摘要：文章分析了信息化時代圖書館的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，闡述了高校圖書館提高員工素質的必要性，以及素質培養(yǎng)的途徑。
　　關鍵詞：信息化;高校圖書館;素質培養(yǎng)
　　21世紀是一個充滿競爭的信息化時代，知識在各個領域掀起一場以計算機技術的突破為起點，以信息科學的原理和方法支撐起的新技術革命。知識和科技等生產(chǎn)要素替代傳統(tǒng)的要素，新的知識越來越成為經(jīng)濟增長的主要動力，成為人們生活的重要資源。
　　伴隨科學技術的迅速發(fā)展，圖書館信息服務在方式、方法、服務深度上都發(fā)生了變革。圖書館網(wǎng)絡化的發(fā)展使信息交流水平得到很大程度的提升，圖書館的各項服務在很大程度上依托于網(wǎng)絡進行，使信息與知識更大范圍地傳播。高校圖書館作為高校教學和科研的信息中心、傳播文獻信息資源的樞紐，肩負著培養(yǎng)高素質人才，提高學術水平、支持科學研究的重任。在這樣的大背景下，圖書館員工素質的高低將會對高校圖書館的發(fā)展起到越來越重要的作用。
　　一、 高校圖書館員工素質現(xiàn)狀
　　建國以來，雖然我國高校圖書館的發(fā)展獲得了令人矚目的成就，但現(xiàn)階段隨著經(jīng)濟體制的轉變，圖書館由于難以適應社會發(fā)展的需要，在內(nèi)容上和形式上均顯現(xiàn)出相對滯后。高校圖書館必須改變其模式，否則就會有被邊緣化的危機，不但會影響圖書館的發(fā)展，甚至會威脅到圖書館的生存。
　　自90年代末隨著大學擴招，圖書館建筑規(guī)模、資金投入、館藏及工作人員數(shù)量均顯現(xiàn)不足。由于其重要性沒有被充分認識，例如高校圖書館是教學的輔助單位，高校圖書館工作人員是輔教人員等傳統(tǒng)觀念一直延續(xù)至今。國外發(fā)達國家圖書館工作人員的素質都比較高，圖書館學的基本課程已經(jīng)不在大學本科，而是在研究生院，只有經(jīng)過研究生（碩士）課程培訓并獲得專業(yè)資格證書的人才能在圖書館的專業(yè)崗位上工作。我國到目前為止仍沒有這些要求，在招聘工作人員的過程中，很多學歷低、素質低、理解能力差、沒有職業(yè)資格或專業(yè)不相關的人進入到圖書館，造成了圖書館人才資源整體素質不均衡。其中臨時聘用人員頻繁更換工作單位，造成流動性增大隊伍不穩(wěn)定。除此之外，圖書館館員老齡化，年齡結構失衡。即便是從圖書館相關專業(yè)畢業(yè)的館員，也因為年齡偏大、長期缺乏系統(tǒng)地職業(yè)再培訓，而脫離了時代的發(fā)展，僅掌握一些傳統(tǒng)的圖書館技能，沒有太多專業(yè)化的外語、電腦和信息知識，不能做到一專多能，難以應對信息化需求。所以，沒有長遠的發(fā)展計劃，沒有合理的管理制度，沒有嚴格的人力資源篩選，沒有與時俱進的員工素質培養(yǎng)，肯定會影響未來圖書館的發(fā)展質量。
　　二、 高校圖書館員工應具備什么素質
　　在新時期新背景下，高校圖書館員工處在信息化環(huán)境下必須加強自身學習，努力使自己成為專業(yè)水平高、會外語、懂計算機網(wǎng)絡技術的高素質人才。
　　1、要成為合格的高校圖書館館員，必須熱愛圖書館事業(yè)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，有正確的人生觀、價值觀、道德觀，具備開拓創(chuàng)新、積極進取的精神和無私奉獻的高尚品格。高校圖書館是知識的寶庫，是通過對圖書資料的收集、整理、保存，來向廣大師生讀者傳遞信息，為科研和教育工作服務的，要深刻理解圖書館工作的重要性。圖書館員的一言一行都代表著圖書館的形象，服務的過程也能對學生產(chǎn)生潛移默化的教育作用，在工作中要更多地體現(xiàn)人文關懷，營造人文氛圍，弘揚人文精神，要了解讀者、尊重讀者、愛護讀者，以滿足讀者需求為己任，對讀者坦誠相助，為讀者營造更為人性化的閱讀環(huán)境，為讀者提供多樣化的更為人性化的服務，讓讀者在借閱中獲得熱情優(yōu)良的服務，并感受到心理上和行為上的滿意。
　　2、高校圖書館由于館藏較多、門類繁雜，涉及多語種和各個領域學科，面對讀者的需求，館員必須具備較高的文化素質和較強的業(yè)務水平，了解各學科的基本知識，才能勝任自己的本職工作，迅速地為讀者提供各類文獻、信息、資料。除了要精通傳統(tǒng)文獻整序、檢索的工作程序、工作流程、基本方法和技能以外，由于外文資源在信息資源上占有相當大的比重，因此熟練掌握一門外語，也是高校圖書館館員必須具備的素質，能用英語交流信息和獲取文獻信息專業(yè)所需的信息，為讀者進行更大范圍的信息服務。
　　3、隨著信息化的發(fā)展，大量數(shù)字技術的應用給圖書館帶來了巨大變化，高校圖書館員必須將專業(yè)基礎知識與現(xiàn)代信息技術相結合。信息的采集、知識的組織管理使圖書信息情報學科集自然科學、社會科學、計算機網(wǎng)絡科學等各類學科于一身。館員的作用在日益加強，這就要求圖書館員要有開擴的視野，了解學科間的交叉滲透關系，在處理、加工、傳播信息方面具有敏銳的信息意識，能根據(jù)學科專業(yè)工作的需要對信息進行篩選，運用科學的方法對這些信息進行加工提煉，實現(xiàn)信息資源的升華。雖然數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)有很強的專業(yè)性，需要有計算機專業(yè)人員來幫助完成，但對于數(shù)據(jù)庫日常操作與維護、信息錄入、信息存儲、信息檢索、多媒體等應用技術，圖書館員都要熟練地掌握，以便順利進行信息處理工作，為用戶提供更加快捷、優(yōu)質的服務。
　　三、 如何提高高校圖書館員工的素質
　　高校圖書館要想在信息化時代在教學和科研中扮演更加重要的角色，就必須從硬件和軟件兩方面入手，即一方面要擴大圖書館的規(guī)模，增加藏書量，進行數(shù)字化改造，建立計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫，另一方面則要全方位提高館員的素質，加強館員自身的修養(yǎng)，更新館員的思想觀念。從普遍規(guī)律來講，只要資金到位、政策支持，硬件改造還是用時短且相對容易的，高校近些年的高速發(fā)展，使硬件設施已經(jīng)取得了跨越式的進步。但對于軟件的提升，并不是單純依靠錢就能解決，其過程必定是長期的、曲折的，需要我們持續(xù)做大量的工作，并且需要我們不斷的總結經(jīng)驗。高校領導和圖書館領導對圖書館的未來起著決定性的作用，所以一定要對圖書館的重要性有清楚的認識，圖書館不應僅僅把自己定位在輔教部門，更不應作為無法安置人員的收容所。要全面提高高校圖書館員工的素質，更好的為教學和科研服務，我認為具體要從以下幾方面做起：
　　1、領導的思想意識應該與時俱進，適應新時期發(fā)展的需要，研究高校圖書館發(fā)展的方向，建立新的管理制度，引入競爭機制、規(guī)范工作流程，教育館員樹立正確的奮斗目標和服務觀念，進行職業(yè)道德教育，創(chuàng)造良好工作氛圍。其中職業(yè)道德教育是最為首要的問題，它是開展一切工作的基礎，可以很大程度地影響工作和服務質量，從而影響到在校大學生的道德培養(yǎng)和學習環(huán)境。圖書館員職業(yè)道德素質的培養(yǎng)是長期不斷完善的過程，不能急功近利，指望靠開幾次會就起到明顯的效果是不現(xiàn)實的，必須利用各種機會，采取各種形式，反復重申、長抓不懈。
　　2、隨著信息時代的到來，信息技術的應用使圖書館的工作流程、職能作用、影響范圍等多方面發(fā)生了深刻的變化。圖書館工作與信息技術有著緊密的聯(lián)系，圖書館肩負著開發(fā)、加工、整理、傳遞、維護館藏資源和網(wǎng)絡資源，提供信息服務和信息交流的職能。對圖書館工作人員的素質要求越來越高，沒有扎實的專業(yè)知識和現(xiàn)代化服務手段，就不可能為讀者提供優(yōu)質的服務。提高職工隊伍素質，提高專業(yè)技能，加強計算機網(wǎng)絡知識學習，是當前圖書館發(fā)展的當務之急，面對已經(jīng)形成的館員素質參差不齊，年齡、職稱、學歷結構不合理的狀況，圖書館領導要加強對員工的職業(yè)道德教育，對圖書館員工有計劃的進行再培訓，鼓勵館員接受脫產(chǎn)、函授、短期培訓、人員交流、新理論新技術學習活動等各種形式的再教育，使館員在掌握傳統(tǒng)的圖書館學，情報學專業(yè)知識的基礎上，對信息處理技術、網(wǎng)絡技術、計算機應用等能力素質得到進一步提高。
　　3、對于新進入圖書館工作員工的專業(yè)，不應局限于圖書情報學，應充分認識引進具有高職業(yè)道德素質的圖情信息專業(yè)人才、計算機網(wǎng)絡專業(yè)人才、現(xiàn)代科學管理專業(yè)人才、外語專業(yè)人才以及其它各種相關專業(yè)人才的必要性，充分考慮個人發(fā)展意愿，揚長避短，找到個人專業(yè)與圖書館工作的結合點，安排到最能發(fā)揮其特長的崗位，制定個人職業(yè)發(fā)展計劃，明確崗位職責和發(fā)展方向，創(chuàng)造條件進行適合新員工特點的崗前培訓。不應讓新員工僅參與一些上架、裝訂等技術含量低的工作，圖書館要在學術研究和鉆研業(yè)務方面給予更多的時間給新員工。例如在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的建設與維護上，計算機專業(yè)畢業(yè)的新員工就應發(fā)揮其特長，在使各個部門成為一體，充分利用信息資源方面起到關鍵作用。
　　綜上所述，在信息化時代，我們必須以不斷提高服務水平為中心，以全面增強員工素質為重點，以計算機網(wǎng)絡信息技術為工具，認真學習、扎實工作、提高修養(yǎng)、不斷進取，創(chuàng)造出一個讀者廣、作用大、講文明、品位高、環(huán)境好的現(xiàn)代化高校圖書館。
　　
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