　　(4)堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。
　　(5)貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范：在監(jiān)控和處理質(zhì)量問題過程中，各級(jí)質(zhì)量管理人員應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，客觀、公正，不持偏見，遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，以理服人，熱情幫助。
　　四、影響建筑工程施工質(zhì)量控制的主要因素
　　在工程項(xiàng)目施工中，影響質(zhì)量的因素主要有人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境等五大方面[3]。
　　(1)人的因素：人，是指直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者，直接或間接參與工程項(xiàng)目建設(shè)的人員都將影響工程建設(shè)的質(zhì)量。在工程施工質(zhì)量控制中，應(yīng)從以下幾方面來考慮人對(duì)質(zhì)量的影響：①領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，②人的理論、技術(shù)水平，③人的勞動(dòng)態(tài)度、注意力、情緒、責(zé)任心等。
　　(2)材料的因素：材料(包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件)是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工；材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證；是創(chuàng)造正常施工條件，實(shí)現(xiàn)投資、進(jìn)度控制的前提。
　　(3)施工機(jī)械設(shè)備：施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響，為此在項(xiàng)目施工階段，必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件，建筑結(jié)構(gòu)型式、機(jī)械設(shè)備功能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等因素合理選擇機(jī)械的類型和性能參數(shù)，使之合理裝備、配套使用、有機(jī)聯(lián)系。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理，以充分發(fā)揮建筑機(jī)械的效能。
　　(4)方法因素：方法主要是指施工方法和施工技術(shù)，如施工方案、施工工藝和操作技能等。包含工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制。施工方案正確與否，是直接影響工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和投資控制三大目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。
　　(5)環(huán)境因素：影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素很多，概括起來可分為三類，即工程技術(shù)環(huán)境，如地形、地質(zhì)、水文、氣象、勘測(cè)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、管理措施、管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、勞動(dòng)工具、工作面等。環(huán)境因素是多變的，不同的工程項(xiàng)目有不同的工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境，而且同一個(gè)工程項(xiàng)目，在不同時(shí)間，環(huán)境因素也是變化的，如一天之內(nèi)的氣象條件，溫度、濕度、風(fēng)雨等都是變化的，而這些變化都會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生影響，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。此外，冬雨期、炎熱季節(jié)、風(fēng)季施工時(shí)，還應(yīng)針對(duì)工程的特點(diǎn)，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作業(yè)等，擬定季節(jié)性保證施工質(zhì)量的有效措施，以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂、沖刷等的危害。同時(shí)，要不斷改善施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對(duì)環(huán)境的污染，健康施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度，實(shí)行文明施工。
　　五、施工質(zhì)量全過程控制的內(nèi)容
　　施工質(zhì)量控制是一種過程性、糾正性和把關(guān)性的質(zhì)量控制。只有嚴(yán)格對(duì)施工全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，即包括各項(xiàng)施工準(zhǔn)備階段的控制，施工過程中的質(zhì)量控制和竣工階段的控制，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)[4],[5]。施工質(zhì)量全過程控制包括施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制、施工階段的質(zhì)量控制、竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。
　　(1)施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：是指正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，貫穿于施工全過程。控制范圍包括整個(gè)項(xiàng)目、單位工程、分部分項(xiàng)工程及開工前后等，施工準(zhǔn)備階段的主要工作有：施工合同簽訂后，項(xiàng)目經(jīng)理部建立完善的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系以及質(zhì)量責(zé)任制；做好基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、標(biāo)高、施工測(cè)量控制網(wǎng)復(fù)核、復(fù)測(cè)工作，并填報(bào)抄平測(cè)量記錄，熟悉圖紙并進(jìn)行圖紙會(huì)審工作；做好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制工作及施工工藝的審查、生產(chǎn)、管理及環(huán)境的改善措施制定工作；做好施工機(jī)械的技術(shù)性能的檢查工作，完成評(píng)價(jià)和選擇合格的分包人和供應(yīng)人工作；對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和技能的教育和培訓(xùn)；核查各單位、分部、分項(xiàng)工程開工條件的滿足情況。
　　(2)施工階段的質(zhì)量控制：施工階段是形成工程實(shí)體的階段，也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。因此是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。要真正控制好質(zhì)量，達(dá)到質(zhì)量控制成效，就必須從影響工程質(zhì)量因素入手，深層次地分析其原因，真正從源頭抓起，落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，杜絕每一個(gè)可能發(fā)生的質(zhì)量隱患，從治本的理念上，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制。要全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其控制要點(diǎn)有：施工工藝過程控制，工序交接檢查檢驗(yàn)，隱蔽工程的檢驗(yàn)，工程變更的處理，質(zhì)量監(jiān)督權(quán)的行使及停工處理，質(zhì)量事故處理，單位工程開工或復(fù)工的審批，質(zhì)量否決權(quán)的行使，質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄及管理，質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析通報(bào)及協(xié)調(diào)。
　　(3)竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制工作有：①單位工程竣工后，必須進(jìn)行最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按編制竣工資料的要求收集整理材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明材料，各種材料的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質(zhì)量記錄。②由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定。③參加由建設(shè)單位組織的各方主體參與的竣工初驗(yàn)、驗(yàn)收程序。
　　六、小結(jié)
　　本文針對(duì)我國(guó)建筑工程質(zhì)量存在問題，分析了建筑工程質(zhì)量控制的特點(diǎn)、原則和影響因素，提出了施工質(zhì)量全過程控制的理念，對(duì)指導(dǎo)工程實(shí)踐有一定的意義。
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