項目管理是對整個項目計劃、實施和收尾的規(guī)劃與管理，英國是國際上比較早發(fā)展工程管理這么科學(xué)的國家。本文主要論述了英國項目管理研究現(xiàn)狀及趨勢分析。

　　《項目管理技術(shù)》雜志以專業(yè)的視角關(guān)注中外項目管理理論與方法以及實用的項目管理技術(shù)。雜志起點高，文章新穎、前瞻，是關(guān)注項目管理理念有識之士的首選期刊。雜志擁有國內(nèi)外著名項目管理專家、工程院院士和教授，以及國內(nèi)外項目管理研究與咨詢服務(wù)機構(gòu)和組織的支持，讀者遍及全國31個省市自治區(qū)。秉承創(chuàng)新的辦刊理念，不斷優(yōu)化報道內(nèi)容，加之國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的加盟，《項目管理技術(shù)》雜志將為促進我國項目管理人才的成長與進步，以及推動我國項目管理的發(fā)展與應(yīng)用發(fā)揮重要作用。

　　英國是工程項目管理領(lǐng)域發(fā)展較早的國家。文章從項目管理學(xué)術(shù)動態(tài)、專業(yè)教育以及專業(yè)認證三方面入手，概述了英國項目管理研究發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。文章通過對英國項目管理的研究和分析，為國內(nèi)項目管理領(lǐng)域理論研究和實踐提供參考。

　　文章系“陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年首批科研基金項目計劃”支持項目，項目名稱：裝備制造企業(yè)定制產(chǎn)品項目管理研究，項目編號：2014-10。

　　英國項目管理學(xué)術(shù)研究動態(tài)

　　1.項目管理團隊

　　項目經(jīng)理要有出色的專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力等。Geraldi認為，項目管理者如果具有較為出色的個人能力和人際關(guān)系能力將有助于項目的進行。由于項目本身帶有較強的不確定性，每個不確定性都能夠?qū)е马椖康氖�敗，而項目�?jīng)理的這些能力可以使其更好地應(yīng)對這些不確定性。除了日常工作過程中的經(jīng)驗積累外，有針對性地培訓(xùn)能夠在較短時間內(nèi)提高項目經(jīng)理的能力，目前，英國針對項目管理專業(yè)方面技能的培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)不勝數(shù)。項目經(jīng)理可以選擇短期培訓(xùn)、在職學(xué)位和考取證書等提高自身的能力。與專業(yè)培訓(xùn)類似，已有證據(jù)表明情商的培訓(xùn)有助于提高項目管理能力，值得注意的是這種培訓(xùn)不能夠立竿見影，但是從長期來看，情商方面的學(xué)習(xí)確實有助于管理者提高其情緒的自我意識。

　　目前，很多行業(yè)中的項目經(jīng)理都是從技術(shù)領(lǐng)域的工程師轉(zhuǎn)化而來的，而且對于許多技術(shù)方面的人才來說，向項目經(jīng)理轉(zhuǎn)變仿佛是必然的，這種觀點廣泛被人們所接受。當(dāng)然相對于管理者來說，那些從工程師轉(zhuǎn)變來的項目經(jīng)理無論在技術(shù)嫻熟性上，還是團隊威信上，都有一定的優(yōu)勢，他們所面臨的困難在于技術(shù)方面和管理方面的沖突，還有項目團隊中權(quán)力分散帶來的困難。只有成功化解了這些難題，才能完成從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變。

　　同時，項目團隊的整合能力對項目交付也有著重要的影響。項目團隊整合是指為達成某一目的而將不同學(xué)科、不同目標和文化的組織合并成為具有凝聚力和相互支持與協(xié)作流程以及文化共享的團隊的過程。項目團隊在項目整個生命周期中都需要這種整合能力，包括文化的共享、溝通協(xié)調(diào)能力、合作和參與精神、談判能力和自我評價能力等。這些都有助于團隊提高工作效率，保證項目的按期交付。其中良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠幫助團隊成員有效地發(fā)揮各自的專業(yè)知識和技能，從而達到更好的合作效果和產(chǎn)出。如果采取跨文化團隊和虛擬團隊的話，那么溝通協(xié)調(diào)的能力更為重要。管理者必須充分認識并尊重跨文化團隊中存在的文化差異，努力克服團隊中的溝通障礙，使不同文化背景下的員工能夠發(fā)揮自身的優(yōu)勢。而利用電子技術(shù)組建的虛擬團隊中跨文化、跨時區(qū)、跨地域的情況十分常見，這種團隊雖然有一定的局限性，但是當(dāng)溝通協(xié)調(diào)達到一定程度，每個人對自己的責(zé)任清晰，團隊擁有一個明確的策略時，這種團隊能夠發(fā)揮更好的效果。

　　2.項目管理評價指標

　　時間、成本、質(zhì)量是在項目管理過程中三個關(guān)鍵元素，能否保證項目按時、保質(zhì)、在預(yù)算內(nèi)完成是每個項目團隊面臨的艱巨任務(wù)，也是評價項目成功與否的主要指標。所以，能否調(diào)節(jié)時間、成本和質(zhì)量三元素的關(guān)系并使項目趨向最佳方向發(fā)展，是項目經(jīng)理必須去審慎考慮的事情。但是Turner認為對于大型公共項目管理來說，僅僅依靠時間、成本、質(zhì)量三者對其評價是遠遠不夠，必須增加其他指標，如資源的利用率、對環(huán)境的影響程度、利益相關(guān)者的滿意度以及沖突程度等。相對于時間、成本、質(zhì)量三者來說，他所提出的指標更難以評價。項目雖然是一次性的活動，而項目交付的成果往往具有長期性。因此，在項目后期的使用過程中，這些指標才能更好地體現(xiàn)整個項目對企業(yè)、社會的影響程度，真正地體現(xiàn)出項目管理的作用。就長期來看，這種評價體系必然會廣泛被接受并加以完善。

　　3.項目管理風(fēng)險

　　英國是世界上最早建立市場經(jīng)濟的國家，國內(nèi)不僅形成了有效的風(fēng)險管理機制，建立了行業(yè)風(fēng)險管理的國家標準，而且專家在根據(jù)不同項目管理過程中風(fēng)險問題進行總結(jié)，認為作為項目管理者來說首先應(yīng)充分重視風(fēng)險管理，及時制訂風(fēng)險管理計劃，拓寬風(fēng)險管理的范圍。在大型項目中，往往會有很多合作方存在，如何處理與他們之間的關(guān)系，尤其是在資源供給方面，只有將合作方的潛在故障也納入風(fēng)險管理的范疇，才能預(yù)防因此可能造成的損失。在大型跨國項目中，應(yīng)充分考查項目建設(shè)所在國的各種政策，如進出口限制、法律中的不同規(guī)定以及該國內(nèi)的政治因素，比如恐怖主義、騷亂、暴動發(fā)生的幾率、國家政治格局的穩(wěn)定性以及與其他國家沖突引發(fā)的戰(zhàn)爭和經(jīng)濟制裁等，將這些全部納入風(fēng)險管理的范圍內(nèi)，才能降低項目在實施過程中的各種阻力。其次，管理者應(yīng)努力提高項目管理團隊抵御風(fēng)險的能力。風(fēng)險事件作用于項目團隊，通過系統(tǒng)中的種種漏洞才能導(dǎo)致不良后果的產(chǎn)生，如果能夠及時修補項目管理中的各種漏洞，那么就可以提高系統(tǒng)抵御風(fēng)險的能力。最后，選擇合適的風(fēng)險管理技術(shù)。風(fēng)險管理技術(shù)的使用在英國項目管理界已經(jīng)十分成熟了。如故障樹分析、事件樹分析、蒙特卡羅分析、情景規(guī)劃等，這些技術(shù)都得到了廣泛的使用，一些新的技術(shù)方法也在研究過程中，比如模糊決策的應(yīng)用等。

　　4.項目管理標準

　　規(guī)范化的項目管理方法可以為項目管理提供成功的方法和道路。例如英國項目管理協(xié)會APM的知識體系指南，系統(tǒng)地闡述了項目管理所涵蓋的知識。商務(wù)部的PRINCE2為受控環(huán)境下的項目管理提供方法和框架，對企業(yè)和管理者有著很大的實踐意義。但是有些學(xué)者則認為，規(guī)范化的項目管理方法在應(yīng)用過程中要注意其所適用的領(lǐng)域，要根據(jù)不同的情境選擇不同的項目管理框架，并根據(jù)實際情況的不同有所變通。而在這個過程中以系統(tǒng)的方法看待項目和項目管理的全過程，使整個項目管理系統(tǒng)更加富有彈性才能更好地應(yīng)對項目管理過程中出現(xiàn)的各種問題。 　　英國項目管理教育機構(gòu)動態(tài)

　　由于項目管理受到廣泛重視，掌握項目管理專業(yè)知識已經(jīng)成為晉升高級管理人員的必要條件，因此，參加項目管理學(xué)習(xí)的需求日益高漲。目前，英國項目管理專業(yè)教育已經(jīng)形成了以項目管理專業(yè)協(xié)會為支撐，高校項目管理專業(yè)教育為基礎(chǔ)，相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)認證為重要補充的發(fā)展模式。

　　1.英國項目管理協(xié)會APM(Association for Project Management)

　　英國項目管理協(xié)會APM成立于1972年，是英國最大的項目管理組織，并代表英國項目管理專業(yè)組織加入了國際項目管理協(xié)會(IPMA)，成為IPMA的成員。成立之初，APM只有78名會員，發(fā)展到2010年，其會員人數(shù)已超過18，000人。英國項目管理協(xié)會為英國項目管理的發(fā)展起到了不可替代的作用。

　　APM為組織機構(gòu)提供企業(yè)認證、培訓(xùn)認證和學(xué)術(shù)評審相關(guān)認證。企業(yè)認證可以評估一個組織的發(fā)展計劃，使得其利益相關(guān)者更有信心。培訓(xùn)認證是對培訓(xùn)機構(gòu)進行評估，以確定他們的課程標準、教材是否滿足APM要求，以及讓APM交付的項目管理資格認證。學(xué)術(shù)認證是高校中專業(yè)、課程的評審是否滿足APM知識體系的要求。截至2011年3月，已有14所高校的21個教學(xué)模塊經(jīng)過了APM的審核。其次，APM為個人提供五個等級的認證，除增加了APM的初級證書以外，其余的四個等級參照了國際項目管理協(xié)會的IPMP認證等級。

　　2.高校項目管理專業(yè)教育

　　目前，很多英國高校都設(shè)立了項目管理專業(yè)，不僅如此，很多高校的相關(guān)專業(yè)還經(jīng)過了英國項目管理協(xié)會和美國項目管理協(xié)會的評估。本科階段，比如利茲大學(xué)(University of Leeds)的土木工程與項目管理專業(yè)、倫敦學(xué)院大學(xué)(UCL)的建筑工程項目管理;研究生階段，如格拉斯哥蘇格蘭大學(xué)的國際項目管理專業(yè)、倫敦學(xué)院大學(xué)(UCL)的項目管理模塊等。

　　在英國多數(shù)高校項目管理緊緊依托建筑和土木等工程相關(guān)專業(yè)，畢業(yè)頒發(fā)的多為理學(xué)學(xué)位，即使到研究生階段開設(shè)的是名稱為項目管理的專業(yè)，幾乎所有的高校都要求至少有一年建筑、工程相關(guān)方面的工作經(jīng)驗，當(dāng)然這與項目管理的專業(yè)特色以及英國建筑類項目管理發(fā)展密切相關(guān)。目前，英國項目管理專業(yè)已經(jīng)成為國外留學(xué)生首選的專業(yè)之一。

　　3.英國項目管理相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)及認證情況

　　英國項目管理領(lǐng)域被專業(yè)人士所廣為接受的認證體系包括英國商務(wù)部的PRINCE2、MSP和P3O、APM的個人認證體系以及美國項目管理協(xié)會的PMP。除此之外，高校還形成了自身的認證體系，如劍橋大學(xué)的CDPM認證，APM集團和英國特許管理學(xué)會(CMI)共同開發(fā)的項目群和項目管理課程PPM等。伴隨著這些認證的興起，培訓(xùn)機構(gòu)也日益壯大起來。為了避免培訓(xùn)行業(yè)盲目發(fā)展和惡意競爭，英國APM集團通過對培訓(xùn)機構(gòu)的審核認定來規(guī)范項目管理培訓(xùn)課程，保證項目管理培訓(xùn)行業(yè)的良性發(fā)展。

　　英國項目管理發(fā)展特征

　　綜上所述，英國項目管理研究可以歸納為以下幾點：

　　1.專業(yè)協(xié)會和專業(yè)人士積極服務(wù)于本行業(yè)的發(fā)展，主動承擔(dān)相關(guān)的研究任務(wù)，促進了項目管理方法研究和推廣，也對英國項目管理學(xué)科建設(shè)起到了重要的作用。英國項目管理協(xié)會(APM)、英國皇家特許建造學(xué)會(CIOB)、英國皇家測量師學(xué)會(RICS)、英國特許管理學(xué)會(CMI)等專業(yè)協(xié)會通過設(shè)立標準，開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程，提供認證等方式推動了項目管理的發(fā)展，積極地創(chuàng)建具有英國特色的、理論和實踐相互促進的項目管理體系。

　　2.堅持項目管理的實用性原則。這種理論上的研究是緊緊與實踐相聯(lián)系的，通過對項目實施過程中的問題進行分析，及時總結(jié)經(jīng)驗方法教訓(xùn)，形成思想后與項目管理人士進行探討。在這個過程中他們充分發(fā)揮一線管理者的積極性和創(chuàng)造性，不斷聽取實踐中遇到的問題和解決意見，使項目管理方法來源于實踐，從而更具有可行性。這種從實踐到理論再到實踐的發(fā)展模式能夠更好地幫助項目管理形成具有實用性的方法和理念。

　　3.英國政府在項目管理發(fā)展過程中占據(jù)了重要的地位。從英國商務(wù)部開發(fā)的PRINCE2和其他項目管理方法到部門為了提高政府執(zhí)行項目能力而組織的PPM論壇，到英國各部門組織的各種關(guān)于項目管理的會議，再到政府為獎勵項目管理實踐中的出色企業(yè)而設(shè)立的最佳實踐獎等，這其中無不體現(xiàn)著英國政府對項目管理的重視。