在科技建設發(fā)展時代中，經(jīng)濟中的科技應用也在不斷的變化。目前電子商務的管理建設就是其中的產(chǎn)物，以下主要是對于電子商務管理上的一些介紹。

　　摘要：網(wǎng)絡經(jīng)濟不僅涉及到傳統(tǒng)工商行政管理專業(yè)知識，而且對管理人員的計算機操作技術水平要求也較高，只有復合型人才才能更好的適應電子商務管理環(huán)境。新形勢、新環(huán)境下，工商行政管理人員不僅要懂法、執(zhí)法，還要懂網(wǎng)絡技術、計算機技術，了解國同經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢、掌握現(xiàn)代行政管理學知識，以實現(xiàn)傳統(tǒng)監(jiān)督管理經(jīng)驗與網(wǎng)絡監(jiān)管的緊密結合。在這種背景下，工商行政管理單位新經(jīng)濟人才極度缺乏的問題就暴露無疑。

　　關鍵詞：電子商務應用,工商行政制度,電子商務論文

　　一、電子商務的特點

　　電子商務主要以互聯(lián)網(wǎng)信息技術為載體進行的各種線上商務活動，雖然其利用網(wǎng)各完成各項交易，形式上是虛擬的，但是正式成交后就會成為一個現(xiàn)實的市場行為，因此電子商務仍然以“商務”為核心，“電子”僅是其手段、載體。因此相比傳統(tǒng)的商務活動，電子商務體現(xiàn)出以下幾個方面的特點：

　　推薦期刊：《電子商務》創(chuàng)刊宗旨：促進電子商務在中國的發(fā)展，為我國經(jīng)濟的信息化、現(xiàn)代化服務。是國家商務信息化發(fā)展的典藏薈萃、企業(yè)新經(jīng)濟模式的決策參考、電子商務人員的顧問。

　　首先，市場主體不確定。其次，市場形態(tài)的不固定性。再次，交易行為全天候。電子商務交易行為不受時間條件的限制，全天候進行。最后，交易空間具有全球性。互聯(lián)網(wǎng)可觸及到的地方均可以進行電子商務活動，加大了各國經(jīng)濟之間的依存性，因此電子商務具有交易空間全球性的特點。

　　二、電子商務工商行政管理監(jiān)管存在的問題

　　電子商務是一種新興事物，因此在工商行政管理監(jiān)管方面還存在諸多問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一)工商管理單位未全面介入電子商務的監(jiān)管

　　雖然我國工商管理部門從不同角度、多個層面針對電子商務制定的相法的政策法規(guī)，以對網(wǎng)絡市場運行予以規(guī)范。但是電子商務中仍然存在很多工商部門在監(jiān)管過程中常見的問題，比如廣告管理、合同管理、知識產(chǎn)權的保護、消費者權益保護、不正當競爭行為等等，而實際監(jiān)管過程中工商管理部門卻未針對電子商務中的常見問題進行監(jiān)管;此外，電子商務中涌現(xiàn)出各類新問題在行政管理方面還是空白，比如網(wǎng)站的透明度、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡各行業(yè)自律規(guī)則等，傳統(tǒng)的行政管理規(guī)則早已不適用于電子商務。

　　(二)保障消費者權益困難

　　電子商務固然拓寬了消費市場，市場透明度、消費信息量均有所增加，為消費者帶來了更大的便利，但是消費關系復雜化、消費者利益受到侵害的機率也有所增加�，F(xiàn)階段大多數(shù)網(wǎng)商均是虛擬名稱注冊經(jīng)營，發(fā)生消費糾紛，工商管理單位很難找到實體經(jīng)營者，而消費者、網(wǎng)商、網(wǎng)站可能分處不同區(qū)域，要面對面調(diào)整各方糾紛不現(xiàn)實。并且工商機關執(zhí)法辦案過程中需要調(diào)取大量證據(jù)，而網(wǎng)絡交易的跨地域性、分散性、虛擬性、易轉移性等特點，導致工商機關執(zhí)法辦案調(diào)查取證難度增加，在時間、人力、財力上投資巨大，增加了辦案的難度與成本。

　　三、電子商務環(huán)境下提高工商行政管理監(jiān)管有效性的策略

　　針對電子商務工商行政管理存在的問題，建議從以下幾個方面著手，提高監(jiān)管的有效性：

　　(一)成立專門的電子商務管理機構

　　電子商務監(jiān)管體現(xiàn)出較強的專業(yè)性，管理人員不僅要具備基礎的工商管理專業(yè)知識，還要具備相關的法律知識、網(wǎng)絡法規(guī)、信息科學知識等，而且電子商務管理還涉及到司法、信息產(chǎn)業(yè)、域名登記管理等多個機構部門，因此有必要建立專門針對電子商務管理的單位，集中人力、物力加強電子商務及相關法律法規(guī)的研究與督管，不僅可以提高管理效果，而且可以將行政資源的作用充分發(fā)揮出來，最大程度上避免管理過程中的越位、缺位問題。

　　(二)完善電子商務管理制度

　　針對電子商務的主要特點，工商行政管理部門要進一步完善管理制度，以提高管理的有效性。一方面要建立電子合同備案制度。不僅可以對合同雙方的交易行為進行約束，而且提高了工商行政管理單位掌握信息的便利性，并能在某種程度上防止網(wǎng)站域名被盜用、侵權等行為，因此電子合同備案制度十分必要。另一方面，要實行網(wǎng)站實名登記備案制度及信用等級評分制度。網(wǎng)站所有者必須向工商管理部門提交企業(yè)的真實信息及網(wǎng)站的基本情況，從工商管理部門處獲取安裝電子備案標識，保證在取得認證、備案的網(wǎng)站上進行交易的雙方均實行實名制，以提高交易的安全性、可靠性。此外，還要對網(wǎng)站的信用等級做出評價，由電子商務監(jiān)管部門對網(wǎng)站備案及信用等級評價進行統(tǒng)一管理，建立有形市場與虛擬市場的有效連接。

　　(三)加大復合型人才的培養(yǎng)力度

　　電子商務的監(jiān)管涉及到法律、計算機技術、信息技術、網(wǎng)絡技術、語言等多個方面，僅法律一項就要掌握行政法、知識產(chǎn)權法、競爭法、計算機法學、網(wǎng)絡法等，且電子商務多涉及到境外貿(mào)易，因此還要掌握多個國際組織制定的國際條約、規(guī)則等。因此，工商行政管理部門要加強復合型人才的培養(yǎng)，有計劃、分步驟的培養(yǎng)一批可適應電子商務監(jiān)管現(xiàn)狀的復合型人才，并使其逐漸成為電子商務監(jiān)管方面的骨干，以從根本上提高電子商務監(jiān)管的有效性。