摘要:本文通過闡述國內工程建設企業(yè)信息化現(xiàn)狀，分析了實現(xiàn)信息化對我國工程建設企業(yè)發(fā)展的必要性和合理性，還進一步討論信息化標準的主要內容，提出了適合我國國情的信息化標準的發(fā)展的構想。

　　關鍵詞:工程管理,建設企業(yè),信息化

　　1信息化的建設和進程

　　隨著我國加入WTO和經濟全球化一體化的進程，我國數(shù)以萬計的企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，為適應激烈的市場競爭環(huán)境，必須不斷提升企業(yè)的核心能力，才能贏得企業(yè)新的生存的發(fā)展空間。本著實事求是的原則，從企業(yè)的應用和需求入手，需要吸收國內外先進的生產管理理念，以改善企業(yè)傳統(tǒng)的經營管理模式。圍繞著降低成本、提高效率、開拓市場和服務客戶為宗旨的信息技術的應用成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。信息與物質、能源正成為支撐當今社會發(fā)展的三大重要資源。信息資源的開發(fā)和信息管理成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要的戰(zhàn)略手段。

　　1.1 信息化建設的特點

　　信息化就是指利用先進的信息技術，實現(xiàn)對信息資源的開發(fā)和利用，以達到工業(yè)社會向信息社會的轉化過程。信息化的本質就是要為企業(yè)建立一套適應外界多變化的快速反應機制，它的直接的效果是提高企業(yè)的管理效率和水平，間接效果則是潛在的經濟和社會的效益。

　　信息化應該是以網(wǎng)絡技術、通信技術等高科技為依托，以信息資源的開發(fā)利用為核心，來調整企業(yè)內部的產業(yè)結構和管理模式。信息化的建設具有如下的特點：

　　(1)適用范圍廣。可以用四個A來表示：anywhere,anytime,anyone,any device,函蓋了企業(yè)管理和業(yè)務建設的各個方面;

　　(2)企業(yè)規(guī)模化生產經營的內在需求。傳統(tǒng)產業(yè)在激烈的市場競爭中，不斷追求著規(guī)模生產以帶來最大化利潤，資源的合理調配和信息的開以利用成為迫切之需;

　　(3)人力資源決定了企業(yè)信息化的建設成敗。新技術的推動和應用，其核心動力就是人力資源，發(fā)達國家的信息化推動速度特別快，是因為這些國家這些區(qū)人的受教育程度比較高。從產業(yè)結構的角度看，在教育、科技、金融等領域，信息化推動的速度較快，原因也就是在于人力資源在這幾個領域配置較好;

　　(4)信息化要與傳統(tǒng)產業(yè)結合。過去，我們把新經濟捧得很高，便泡沫破裂后新經濟從天落地，這告訴我們，新的技術實現(xiàn)需要與傳統(tǒng)產業(yè)結合，互動發(fā)展;

　　(5)隱性的沖擊力，因為新的信息技術的應用必然對現(xiàn)有的社會結構、管理方式、組織格局和收入分配都將產生重大的影響，這種巨大的震動使得信息化建設任重而道遠。

　　1.2 信息化建設的內容

　　信息化建設的主要內容可以概括為：計算機設備的普及應用;企業(yè)內部網(wǎng)、外部網(wǎng)的建立和互聯(lián)網(wǎng)的連接;產品設計制造的計算機輔助系統(tǒng)的應用;生產流通等業(yè)務中信息系統(tǒng)的應用;企業(yè)綜合管理中的信息系統(tǒng)的應用;企業(yè)內外信息資源的有效利用;信息化人才隊伍建設;信息化標準、規(guī)范及規(guī)章制度的建立等。

　　信息化的重點是實現(xiàn)企業(yè)內部業(yè)務管理的信息化，表現(xiàn)在企業(yè)管理人員的管理工作強度減輕、工作效率提高、業(yè)務的規(guī)范化程度提高等。這才能夠使管理人員有更多的精力去研究和運用現(xiàn)代管理方法，甚至引入先進的管理模式，如ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))，電子商務等，為企業(yè)的深層次發(fā)展把握方向。

　　2 企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀分析

　　我國工程建設企業(yè)由于歷史的發(fā)展制約，以及其自身的復雜性，信息化建設進程較為緩慢。而在國外的一些大型工程企業(yè)中，計算機技術已經廣泛地應用工程管理的各個階段，包括成本控制、進度控制、合同管理、文檔管理和監(jiān)理控制等方面。

　　回顧國內工程建設行業(yè)的發(fā)展，不難看出，存在著這樣或那樣的問題。就工程管理而言，推進信息化要克服的障礙包括：管理流程規(guī)范化;人員素質的提高;管理模式的創(chuàng)新;從應用出發(fā)，信息化建設的最終目的不是追求高技術，而是為了追求高效率、高質量和高效益。目前工程行業(yè)內大多使用了計算機，但往往是報表和文字處理等工作，還有的也僅是單項業(yè)務和單機版的工具軟件，這些信息的“孤島”，遠遠沒有發(fā)揮出新技術的優(yōu)勢，缺乏基于項目的業(yè)務信息交流。

　　工程管理側重的是傳統(tǒng)的管理模式，部分的信息化手段的簡單的堆積并不能優(yōu)化現(xiàn)有的管理方法，隨著國外大型承包公司和工程公司的市場進入，對工程管理模式將會有較大的沖擊，必須加快工程管理模式的轉變，以盡早地適應市場的需求。

　　工程建設行業(yè)在不斷完善管理體系和工作流程的調整過程中，對計算機信息化處理的需求已經越來越迫切。例如政府的監(jiān)督、業(yè)主的監(jiān)控、方式單位的管理、監(jiān)理的過程管理等都需要最為快捷的一手信息，如項目投資信息、設備材料信息、合作信息等，與相關業(yè)務單位進行在線合作、業(yè)務交流、數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋�遠程管理工程的質量、進度、材料、設備環(huán)節(jié)等等。工程管理信息化系統(tǒng)所帶來的就是以業(yè)務數(shù)據(jù)為中心，全面提升企業(yè)的綜合管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，提高運作效率。

　　當前，其他行業(yè)主流企業(yè)電子商務已經發(fā)展到通過內部ERP系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)間商務自動流轉的新階段，如果再不加緊實施工程建設管理的信息化建設，就將面臨著被主流市場摒棄的威脅。

　　3 信息化建設與企業(yè)信息管理的結合

　　企業(yè)的信息化系統(tǒng)就是對工程相關信息進行采集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸，必要時能向有關人員提供有用的信息而建立的，以用戶需求分析為指導，面向對象的方法建立系統(tǒng)的邏輯結構，并在此基礎上建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，將數(shù)據(jù)存儲到關系或對象數(shù)庫中，通過建立組件和分布式模型，實現(xiàn)不同物理位置和網(wǎng)絡下的運行。系統(tǒng)建模過程見圖1。

　　其中，可行性分析是建立的基礎，要充分考慮系統(tǒng)建立的必要性、工期、代價和實現(xiàn)方式;功能模型精化是根據(jù)用戶的需求對系統(tǒng)的功能反復進行確定和細化的過程，設計精化是對系統(tǒng)結構進行不斷求精的規(guī)劃和設計，確立對象、模塊、組件、數(shù)據(jù)模型、存儲結構和開發(fā)環(huán)境等;實現(xiàn)階段是對源代碼的編寫和完善;測試階段用以校驗是否滿足全部的需求和期望的結果;部署和交付階段是系統(tǒng)的最終實現(xiàn)，同時包含了文檔說明和培訓。

　　在工程信息管理中，業(yè)主、監(jiān)理、承包商構成了工程項目管理的三大主體，進度控制、成本控制和質量控制作為企業(yè)信息管理的重要目標，大多是些專用的軟件完成的，例如Project、P3、Openplan等，這些軟件單項應用功能很強，但缺乏集成化的網(wǎng)絡化的應用。隨著計算機新技術的不斷應用，必須構造企業(yè)的綜合信息化的平臺，才能形成這種以項目為核心的信息化管理模式。

　　企業(yè)信息化系統(tǒng)的建立是一個綜合的解決方案，集計算機軟件技術、網(wǎng)絡技術、通迅技能和WEB技術、數(shù)據(jù)庫技術為一體，以各類工程業(yè)務數(shù)據(jù)為中心，完成各相關業(yè)務單位間往來業(yè)務信息的自動處理，協(xié)助工程管理者和業(yè)務人員做出科學、準確的判斷和決策，實現(xiàn)全面信息化的業(yè)務管理，全面提高綜合管理水平。

　　信息化系統(tǒng)的建立要針對不同的功能和服務需求，為此將工程管理過程劃分為三個層次模型：戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和操作處理，不同層次的管理人員設定的功能目標則不同(見圖2)。其中，操作層是定期(每天)要重復的操作過程，通常是利用簡單事務處理模塊、報表生成模塊和查詢模塊產生，如進度報表、監(jiān)理日報月報等單項數(shù)據(jù)處理系統(tǒng);管理層及時統(tǒng)計匯總各種管理信息，上傳下達，并提供了管理活動中用于控制和制定的各項數(shù)據(jù)，如管理信息系統(tǒng)MIS的建立，就是對各類管理信息進行系統(tǒng)處理，項目管理系統(tǒng)則對一個項目的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總和管理監(jiān)控;決策層除及時了解所需綜合信息外，還需要利用數(shù)據(jù)達到計算機輔助的判斷和決策。

　　圖3 信息化處理系統(tǒng)的層次模型

　　4 幾個值得注意的問題

　　4.1 準備工作

　　強化工程企業(yè)決策層對信息化建設的緊迫感和責任感，建立以企業(yè)信息主管為核心的信息工作體系，研究制定信息化工作的整體規(guī)劃和技術方案，做好資金、技術和人才準備，避免“面子工程”，講求實效。

　　4.2 注重系統(tǒng)的“集成性”

　　如果前期沒有注重“集成性”，建設信息化體系將極有可能出現(xiàn)混亂，難以相互兼容;各個業(yè)務系統(tǒng)不能銜接，數(shù)據(jù)不能共享，各個業(yè)務環(huán)節(jié)間的連接不能流暢，形成眾多的“信息孤島”，這就將對企業(yè)和社會的信息化投資造成巨大的浪費，進入信息化的誤區(qū)。

　　4.3 企業(yè)基礎數(shù)據(jù)是信息化的源泉

　　基礎數(shù)據(jù)的自動采集、錄入以及數(shù)據(jù)的準確性、規(guī)范性和實時性是信息化建設的源頭。對基礎數(shù)據(jù)資源的科學管理是信息化建設成功的關鍵之一。信息化建設中有一句老話：“三分技術，七分管理，十二分數(shù)據(jù)”，信息系統(tǒng)的實施是建立在完善的基礎數(shù)據(jù)之上的，而信息系統(tǒng)的成功運行則是基于對基礎數(shù)據(jù)的科學管理。

　　傳統(tǒng)的工程管理缺乏對基礎數(shù)據(jù)有效管理和分析、推進信息化建設的進程就要從強化基礎管理和數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起，這一問題如果得不到有效的解決，信息化建設在更高階段的實現(xiàn)就無從談起。

　　4.4 管理模式的轉變

　　信息化建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，絕不是簡單地使用一套軟件，它以企業(yè)的影響是深刻而廣泛的，信息化的過程是將企業(yè)的管理資源、技術資源、生產資源等各種資源整合的過程，系統(tǒng)最終集成應用的效果，取決于實施階段是否已經很好地解決了工程管理所面臨的諸多問題。實施信息化建設伴隨對整個企業(yè)進行管理模式變革的過程，以此加強企業(yè)的不斷變化的市場環(huán)境中的競爭能力。

　　4.5 人員素質的培訓

　　注重培訓和人才隊伍建設對于工程管理的信息化建設尤為重要，為了讓每個管理人員都很熟練地應用管理信息系統(tǒng)，培訓是很重要的環(huán)節(jié)。

　　4.6 效益評價

　　開展企業(yè)信息化工程綜合經小夜曲效益研究工作。長期以來，我國缺少行之有效方便實用的企業(yè)信息化工程綜合經濟效益分析方法，因此對于企業(yè)信息化工程窨給企業(yè)創(chuàng)造多大效益難以得出比較科學、令人信服的結論。政府應組織有關部門開展這方面的研究工作，盡快建立我國企業(yè)信息化工程綜合經濟效益評價體系。

　　4.7 建立安全保障系統(tǒng)

　　建立保障系統(tǒng)不僅僅是個技術問題，也不是購買、安裝了安全產品就可以一勞永兔逸的事情。信息系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)都有可能產生安全問題，而且新安全漏洞也會被不斷發(fā)現(xiàn)，因此安全保障部署是一項系統(tǒng)工程，更需要企業(yè)建立起積極主動的安全機制和完善的策略，運用反病毒、防火墻和安全管理等解決方案，構筑信息化系統(tǒng)的安全保障體系。