約拍平臺將攝影和電商相融合，為攝影師和熱愛拍照的年輕人搭建了一座橋梁，讓兩者快速找到適合自己的攝影師或模特。本文就O2O模式下約拍平臺如何營銷推廣展開研究，提出了精準(zhǔn)定位用戶、防止泄露客戶隱私、線上線下推銷相結(jié)合、利用引流服務(wù)的營銷策略，為約拍平臺未來如何營銷推廣提供參考依據(jù)。

　　一、引言

　　近年來，市場上的約拍平臺層出不窮，但是真正走入大眾視野中的約拍平臺寥寥無幾。在傳統(tǒng)行業(yè)的攝影與新型行業(yè)電商的結(jié)合碰撞下誕生的約拍行業(yè)，應(yīng)該采取怎樣的營銷策略，才能真正走入群眾的視野?針對這一問題，項目組發(fā)布了大量的線上問卷，并在網(wǎng)上搜集了相關(guān)資料，旨在為約拍行業(yè)未來如何營銷提供一些意見，幫助這一行業(yè)大力度推廣。

　　二、O2O約拍平臺營銷策略分析

　　1. 精準(zhǔn)定位平臺用戶

　　通過發(fā)布大量的問卷調(diào)查，項目組發(fā)現(xiàn)真正參與約拍的人數(shù)占比很少，但在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，其中大部分人聽說過約拍這一新興的服務(wù)，特別是其中以當(dāng)代大學(xué)生為核心的年輕人對約拍有著濃厚的興趣，并表示愿意去嘗試這一新的領(lǐng)域。對此可以精準(zhǔn)定位約拍平臺的用戶應(yīng)為年輕人。定位好平臺用戶后，利用大數(shù)據(jù)在各大網(wǎng)絡(luò)平臺搜集并分析年輕人的喜好，探究其喜歡的拍攝風(fēng)格為清新風(fēng)、禁欲風(fēng)、韓系風(fēng)等，約拍平臺可以針對他們喜歡的風(fēng)格開辟特定的模塊服務(wù)。比如，將平臺內(nèi)的攝影師按照其擅長的攝影風(fēng)格也進(jìn)行分類，讓用戶在使用平臺時根據(jù)自己的喜好能立馬找到相應(yīng)的攝影師。除此之外，約拍平臺根據(jù)類型不同的攝影師，每月月底讓群眾轉(zhuǎn)發(fā)投票，選出這個月內(nèi)最受歡迎的百位攝影師，上個月選出的百位攝影師，平臺將在下個月內(nèi)陸續(xù)展出分類排行榜，讓用戶一點進(jìn)App就能發(fā)現(xiàn)攝影技術(shù)絕佳的攝影師，從而為排名在前一百的攝影師增加名氣。再如創(chuàng)建類似于微博超話一樣的圈子，讓對同一領(lǐng)域感興趣的用戶集聚在一起，讓其在盡情討論的同時，也能分享他們自己的照片，分享照片時可以提到為他們拍攝照片的攝影師，幫攝影師擴(kuò)充人氣。除此之外，通過圈子內(nèi)的討論度，平臺可以實時搜集顧客數(shù)據(jù)，從而為其推薦可能感興趣的攝影師和攝影佳作。

　　2. 防止泄露客戶隱私

　　近年來，有不少平臺被爆出泄露用戶信息，致使用戶的隱私得不到保證。用戶在平臺上的信息得不到安全保證，不免會對平臺存在諸多顧慮而不使用。對于約拍平臺來說，無論是攝影師還是模特，在提供和享受服務(wù)的同時，必定要進(jìn)行實名認(rèn)證，正因此，顧客的信息安全對于約拍平臺要求更加嚴(yán)格。平臺公司內(nèi)部應(yīng)建立隱私安保體系，嚴(yán)格把控每一個數(shù)據(jù)流動的環(huán)節(jié)，例如在數(shù)據(jù)分析之前，對用戶信息進(jìn)行脫敏操作，保證用戶信息在公司內(nèi)部的安全。此外，約拍平臺必須投入大量的資金，打造過硬的數(shù)據(jù)庫安全系統(tǒng)，定時檢測和修護(hù)信息安全系統(tǒng)，防止外部的黑客和不法分子通過不正當(dāng)手法，竊取用戶信息，泄露隱私，從而防止顧客流失。

　　三、線上線下推銷相結(jié)合

　　1. 線上推廣

　　(1)利用高流量

　　約拍平臺可以利用現(xiàn)有的高流量進(jìn)行宣傳，比如和一些當(dāng)紅明星合作，利用明星效應(yīng)來做宣傳，借助明星之口訴說企業(yè)核心文化。約拍平臺不同于其他電商平臺，主要提供的是拍攝服務(wù)，所以在選擇要進(jìn)行合作的明星時須慎重，盡可能和這一領(lǐng)域相掛鉤的明星合作，比如經(jīng)常在社交平臺上曬照以此出圈的明星章若楠。

　　很多社交平臺上，會讓博主、up主認(rèn)證自己所屬的領(lǐng)域，讓網(wǎng)紅在平臺上找到自己的定位，一方面讓對某領(lǐng)域感興趣的粉絲更快速地發(fā)現(xiàn)他們，另一方面也能讓尋求合作的企業(yè)找到合適的宣傳者。約拍平臺可以在社交平臺上瞄準(zhǔn)合適的宣傳者，如顏值領(lǐng)域創(chuàng)作者、拍照領(lǐng)域創(chuàng)作者等進(jìn)行合作，讓他們在社交媒體上發(fā)布照片、視頻時，注明攝影師的昵稱及預(yù)約拍照流程。此外，由于很多社交平臺上的網(wǎng)紅是引領(lǐng)潮流的主力軍，約拍平臺可以和眾多小網(wǎng)紅合作，讓他們挑起拍照這個話題，在大肆帶動下，形成全民拍照熱，大大提高群眾在這一方面的需求。

　　(2)打造私域流量

　　對于約拍行業(yè)來說，塑造網(wǎng)絡(luò)紅人，拉動網(wǎng)絡(luò)流量，提高消費者的黏性，讓其只為本平臺服務(wù)，是一個不錯的選擇。“口紅一哥”李佳琦是口紅帶貨行業(yè)的成功案例，他在口紅這一化妝品領(lǐng)域深入人心，不僅牢牢抓住了主要目標(biāo)人群女性群體的目光和“芳心”，就連不屬于其目標(biāo)人群的中年男人也被吸引了目光。同樣，約拍行業(yè)可以選擇有特色且對約拍有意向的素人，或者粉絲不多的小網(wǎng)紅，通過和他們簽約，讓其只為本平臺服務(wù)，從而打造屬于自己行業(yè)的“約拍一姐”或“約拍一哥”，讓其先成為本行業(yè)的巨頭，然后再把這一行業(yè)帶到大眾的視野中去。打造私域流量需要耗巨資，所以在挑選人上面必須慎重，第一要義是這個人必須符合大眾的審美，被大眾接受，但同時在眾多千篇一律的網(wǎng)紅中能脫穎而出。平臺也要與其簽訂協(xié)議，一旦發(fā)現(xiàn)此人違背約定，就要讓其賠償高額違約金，以此來擔(dān)保平臺花巨資打造的私域流量只為平臺服務(wù)。此外，約拍平臺也可以創(chuàng)造一個特別的節(jié)日引流，挑選一個數(shù)字特殊的一天定為“攝影節(jié)”“曬照節(jié)”，在這一天，全民拍照有優(yōu)惠，引導(dǎo)顧客消費，或在各大平臺分享照片。

　　2. 線下推廣

　　約拍平臺可以通過開展會，將這些興趣相同的人聚集起來，去分享拍照技術(shù)、高質(zhì)量成品等，很大可能會捕獲路人的目光，從而壯大這一群體，擴(kuò)大顧客群體。同時，攝影師可以將自己的優(yōu)秀佳作打印出來，展示在展廳，在展廳出口設(shè)置縮印版攝影師佳作紀(jì)念品，并在紀(jì)念品包裝外圍印刷約拍平臺logo以及攝影師的聯(lián)系方式，供游客自行挑選、免費帶走，以此擴(kuò)大平臺的影響力和攝影師的關(guān)注度。在給攝影師提供一個展現(xiàn)優(yōu)秀作品機(jī)會的同時，也讓顧客更加深入地了解攝影師的拍照技術(shù)與風(fēng)格。在線下開展會，選擇展會地點很重要，約拍這一服務(wù)屬于第三服務(wù)，所以可以重點選擇一二線經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的城市舉行。其中比較熱門的城市是上海，上海的展會近幾年在全國較為出名，本身受大眾的關(guān)注多，選擇在此開展會，可以帶來很大的流量。

　　除了展會之外，地鐵站、公交站牌也是個不錯的選擇。這些地方都是人流量大的場所，人流量大的場所想要吸睛，宣傳海報就要有所特色。由于平臺的用戶為年輕人，所以約拍平臺可以根據(jù)年輕人的喜好，著重添加他們喜歡的元素，設(shè)計有特色的宣傳海報放在這些場所，并且海報的風(fēng)格要一致，才能給人深刻的印象。約拍平臺還可以與地鐵合作，在地鐵語音中宣傳平臺信息，擴(kuò)大平臺的知名度。

　　四、結(jié)語

　　目前，市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多約拍小程序、約拍平臺，這些平臺的約拍攝影功能已經(jīng)相對完備，但是由于宣傳效果不夠，沒能進(jìn)入大眾的視野。本文通過營銷策略的制定，先發(fā)布問卷調(diào)查去精準(zhǔn)定位平臺的用戶為以大學(xué)生為主的年輕消費群體，針對用戶的喜好制定特色的約拍服務(wù)，積極采取線上與明星、網(wǎng)紅、高流量平臺，線下與展會、高流量地域相結(jié)合的推廣策略，利用低價、高質(zhì)量的引流服務(wù)吸引顧客，有效地提高了流量，開拓了市場。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]馬暢,田鴿,寧子雯,劉華茵.020模式下的攝影約拍市場分析[J]J現(xiàn)代商業(yè), 2017(32):11-12.

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　　《基于O2O模式的約拍平臺營銷策略研究》來源：《上海商業(yè)》，作者：崔婷; 王宇翔; 毛絲旋; 李勇; 周艷聰