數(shù)字電視的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)成為廣大人民群眾不可缺少的娛樂工具。但不不同的設(shè)備類型，不同的收看方式，在觀看時(shí)出現(xiàn)各種問題不可是避免的，問題得不到解決，用戶就不能很好的收看數(shù)字電視節(jié)目。因此數(shù)字電視接收設(shè)備的日常維護(hù)就顯得十分重要。為保證用戶能夠正常收看數(shù)字電視，必須對(duì)常見的數(shù)字電視接收設(shè)備的工作方式、設(shè)備類型、常見故障類型和處理方法有一定了解，才能有效保證數(shù)字電視節(jié)目的正常收看[1-7]。

　　1數(shù)字電視

　　數(shù)字電視是相對(duì)于傳統(tǒng)的模擬電視而言的，是指音頻、視頻和數(shù)據(jù)信號(hào)從信源編碼、調(diào)制、接收和處理均采用數(shù)字技術(shù)的電視系統(tǒng)，是對(duì)模擬電視系統(tǒng)的數(shù)字化。它具有抗干擾能力強(qiáng)，信號(hào)損失小，接收效果好，容易實(shí)現(xiàn)附加功能等優(yōu)點(diǎn)。數(shù)字電視以數(shù)字編碼壓縮技術(shù)為基礎(chǔ)，多采用DVB技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的廣播式或交互式的電視傳播方式，主要有數(shù)字衛(wèi)星廣播系統(tǒng)(DVB-S)，數(shù)字地面電視廣播系統(tǒng)(DVB-T)和數(shù)字有線電視廣播系統(tǒng)(DVB-C)三大類型，可以傳輸多種業(yè)務(wù)，如高清晰度電視、標(biāo)準(zhǔn)清晰度電視、液晶拼接、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等等;對(duì)應(yīng)到一般用戶中常見的分別是中星九號(hào)直播衛(wèi)星電視即戶戶通衛(wèi)星鍋、地面無線數(shù)字電視DTMB(俗稱地面波數(shù)字電視)、數(shù)字有線電視、IPTV網(wǎng)絡(luò)電視和數(shù)字移動(dòng)電視CMMB。其中中星九號(hào)直播衛(wèi)星電視、數(shù)字有線電視和TPTV電視最為常見。數(shù)字電視的信號(hào)源主要來上級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和本地的電視臺(tái)，用戶終端設(shè)備主要有機(jī)頂盒、電視機(jī)、電腦和其他智能終端，其中以機(jī)頂盒+電視機(jī)的形式最為普遍。

　　2數(shù)字電視的故障類型和維護(hù)指標(biāo)

　　數(shù)字電視用戶端的常見故障主要有三大類型，分別是信號(hào)問題、機(jī)頂盒和電視機(jī)問題、授權(quán)問題。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)行檢測和故障分析時(shí)，有時(shí)要用到專業(yè)的檢測儀器與工具。(1)信號(hào)問題。故障表現(xiàn)：電視打開后沒有信號(hào)，部分節(jié)目無法觀看或者出現(xiàn)馬賽克，搜索節(jié)目或和換臺(tái)時(shí)，節(jié)目搜索列表不全。①對(duì)于數(shù)字衛(wèi)星廣播系統(tǒng)(如中星九號(hào)直播衛(wèi)星電視)和地面無線數(shù)字電視DTMB系統(tǒng)，可直接打開機(jī)頂盒或電視機(jī)的菜單功能選擇搜索選項(xiàng)查看信號(hào)強(qiáng)度和信號(hào)質(zhì)量2個(gè)指標(biāo)，如果2個(gè)指標(biāo)為0，或只要其中任意一個(gè)指標(biāo)指示條顏色為紅色都表示信號(hào)不合格，只有2個(gè)指示條都顯示為綠色時(shí)才能正常收看。②對(duì)數(shù)字有線電視廣播系統(tǒng)則要首先看看缺失的節(jié)目在那個(gè)頻點(diǎn)上，例如中央五臺(tái)，查看頻道分配表和機(jī)頂盒上所在頻點(diǎn)，用數(shù)字場強(qiáng)儀在機(jī)頂盒射頻輸入口測試信號(hào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)此頻點(diǎn)無信號(hào)。對(duì)其入戶分配器信號(hào)進(jìn)行測試，根據(jù)入戶分配器信號(hào)頻點(diǎn)有無問題推斷問題是否處在室內(nèi)信號(hào)線上，在以此類推向上找原因。③對(duì)IPTV網(wǎng)絡(luò)電視要檢查網(wǎng)絡(luò)是否暢通，帶寬和網(wǎng)速是否滿足要求，收看標(biāo)清節(jié)目時(shí)，帶寬一般不能小于2Mb，網(wǎng)速不能低于200kb/s,節(jié)目清晰度越高，對(duì)網(wǎng)速的要求也越高，如正常收看4k節(jié)目至少要50Mb的帶寬，壓縮后的4K節(jié)目也要不小于10Mb的帶寬才能流暢觀看。檢查帶寬和網(wǎng)速可用測速軟件或電信專用測試儀器。(2)機(jī)頂盒問題。①電視無顯示。檢查機(jī)頂盒是否已經(jīng)開機(jī)，連線是否正確，電視機(jī)有沒有調(diào)到對(duì)應(yīng)信號(hào)源端口上，如：機(jī)頂盒和電視機(jī)連接的是HDMI端口，而電視機(jī)選擇的信號(hào)源為AV輸入，則電視機(jī)會(huì)無顯示，必須將電視機(jī)調(diào)到HDMI輸入。②節(jié)目無顏色或者屏幕閃爍。這種情況的出現(xiàn)是由于機(jī)頂盒制式問題，當(dāng)選擇AV信號(hào)源時(shí)，視頻設(shè)置里制式必須設(shè)置成PAL制式，而不能選擇NTSC和SECAM制式。(3)授權(quán)問題。①對(duì)數(shù)字有線電視通常表現(xiàn)為打開電視后電視主界面顯示未授權(quán)。②對(duì)數(shù)字地面電視DTMB，從2016年開始中央廣播電視節(jié)目無線覆蓋工程一種作為社會(huì)公益事業(yè)免費(fèi)向百姓服務(wù)，經(jīng)過前后兩期工程，信號(hào)已覆蓋到村鎮(zhèn);2015年后生產(chǎn)的電視機(jī)國家要求必須內(nèi)置接收系統(tǒng)，之前的老電視機(jī)可購買外置DTMB機(jī)頂盒按照說明書連接收看，系統(tǒng)設(shè)有授權(quán)功能，但并未開啟，按說明書步驟正確操作，接通天線，搜索信號(hào)，即可正常收看，操作并不復(fù)雜;目前全國大部分地區(qū)可收看到中央臺(tái)的12個(gè)頻道和地方臺(tái)的三個(gè)頻道共15個(gè)頻道，有些地區(qū)可收看到20多套節(jié)目。③對(duì)IPTV也有兩種情況，一是有互聯(lián)網(wǎng)，可自行購買網(wǎng)絡(luò)盒子(如小米、創(chuàng)維盒子等)，接通網(wǎng)絡(luò)和電視即可收看，不需要授權(quán);二是辦理中國電信或中國移動(dòng)的訂制產(chǎn)品，則必須通過電信運(yùn)營商的授權(quán)和調(diào)試，交付費(fèi)用才能正常收看。此類電視的優(yōu)勢就在于，系統(tǒng)有回看、點(diǎn)播、互動(dòng)功能，用戶的選擇和體驗(yàn)更豐富。

　　3數(shù)字電視的常見故障處理方法

　　(1)電視機(jī)開啟后，面板沒有顯示�？赡苁请娫床孱^沒有連接好或者插座無電和停電造成的。解決方法：拔電源插頭連接好，保證插座電壓一切正常。(2)無法看到機(jī)頂盒節(jié)目和相關(guān)信息。這種原因的出現(xiàn)可能是沒有把電視調(diào)到相應(yīng)信號(hào)源。解決辦法：把電視調(diào)到與機(jī)頂盒連接的相對(duì)應(yīng)信號(hào)源上，如機(jī)頂盒連接的是AV輸出，那么電視機(jī)也應(yīng)調(diào)到視頻，機(jī)頂盒選擇的是HDMI輸出，那么電視機(jī)也必須選擇HDMI1或HDMI2;當(dāng)然，有些設(shè)備還有S-video、VGA、D-SUB、RGB等端口，機(jī)頂盒和電視機(jī)連接必須一一對(duì)應(yīng)，電視機(jī)必須調(diào)到相應(yīng)的信號(hào)源才能收看到節(jié)目信號(hào)。(3)電視不出現(xiàn)聲音和圖像。一種情況可能是由于機(jī)頂盒或電視機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)，前面板紅燈亮而綠燈不亮，或只顯示時(shí)間不顯示頻道號(hào)。解決方法：按遙控器電源鍵將設(shè)備切換為工作狀態(tài)。另一種情況數(shù)據(jù)線或音、視頻線損壞。處理方法：檢查信號(hào)線連接情況，更換信號(hào)線。(4)畫面顏色不對(duì)。通常情況是由于機(jī)頂盒或電視機(jī)設(shè)置不正確。打開用戶設(shè)置進(jìn)入系統(tǒng)選項(xiàng)，調(diào)整到電視圖像正常即可。(5)電視有圖像無聲音。常見原因就是音頻電纜沒插好，對(duì)照說明和線路圖重新連接即可。另一種情況就是機(jī)頂盒或電視機(jī)音量開關(guān)調(diào)到最小或者靜音了。打開聲音調(diào)節(jié)，把音量調(diào)大即可解決。再就是音頻參數(shù)設(shè)置問題。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，將音頻模式調(diào)出即可，這種情況不多見。(6)智能卡不識(shí)別。機(jī)頂盒智能卡未插入的話會(huì)提示用戶請(qǐng)插入智能卡。插入智能卡后仍然提示插入智能卡。這種屬于機(jī)頂盒讀卡問題。由于機(jī)頂盒與智能卡沒有正確接觸造成的。檢查下智能卡插入方向，銅芯片朝下插入。(7)遙控器無反應(yīng)。這種情況首先需要檢查遙控器電池是否有電。再檢查機(jī)頂盒前是否有遮擋物。如果這兩種情況都不成立，遙控器就要維修或者換新的。(8)數(shù)字電視機(jī)頂盒指示燈顯示正常，出現(xiàn)藍(lán)屏雪花點(diǎn)。這種情況是由于電視沒有切換到正確的顯示模式或機(jī)頂盒與電視的連接線沒有插緊。檢查連接到機(jī)頂盒的音視頻線是HDMI還是A/V，再根據(jù)說明書或線路圖指示重新連接。(9)電視畫面與聲音不符。一種情況是電視機(jī)左右聲道不符。電視系統(tǒng)設(shè)置里重新選擇伴音即可解決。另一種情況是音頻線是否正確插在音頻口上。如果音頻線差在錯(cuò)誤端口上，比如分量輸入口，會(huì)產(chǎn)生交流電聲和雜音。重新連接音頻線到白色端口即可。

　　4結(jié)語

　　數(shù)字電視的故障處理主要遵循四個(gè)步驟，了解情況，分析原因、測試驗(yàn)證、故障排查。在故障排修過程中我們會(huì)遇到各種情況或者技術(shù)難題，只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修才能夠積累下足夠經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，有效地進(jìn)行故障維修，解決用戶問題。從而為廣大的數(shù)字電視用戶提供更專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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　　《數(shù)字電視的故障與對(duì)策分析》來源：《集成電路應(yīng)用》，作者：王偉山