中小企業的數量也在也是不斷遞增的，同時也解決了大學生就業問題。中小企業在大多數國家的經濟中都占據至關重要的地位。我國中小企業占企業總數的99%，解決了全社會75%以上的就業。本文是一篇經濟論文期刊投稿的范文，主要論述了中小企業科技信息服務現狀與對策研究。

　　摘要：中小企業若想及時掌握市場變化，并實現自主創新，就應該加強對科技情報信息的利用。文章闡述了當前中小企業科技信息服務的現狀和需求，并提出了相應的解決對策。

　　關鍵詞：中小企業,科技信息服務,現狀,對策

　　作為經濟生態鏈上的一段，中小企業對于保持國家經濟活力、提高國家整體競爭力起到非常關鍵的作用。因此，促進中小企業的健康發展既是保持國民經濟平穩較快增長的基礎，也是關系民生和社會穩定的重大戰略任務。但是，在現實環境中，中小企業與大型企業相比往往處于弱勢地位，其信息渠道、技術水平都落后于前者，而能夠擁有自主知識產權以及核心技術的企業更是鳳毛麟角，中小企業在市場競爭環境中只能扮演配角。因此，中小企業只有不斷提升創新能力，才能提高自身生存實力，而準確掌握科技前沿、實時跟蹤行業動態、擁有高質量的科技情報信息是中小企業獲得發展機遇、增強競爭力的關鍵環節。

　　國家層面一直非常關注中小企業信息化問題，從2006年起，國家發改委、信息產業部、國家信息辦就聯合啟動中小企業信息化推進工程和百萬中小企業上網培訓計劃，助力信息化和電子商務建設，該工程補列為“十一五”期間推動中小企業成長的重要內容。近幾年工信部持續推出政策組合拳，不斷推進中小企業的信息化進程，在解決中小企業獲得科技創新、市場、融資等情報信息及幫助中小企業低成本、低風險地運用信息技術方面都取得了顯著成效。

　　一、中小企業科技情報信息服務現狀與需求

　　一方面由于部分中小企業對科技情報信息的重視度還不夠，另一方面由于自身經濟條件及人員能力的限制，大部分中小企業內部沒有設立專門的科技信息部門及單獨的經費，中小企業獲得的科技信息常常落后于市場，從而增加了自主研發、科技創新的難度，嚴重制約了企業的發展。

　　在競爭日趨激烈的市場經濟環境下，企業要想立于不敗之地，就要充分利用科技情報信息，同時企業科技信息服務工作也是整個國家科技信息服務體系的重要組成部分。隨著經濟全球化步伐的加快，技術創新周期縮短。市場瞬息萬變。作為科技創新主體的中小企業對信息的需求將會愈來愈強烈。

　　目前。中小企業對科技情報信息的需求主要集中在以下幾點。

　　(一)競爭環境情報需求

　　競爭環境情報需求主要包括以下三種：一是國際環境情報，即國際政局變化，以及貿易對象國的經濟增長、收入分配、消費偏好、市場前景、金融匯率走勢、關稅及貿易體制變更等;二是國內環境情報，即政策法規、市場需求、國民收入及分配、物價指數、利息變動以及產品客戶、供應商、中介商等;三是科技動態情報，即基礎研究、技術開發、成果專利、標準和人才等各方面信息，企業有效地了解和掌握競爭環境情報，就能大大減少環境變化帶來的不確定性，準確地判斷未來競爭環境的變化，保證決策的正確性。

　　(二)競爭對手情報需求

　　中小企業需要知道競爭對手在產品設計、技術標準、生產工藝、研究開發、擴展計劃、產品價格、促銷策略、知識產權、網絡建設和使用等各方面的情報需求，這些信息對于企業的發展戰略來說至關重要。

　　(三)戰略實施情報需求

　　戰略實施情報是指在把握競爭環境和內部條件的基礎上，做出長期的、主動的、全局性的戰略行動后所反映出來的情報信息。這類信息關系到企業在競爭中的策略和行動，具有較強的綜合性、動態性和博弈性，通常包括競爭對手的戰略意圖、行動計劃、實施步驟、反饋機制等，以及實施競爭行為后競爭環境變化、其他競爭者反應和競爭態勢的格局重組等方面的內容。

　　此外，企業內不同層次人員對信息需求的側重點也不一樣，決策者需要的是綜合性信息，比如政策法規信息、專利文獻、新產品信息和市場需求趨勢等。以便制訂企業生產規劃，使決策和管理更加科學合理;科研人員、生產人員則最需要研發、新產品、技術成果專利、標準等各方面的信息，以保證企業的生產科研活動處于最佳狀態：市場營銷售人員需要的是產品或技術的市場信息、項目和產品進出口信息等，以確保產品暢銷，企業獲得良好的經濟效益。

　　二、中小企業科技情報信息服務中存在的問題

　　現如今，國內面向中小企業的科技情報信息服務普遍存在著以下問題。

　　(一)服務功能鏈不完整，產業化程度不高

　　與發達國家相比，我國科技信息服務行業的產業化程度不高。由于基礎建設沒有得到有效地開發和利用，資源配置不夠合理，目前仍以文獻的收集、分析為主，雖然在方向上有所延伸，但缺乏有深度的產品。另外，由于沒有成熟的產業體系和模式，機構之間各自為政。重復建設，不能有效整合信息資源，尚未形成低成本、高效率的整體科技中介服務鏈。

　　(二)服務機構競爭地位被動，公共信息零散

　　當前各地的科技信息服務市場單一，大部分服務機構仍是坐等企業上門，現有的科技信息產品遠遠不能滿足科技型中小企業的需要，在與國外機構的競爭中經常處于被動地位。此外，缺少具有實用價值、能反映地方產業特色的科技信息資源，行業之間、地區之間的公共信息資源往往處于分散狀態，不能有效共享。

　　(三)從業人員服務水平亟待提高

　　科技信息服務要求對情報進行持續監測、跟蹤、并深度分析，但目前科技信息服務從業人員的素質良莠不齊，許多從業人員的專業背景單一，沒有經歷長期、循環的培訓，還有對市場的把握能力不足，難以開展深層次的定向咨詢服務，因而導致了科技信息服務與企業日益增長的個性化需求之間脫節的局面。

　　三、解決中小企業科技情報信息服務存在問題的對策

　　隨著社會、經濟的轉型，科技信息服務業的重要性會進一步提升，內涵也將更加豐富，伴隨互聯網絡的迅猛發展，科技信息服務產業孕育了大量的機會，該行業即將迎來持續發展的繁榮期。為此，針對目前存在的主要問題，提出以下思路對策。 　　(一)中小企業

　　中小企業對科技情報信息工作的重要性應該更加重視，只有充分了解市場，了解競爭對手，才能不斷自主創新，生產出拳頭產品，使自己充滿生機。因此，不但要加強企業內部科技信息建設，培養專業人員，還要更多地借力社會科技信息服務機構，購買相關產品及服務，及時把握行業最新動態和市場趨勢。

　　(二)地方政府

　　政府應加大科技資源基礎投入。建設由地方政府引導、中小企業和科技信息服務機構參與的公共信息平臺、科技成果信息庫、區域內專利信息庫、企業技術需求信息庫等。實現本地區內信息資源共享：協調與國內其他地區的信息交流溝通，幫助企業了解最新行業動態，避免與市場脫節的供求。同時，大力培養本地科技信息服務龍頭企業，鼓勵其作大作強，與國際知名咨詢機構接軌。提供有深度和廣度的戰略咨詢等。

　　(三)科技信息服務機構

　　作為提供服務的主體，科技信息服務機構是整個鏈條上最為關鍵的一環，應該在服務機制、對策、網絡和方式等方面進行改革和創新，不斷為企業提供具有前瞻性、科學性和實用性的科技情報信息，所以不僅要從意識上改變，力求使自己適應市場，還要不斷提高人員的業務水平。

　　1.強化主動服務意識、適應開放競爭的環境

　　由于用戶需求有多樣性、時效性、個性化等特點，服務機構應積極走訪基層，開展廣泛調研，隨時跟進中小企業的要求變化。實時調整服務內容，開展個性化服務。例如。可以進行科技查新、知識產權查詢、重點科技動態跟蹤、信息分析與預測、發布行業決策情報等，并提供項目申報指導、項目查新、項目評估論證、編制可行性研究報告、編撰申報材料等多種形式的產品，全方位地服務于中小企業，使科技信息工作在區域科技創新支撐體系中得到有效配置和共享，改變原來科技信息機構被動服務的局面。

　　2.強化與相關單位的協同工作機制

　　第一，加強與行業協會的協同交流。行業協會在整合行業資源方面具有得天獨厚的優勢，自誕生之日起，行業協會就與本行業內的高校、科研院所、企業等保持著密切的聯系，具備了較大的影響力和號召力。科技信息服務機構應聯合行業協會的組織優勢，將分散在不同單位的本行業科技信息資源有效整合，形成系統、完整的行業科技信息資源體系，并建立行業內科技信息資源共建共享機制。

　　第二。加強與高校、科研院所的互通合作。隨著知識經濟時代的到來，企業與高校和科研院所產、學、研結合的趨勢越來越明顯，但是現階段企業和高校之間的渠道還不夠暢通，科技信息服務機構可以抓住這個機會，尋找切入點，幫助兩者建立有效的信息交流，促進科技成果的轉化。

　　第三，與其他地區建立情報網。與外地科技信息服務機構加強聯系，建立跨地區信息共享服務網絡，互通工作信息和動態，提供層次更多。范圍更廣的科技情報信息。

　　3.豐富服務內容，為中小企業提供特色資源和特色服務

　　要強化科技信息特色產品和服務，形成新的生長點。如可以為中小企業提供科技項目和科技計劃的輔助管理、科技出版、信息資源整合和網絡開發與服務等;開展教育和培訓業務，爭取成為當地的科技教育和培訓的中堅力量：加快知識更新和技術更新，與國際上先進的研究方法和手段接軌，開發建設智能化情報收集、加工與分析研究平臺：持續動態監測世界科學及技術前沿、世界一流研發企業、世界著名科學家監測及國際科技合作的最新情況，推出具有前瞻性的行業戰略報告。

　　4.建立開放、公平、靈活、多元的人才引進與培養體系

　　要想適應現代化科技信息產業發展的需要，科技信息服務人員的技能培訓必須具備超前性與可持續性。因此，內部培養一批具有特殊的知識結構。熟悉專業，知識面廣，能深入研究企業科研、生產和管理全過程的復合型信息人才是極為重要的。除此之外，還可以通過與其它高校教育與情報機構共同培養、利用移民政策引入、高新技術人才引進、國際合作培養等多種途徑實現人才的集聚。

　　參考文獻：

　　[1]李濱，張作峰，張新生.網絡經濟下企業競爭的信息保障[J].冶金信息導刊，2001(04).

　　[2]呂著紅.民營中小企業競爭情報需求的特點[J].現代情報，2004(11).

　　[3]陳峰，梁戰平.競爭情報與戰略管理[M].北京：科學技術文獻出版社，2004.

　　[4]周偉.淺析中小企業科技信息服務[J].安徽科技，2010(04).

　　[5]李丕仕.基于行業協會信息共建共享模式研究[J].情報雜志，2005(12).

　　經濟論文發表期刊推薦《地方財政研究》是由遼寧省財政科學研究所和東北財經大學財稅學院主辦的一本財經類月刊。初創于2004年9月，是目前國內唯一一份以地方財政問題為核心內容、覆蓋全國的專業性期刊。