摘要：工程質(zhì)量的管理是施工企業(yè)管理工作中的重要組成部分，是重中之重。從某種意義上來(lái)說(shuō)，工程質(zhì)量管理水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的綜合表現(xiàn)。建筑項(xiàng)目關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)老百姓的生活。不重視工程質(zhì)量，就會(huì)出現(xiàn)一些質(zhì)量的問(wèn)題，就會(huì)涉及的企業(yè)的效益和聲譽(yù)，造成巨大的損失。本文對(duì)施工企業(yè)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理，項(xiàng)目部人員配置及建筑使用的材料、器械等方面提出了一些建議。
　　關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理,質(zhì)量控制,建筑項(xiàng)目
　　
　　質(zhì)量控制事在人為，只要有好的項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)、負(fù)責(zé)各方面折技術(shù)人員，素質(zhì)優(yōu)良的施工班組，合格的各種建筑原材料、構(gòu)配件組合到一起，在國(guó)家相關(guān)規(guī)章、條文、強(qiáng)標(biāo)、法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)，一定能控制好建筑工程質(zhì)量，打出品牌效應(yīng)，讓業(yè)主放心，讓企業(yè)出效益。建筑產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)人的生活。隨著改革開放節(jié)節(jié)深入，成績(jī)?cè)絹?lái)越顯著，人們對(duì)居住環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高，對(duì)施工質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。
　　一、工程質(zhì)量保證的必要性
　　工程項(xiàng)目施工中涉及面非常廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、勘察、材料、機(jī)械、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、人員技術(shù)水平、施工人員素質(zhì)等等。如此多的因素影響著工程質(zhì)量，其中某一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)決定工程質(zhì)量的好壞。
　　工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量代表著施工企業(yè)的質(zhì)量水平，優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是施工企業(yè)的必勝法寶在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，工程質(zhì)量的優(yōu)與劣并不是一比一的關(guān)系。古人云“好事不出門，壞事傳千里”，十個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的正面效應(yīng)抵不上一個(gè)劣質(zhì)工程帶來(lái)的負(fù)面影響。企業(yè)要在紛雜的環(huán)境里立于不敗之地，就必須維護(hù)好自身的形象；重視項(xiàng)目班子成員和技術(shù)力量的組合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高自身整體技藝水平，在腦海中打上質(zhì)量就是生命的烙印，力爭(zhēng)做到百密而無(wú)一疏。
　　二、工程質(zhì)量管理措施
　　2.1人員管理
　　人員的配置和技藝水平直接關(guān)系著工程質(zhì)量，他們的態(tài)度和工作能力與工程質(zhì)量緊密的聯(lián)系在一起。
　　項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)在項(xiàng)目上的全權(quán)代表，是每個(gè)項(xiàng)目的第一責(zé)任人，也是整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)和整個(gè)施工過(guò)程的總指揮。除了應(yīng)有必須具備的資質(zhì)，還要有素質(zhì)、懂技術(shù)、會(huì)管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，在意識(shí)上要時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，抓好管理，創(chuàng)建品牌效應(yīng)。項(xiàng)目經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目部是由很多個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員和各分項(xiàng)的管理人員組成；是履行具體工作的骨干力量；是每個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程的控制工程質(zhì)量的把關(guān)人。項(xiàng)目人員不用龐大、繁雜。在國(guó)家相關(guān)規(guī)范和條文的框架內(nèi)，應(yīng)滿足相關(guān)要求。“兵在于精，而不在于多”，一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員的能量要超過(guò)五個(gè)或者更多個(gè)技術(shù)一知半節(jié)、經(jīng)驗(yàn)缺乏的管理人員。作為核心力量，只有貫徹好設(shè)計(jì)、質(zhì)量等基本要求，工程質(zhì)量才能得到保證，企業(yè)才會(huì)取得利潤(rùn)。
　　工程質(zhì)量的形成取決于所有參加工程項(xiàng)目施工的管理技術(shù)人員操作人員、保障人員共同作用。他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，定期培訓(xùn)組織他們學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，才能跟上發(fā)展的速度；趕上高科技發(fā)展的潮流；提高他們的整體素質(zhì)。作為一線勞動(dòng)者的他們的能力決定著工程質(zhì)量的優(yōu)劣，提高他的素質(zhì)對(duì)于施工企業(yè)來(lái)講是必要的、必須的。
　　要提高他們的素質(zhì)，首先要提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面管理質(zhì)量的觀念，施工人員應(yīng)當(dāng)樹立以下的觀念:質(zhì)量第一的觀念；預(yù)控為主的觀念；為住戶服務(wù)的觀念；用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀念；以及社會(huì)效益(質(zhì)量業(yè)績(jī)、成本利潤(rùn)、工期長(zhǎng)短)的綜合效益觀念。
　　其次是人員技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)；項(xiàng)目管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；技術(shù)人員應(yīng)具備精湛的技術(shù)技能；一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)質(zhì)量強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)規(guī)范、法律、法規(guī)和操作規(guī)程。后勤保障人員應(yīng)做好機(jī)械器材檢修維護(hù)服務(wù)，保證工程順利實(shí)施，不影響到工程的質(zhì)量，優(yōu)選采購(gòu)和材料控制人員，提高他的質(zhì)量意識(shí)和鑒定水平。挑選有一定專業(yè)知識(shí)，忠于事業(yè)、勤勞肯干、誠(chéng)實(shí)守信的人擔(dān)任相關(guān)工作。
　　2.2材料管理
　　嚴(yán)格控制建筑工程所使用的原材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量，打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)國(guó)家《建筑法》明確指出“用于建筑工程的材料構(gòu)配件、設(shè)備機(jī)械……，必須符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此，要把住采購(gòu)關(guān)、檢測(cè)關(guān)和使用關(guān)。材料是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，沒(méi)有保證的材料會(huì)影響工程質(zhì)量，它們聯(lián)系是息息相關(guān)、不可分割的。
　　掌握信息，優(yōu)選供料廠家。掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力等方面的信息，選擇有國(guó)家認(rèn)證許可、有產(chǎn)品合格證、有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜的情況，還要對(duì)建材構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目所有材料，除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè)外，對(duì)質(zhì)保書項(xiàng)目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析檢測(cè)、鑒定，對(duì)不符合要求的不得使用。嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)的見證取樣送檢制度，以確保檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。
　　2.3技術(shù)管理
　　推行科技進(jìn)步，全面提高質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素息息相關(guān)，要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個(gè)環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代。科技是第一生產(chǎn)力，體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過(guò)程要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，建立嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。
　　2.4綜合管理
　　控制項(xiàng)目質(zhì)量，必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過(guò)程質(zhì)量體系是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。企業(yè)要注重質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮總工和技術(shù)負(fù)責(zé)人的重要作用，建立健全的監(jiān)管體系。經(jīng)常展開自我監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評(píng)審等手段，對(duì)工程質(zhì)量形成的過(guò)程及其所有質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地制定對(duì)策和改進(jìn)措施，監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。要在對(duì)質(zhì)量上提供保證的同時(shí)還要對(duì)業(yè)主提供保證。建立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為核心，相關(guān)技術(shù)人員和班組長(zhǎng)組成的質(zhì)量管理、控制網(wǎng)絡(luò)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機(jī)制。在施工質(zhì)量形成的全過(guò)程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。使施工現(xiàn)場(chǎng)事事、處處、時(shí)時(shí)、人人都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事，確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開工到竣工驗(yàn)收的全過(guò)程，才能保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　三、小結(jié)
　　從以上幾個(gè)方面看，施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，涉及企業(yè)管理的各層次和施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作工人，再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、外界影響因素多等特點(diǎn)，決定了質(zhì)量管理的難度大。因此，施工企業(yè)必須運(yùn)用現(xiàn)代管理的思想和方法，按照ISO9000國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)建立自己的質(zhì)量體系并保持有效運(yùn)行，才能保證企業(yè)質(zhì)量水平不斷提高，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
　　
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